Software voor personal trainers
De makkelijkste manier om je bedrijf van de grond te krijgen - letterlijk en figuurlijk. Klanten kunnen sessies boeken waar en wanneer ze maar willen.
Waarom zou ik personal trainer software gebruiken?
Personal trainers vertellen het ons voortdurend: ze hebben hun beroep niet voor niets gekozen. Ze willen met hun klanten bezig zijn en niet uren achter een computer zitten om de administratie te doen, afspraken in te plannen of facturen te maken en te versturen.
Het automatiseren van al die vervelende taken met behulp van personal trainer boekingssoftware is een geweldige manier om je eigen geluk te verbeteren en tegelijkertijd je klanttevredenheid te verhogen. Wist je dat meer dan 60% van de klanten liever online afspraken maakt? Dat zijn 6 van de 10 klanten die liever op een knop klikken dan dat ze je bellen of sms'en om een afspraak te maken.
Hier zijn drie redenen waarom je zou moeten werken met planningssoftware voor personal trainers:
Het is eenvoudig op te zetten. Eenvoudige systemen zoals Vev zijn binnen een minuut operationeel. Geen demo gesprekken. Je hebt geen creditcard nodig. Gewoon een account aanmaken en klaar!
Automatiseer de saaie dingen. Niemand begint een personal training bedrijf met de hoop net zoveel tijd achter de computer door te brengen als in de sportschool. Daarom zijn de meest voorkomende taken geautomatiseerd in Vev's gratis personal trainer software.
Verhoog je inkomsten. Geloof het of niet, maar als je klanten de mogelijkheid geeft om op het laatste moment een afspraak in te plannen, zul je verbaasd zijn hoeveel er op dat aanbod ingaan. Gemiddeld zien we 45% meer boekingen zodra klanten je boekingslink te pakken krijgen.
“Je kunt niet midden in een set de telefoon opnemen ”
Wat is belangrijk om te weten voordat ik een reserveringssysteem kies?
Er zijn een paar dingen die personal trainers moeten weten voordat ze een boekingssysteem kiezen om mee te werken. Bovenal is het de bedoeling dat je zo min mogelijk tijd besteedt aan de 'administratieve' kant van je bedrijf.
Laten we zeggen dat je zonder systeem tot één à twee uur per week aan administratieve taken zou besteden. Dat betekent dat je één of twee extra klanten per week kunt binnenhalen. Laten we even rekenen: dat zijn bijna 80 meer "factureerbare uren" per jaar!
- Gebruik een systeem als je de voorkeur geeft aan training boven computerwerk. Bespaar tot twee uur per week door processen te automatiseren met afsprakensoftware voor personal trainers. Een computer kan het lesgeven niet overnemen, maar neemt gelukkig wel het plannen over!
- Gebruik een systeem als je van plan bent om je bedrijf te laten groeien. Dit is de nummer één reden die we horen waarom personal trainers met een reserveringssysteem gaan werken. Het maakt je bedrijf toekomstbestendig en gemiddeld zien we 3-5 maanden nadat het systeem in gebruik is genomen een sterke omzetstijging.
- Gebruik een reserveringssysteem als je niet gestoord wilt worden buiten werktijd. Een andere populaire reden die we horen van personal trainers over de hele wereld. Met een reserveringspagina die 24/7 beschikbaar is, kunnen je klanten wijzigingen aanbrengen wanneer ze maar willen. Sommige klanten houden rekening met de avonduren en wachten misschien tot de volgende ochtend, maar anderen zullen doorgaan en je blijven sms'en. Het gebruik van een systeem als Vev zal je avonden zeker meer ontspannen maken.
p.s. Wist je dat Vev een ingebouwd CRM heeft?
Hoe krijg ik meer klanten voor mijn personal training business?
Allereerst adviseren we je om slimmer te werken, niet harder. Dat heb je waarschijnlijk al eerder gehoord, maar in het geval van het laten groeien van je bedrijf in personal training, kunnen we je verzekeren dat het waar is. Als je online software hebt voor het boeken van personal trainers waar je klanten 24/7 toegang toe hebben, ben je veel vrijer. Het is niet alleen een professionele boost die je je bedrijf geeft, maar je springt ook in op de klantentrend dat alles online kan worden beheerd.
