Klanten laten betalen

Accepteer volledige vooruitbetaling, een aanbetaling of laat klanten ter plekke betalen. Het kan gemakkelijk geregeld worden zodra je één keer betalingen hebt geactiveerd. Je klanten kunnen veilig betalen met onder andere iDeal, Bancontact, pin-pas of creditcards. Of- en hoeveel er betaald is wordt gemakkelijk bij de juiste afspraak of bestelling bijgehouden. Handig voor jou, handig voor de administratie.

Voorbereiding

Voor (geregistreerde) ondernemers in Nederland of België is het handig als je deze zaken alvast bij de hand hebt:

  1. Je bankrekeningnummer (IBAN)
  2. Informatie van Kamer van Koophandel (niet verplicht, alleen als je al een geregistreerd bedrijf hebt)
  3. BTW-nummer (alleen als je die hebt)
  4. Voor niet geregistreerde bedrijven: paspoort of ID-kaart

Betalingen instellen

  1. Ga naar je 'Betalingen in je Dashboard'.
  2. Selecteer 'Start met accepteren van betalingen'.
  3. Beantwoord of je een geregistreerd bedrijf hebt of niet.
  4. Er kunnen vragen gesteld worden je bedrijf en de producten of diensten die je aanbiedt. Dit zijn financiële instellingen zoals Stripe wettelijk verplicht te vragen.

Hierna zal je worden teruggebracht naar Vev.

Eenmaal terug bij de Betalingsinstellingen in Vev kan je een keuze maken over hoe je wilt dat je klanten kunnen betalen. Moeten ze het volledige bedrag vooruit betalen voordat ze een bestelling kunnen plaatsen of afspraak kunnen maken? Of enkel een aanbetaling? Ook is het mogelijk om te kiezen voor de optie om klanten ter plekke bij/na de afspraak te betalen.

Bestellingen/afspraken hebben vanaf nu het label "Betaald" of "Niet betaald". Voor bestellingen die nog niet zijn betaald, kan je ervoor kiezen om op 'Vraag om betaling' te klikken. De klant kan dan een QR-code scannen met zijn of haar eigen telefoon om veilig te betalen.

Vev werkt samen met Stripe

Vev werkt voor betalingsverkeer samen met Stripe. Een grote en betrouwbare partij die de veiligheid van betalingsverkeer hoog in het vaandel heeft. Stripe heeft verplichtingen naar overheden en banken om dat betalingsverkeer veilig te houden, en illegaal betalingsverkeer tegen te gaan. Daarom moet Stripe vragen stellen over de structuur van je bedrijf en wie de uiteindelijk-belanghebbende persoon/personen (UBO) in de organisatie zijn. De antwoorden die je opgeeft worden uiteraard met de grootste zorg voor jouw privacy versleuteld en opgeslagen. Als je vragen hierover hebt, neem gerust contact met ons op.