Andere slimme manieren om je bedrijf als personal trainer vandaag nog te laten groeien:
- Begin met het online promoten van je bedrijf. Gebruik relevante #hashtags, post en sluit je aan bij lokale Facebookgroepen en reageer via online platforms op mensen die vragen waar ze een goede personal trainer in hun omgeving kunnen vinden.
- Maak visitekaartjes met een QR-code. Misschien mag je bij bepaalde sportscholen, sapbars, plaatselijke sportwinkels en andere soortgelijke bedrijven een paar visitekaartjes neerleggen. Het zou zonde zijn als die kaartjes geen QR-code bevatten voor degenen die meteen een sessie willen boeken. Zorg er dus voor dat deze QR leidt naar je boekingspagina. Als je je vandaag nog aanmeldt bij Vev, kun je direct op je dashboard een QR-code vinden die klaar is om afgedrukt te worden.
- Zet advertenties op Instagram met een link naar je boekingspagina. We hebben onlangs een experiment uitgevoerd met een personal trainer die Vev gebruikte. We hebben twee advertenties voor haar gemaakt. Eén Instagram advertentiecampagne leidde naar haar algemene website, waar mensen meer konden leren over haar bedrijf. De tweede campagne sloeg de website over en ging rechtstreeks naar de boekingsmodule. Binnen enkele uren na het starten van de tweede campagne was de eerste (vooruitbetaalde) training bevestigd. Later vroeg ze de klant waarom ze meteen boekten. Het antwoord was simpel: er was momentum. De klant had op de advertentie geklikt nadat hij er al tijden over nadacht om met een personal trainer te werken, maar nooit de tijd en energie had gevonden om er een te bellen. De advertentie was goed gericht en kwam erop neer dat hij op "de juiste plaats, op het juiste moment" werd getoond. De totale omzet van deze personal trainer groeide met 40% dankzij deze campagne.
Krijg tot 12% meer boekingen door een online afsprakensysteem te gebruiken
Hoe geef je virtuele trainingssessies als personal trainer?
We herinneren ons allemaal de vroege lockdown dagen van maart 2020. Toen alles stil kwam te liggen, moesten veel bedrijven, waaronder personal trainers, een nieuwe manier van werken bedenken.
Voor veel personal trainers werd hun bedrijf van de ene op de andere dag een virtueel bedrijf. Dit zijn de belangrijkste lessen van maart 2020 tot nu:
- Wees duidelijk over welke dagen je in-persoon trainingen aanbiedt en welke dagen voor virtuele trainingen zijn.
- Zorg ervoor dat je duidelijke instructies geeft aan je klanten over wat ze aan moeten hebben, welke apparatuur ze bij de hand moeten hebben en waar/hoe ze hun telefoon of computer moeten neerleggen zodat je ze kunt zien.
- Overweeg om iets minder te rekenen voor deze sessies om een prijsdifferentiatie te creëren tussen de twee diensten, maar houd er rekening mee dat sommige personal trainers er bewust voor kiezen om dit niet te doen. Bepaal voor jezelf wat het beste voelt voor jouw bedrijf.
- Bied je klanten een gemakkelijk te gebruiken afsprakensysteem, zoals Vev, waar ze hun sessies kunnen boeken. Het is aan jou om te beslissen of je wilt werken met een reserveringssysteem voor zowel persoonlijke als online trainingen. Vev kan beide afhandelen en reserveert zelfs reistijd tussen de sessies zodat niemand in de steek wordt gelaten.
Run je personal trainer op de automatische piloot met je nieuwe toolset
Verkopen
Marketing
Betalingen
Bedrijf
Automatische piloot
Overzicht
No-shows
Klanten
Voeg training sessies en meer toe
Bepaal zelf wat je aanbiedt in jouw gym. Voeg beschrijvingen toe voor je training sessies, upload een afbeelding en bepaal je eigen prijzen.
Jouw dag in één oogopslag
Zie precies hoeveel je gym omzet, wat populair is onder je cliënten en krijg inzicht in hoe ze hun afspraak hebben gemaakt.
Opnieuw boeken
Met slechts één tap worden je cliënten vaste klanten. Krijg de beste datum en tijd voor een volgende afspraak. Staat er nog geen afspraak in de toekomst? Dan worden jij en je cliënten automatisch herinnerd.
Verkoop slimmer
Voeg opties, tijdsduur, varianten, voorbereidingstijd en opruimtijd toe om je cliënten nog beter te helpen.
Afspraakdeadline
Bepaal zelf hoe ver van tevoren cliënten een training sessie mogen boeken. Een uur, een dag, een week van te voren - jij mag het zeggen.
Tijdsuggesties Vev+
Met 'Slimme suggesties' kun je je dag optimaliseren door cliënten te laten kiezen uit voorgestelde tijden. Of kies 'Toon alle slots', dit toont eerst de beste tijden, maar cliënten kunnen alle tijden kiezen.
Verberg items
Verberg training sessies zodat alleen jij ze kan boeken voor your customers.
Verkopen
Voeg training sessies en meer toe
Bepaal zelf wat je aanbiedt in jouw gym. Voeg beschrijvingen toe voor je training sessies, upload een afbeelding en bepaal je eigen prijzen.
Jouw dag in één oogopslag
Zie precies hoeveel je gym omzet, wat populair is onder je cliënten en krijg inzicht in hoe ze hun afspraak hebben gemaakt.
Opnieuw boeken
Met slechts één tap worden je cliënten vaste klanten. Krijg de beste datum en tijd voor een volgende afspraak. Staat er nog geen afspraak in de toekomst? Dan worden jij en je cliënten automatisch herinnerd.
Verkoop slimmer
Voeg opties, tijdsduur, varianten, voorbereidingstijd en opruimtijd toe om je cliënten nog beter te helpen.
Afspraakdeadline
Bepaal zelf hoe ver van tevoren cliënten een training sessie mogen boeken. Een uur, een dag, een week van te voren - jij mag het zeggen.
Tijdsuggesties
Met 'Slimme suggesties' kun je je dag optimaliseren door cliënten te laten kiezen uit voorgestelde tijden. Of kies 'Toon alle slots', dit toont eerst de beste tijden, maar cliënten kunnen alle tijden kiezen.
Verberg items
Verberg training sessies zodat alleen jij ze kan boeken voor your customers.
Marketing
Krijg en toon reviews
Zonder iets te doen kan je beoordelingen van je cliënten ontvangen. Je kunt zelf bepalen of ze zichtbaar worden op je pagina.
Je eigen link
Voeg je link toe naar je eigen website en socials. Een link in bio kan het aantal afspraken van je gym met 40% verhogen.
Merk
Maak nog meer indruk op je cliënten. Met je gepersonaliseerde pagina valt je pagina nog meer op.
De Vev embed
Laat cliënten slim boeken via een boekingsmodule op je eigen site.
Jouw e-mails
Maak je eigen teksten voor e-mails naar je cliënten met Vev+. Voeg extra informatie toe, sla een email over, of pas de verzendtijd aan.
Boeken met een QR-code
Voeg je QR-code toe aan flyers, visitekaartjes, stickers en andere uitingen van je gym. Zo kunnen je cliënten makkelijk training sessies boeken.
Laat je kleuren zien
Kies hoe je pagina eruitziet, zodat deze helemaal overeenkomt met je gym.
Paginabeschrijving
Voeg een slogan toe die beschrijft waarom jij de beste bent. Zo kunnen je cliënten het voor je verspreiden.
Betalingen
Vooruit betalingen
Laat je cliënten alvast betalen. Alleen als je dat wil.
Tap to Pay op iPhone
Accepteer contactloze betalingen direct via de Vev-app voor iPhone. Cliënten leggen hun betaalkaart op jouw telefoon of gebruiken hun eigen smartphone. Je hebt dus geen pin-apparaat meer nodig.
Scan om te betalen
Laat je cliënten je QR scannen om training sessies te betalen. Vev houdt bij wie er heeft betaald, zodat je precies weet wat je gym heeft omgezet.
Geen betaalapparaat
Het is niet meer nodig om het bedrag opnieuw in te vullen. Of een apparaat te synchroniseren, verbinden en op te laden in je gym. Of een nieuwe rol in je bonnenprinter te doen. Gebruik gewoon je telefoon.
Korting
Geef je cliënt korting op training sessies. Kies een percentage of vast bedrag.
Voeg bedrag toe
Extra verkopen tijdens een acquisitie is heel eenvoudig. Voeg een percentage, of vast bedrag toe aan de prijs.
Terugbetalen bij annulering
Kies of een cliënt automatisch krijgt terugbetaald na een annulering. Of je nou gebruik maakt van aanbetaling of het volledige bedrag vooraf betaald krijgt, jij bepaalt wat er gebeurt bij een annulering.
Betalen werkt direct
Betalingen werken in een paar keer klikken. Je kunt dus binnen een paar simpele stappen betalingen regelen.
Voorwaarden
Vev maakt automatisch je voorwaarden duidelijk, zodat je cliënten weten wat ze kunnen verwachten. Het werkt perfect met betalingen, aanbetalingen en terugbetalingen.
Bedrijf
Jouw overzicht van training sessies
Zie precies wie, wat, welke training sessies krijgt, en vooral hoe laat de eerst volgende afspraak staat.
Jouw openingstijden
Bepaal zelf wanneer de gym open (of gesloten) is voor afspraken. Je kunt ook meerdere keren per dag openen.
Alle tijdsloten op een rij
Cliënten zien alleen de dagen en tijden waarop jij (nog) beschikbaar bent voor een afspraak. Jij ziet vervolgens precies wanneer iemand iets geboekt heeft.
Voeg je pauzes toe
Je kunt een vaste pauze plannen, of Vev een 'slimme pauze' laten plannen binnen een bepaald tijdvak (bijv. 12:00 en 14:00). Je pauze is definitief, zodra de laatste cliënt geboekt heeft.
Plan 'Me time'
Geen dag is hetzelfde. Met 'Me Time' blokkeer met je direct in blokken van een kwartier tijd in je agenda. Een snelle boodschap, een belletje met een leverancier. Cliënten kunnen in dat tijdvak geen afspraken maken.
Uitzonderingen
Wil je open zijn tijdens feestdagen? Of juist dicht voor een vakantie? Jij bepaalt wanneer je plaats (extra) open is.
Afspraakdeadline
Bepaal zelf hoe ver van tevoren cliënten een training sessie mogen boeken. Een uur, een dag, een week van te voren - jij mag het zeggen.
Data export
Exporteer moeiteloos gegevens van de gym op maand- of jaarbasis. Krijg gedetailleerd inzicht in al je afspraken, inclusief belastingdetails, zodat je altijd goed geïnformeerd en in controle blijft.
Exporteer per dag
Export tot je verkopen per dag - of het nu gaat om historische gegevens, verkopen van vandaag of toekomstige boekingen.
Synchroniseer naar je agenda
Synchroniseer je afspraken automatisch met jouw persoonlijke agenda app.
Automatische piloot
Supersimpele communicatie
Elke afspraak, annulering, wijziging en herinnering wordt automatisch naar je cliënt gestuurd. E-mails worden in jouw huisstijl verzonden, zodat het voelt alsof het van jouw gym afkomt.
Automatische herinneringen
Cliënten ontvangen automatisch een herinnering per mail, inclusief alle praktische informatie rondom de afspraak.
Kijk terug op de afgelopen maand
Elke maand begint met een overzicht van je verkopen, annuleringen en inkomsten van de vorige maand. Zo weet je precies hoe het met je gym gaat.
Je eigen link
Voeg je link toe naar je eigen website en socials. Een link in bio kan het aantal afspraken van je gym met 40% verhogen.
Administratie
Doe alle administratie van de gym automatisch.
Overzicht
Jouw overzicht van training sessies
Zie precies wie, wat, welke training sessies krijgt, en vooral hoe laat de eerst volgende afspraak staat.
Jouw dag in één oogopslag
Zie precies hoeveel je gym omzet, wat populair is onder je cliënten en krijg inzicht in hoe ze hun afspraak hebben gemaakt.
Agenda overzicht
Bekijk al je afspraken voor je bedrijf als een agenda weergave.
Bezorgoverzicht
Je ziet precies waar je moet zijn, op welk tijdstip. We helpen je met de handigste route en tonen alles overzichtelijk op de kaart.
Focus op je cliënten
Je hebt een dagelijks overzicht van cliënten. Zo zie je precies wie er komt, en kun je ook makkelijk opnieuw boeken.
Synchroniseer naar je agenda
Synchroniseer je afspraken automatisch met jouw persoonlijke agenda app.
No-shows
Automatische herinneringen
Cliënten ontvangen automatisch een herinnering per mail, inclusief alle praktische informatie rondom de afspraak.
Voorwaarden
Vev maakt automatisch je voorwaarden duidelijk, zodat je cliënten weten wat ze kunnen verwachten. Het werkt perfect met betalingen, aanbetalingen en terugbetalingen.
Afspraken in Wallet
Cliënten krijgen na het boeken een 'pas' voor hun digitale portemonnee. Net als met een boarding pass, verschijnt een paar uur voor de afspraak alle informatie prominent op het telefoonscherm van jouw cliënt.
Toevoegen aan agenda
Cliënten kunnen de afspraak aan hun agenda toevoegen. Op deze manier ontvangen ze een melding voor hun training sessie. Het adres, de reistijd en de link naar hun bevestigingspagina worden ook automatisch toegevoegd aan de details van de afspraak.
Supersimpele communicatie
Elke afspraak, annulering, wijziging en herinnering wordt automatisch naar je cliënt gestuurd. E-mails worden in jouw huisstijl verzonden, zodat het voelt alsof het van jouw gym afkomt.
Cliëntdetails
Als personal trainers is het superhandig om alle details van je cliënten binnen handbereik te hebben. Zo kun je bijvoorbeeld direct een whatsappje, telefoontje of e-mail sturen.
Annuleringsdeadline
Bepaal tot wanneer cliënten gratis kunnen annuleren. Wanneer er wordt geannuleerd, ontvangt je cliënt een bericht met een link om een nieuwe afspraak te maken.
Afspraak verzetten
Cliënten kunnen de tijd van hun komende afspraak wijzigen, mits de annuleringsdeadline niet is verstreken. Je stelt zelf in hoe flexibel jouw beleid is. Van een uur, tot een paar dagen.
Cliëntgeschiedenis
No worries als je cliënt zegt: "doe maar net zoals de vorige keer". Alle eerdere training sessies staan keurig opgeslagen in het contactkaartje van je cliënt.
Klanten
Jouw klantenlijst
Zie al je cliënten in een overzichtelijke lijst. Of zoek de klant die ene specifieke klant.
Cliëntdetails
Als personal trainers is het superhandig om alle details van je cliënten binnen handbereik te hebben. Zo kun je bijvoorbeeld direct een whatsappje, telefoontje of e-mail sturen.
Pas cliëntinfo aan
Bewerk cliënt informatie. Voeg cliënten samen, of verwijder iemand. Zo hou je jouw cliëntlijst schoon.
Velden
Voeg meer specifieke cliënt informatie om het runnen van je personal trainer nog soepeler te laten verlopen.
Notities
Voeg notities toe aan je cliënten. Deze notities verschijnen rondom de afspraak, zodat je cliënt weet dat ze in goede handen zijn.
Focus op je cliënten
Je hebt een dagelijks overzicht van cliënten. Zo zie je precies wie er komt, en kun je ook makkelijk opnieuw boeken.
Aanstaande training sessies
Vev laat precies zien of jij en je cliënt al een vervolgafspraak hebben staan. Zo niet, dan kun je dat met een druk op de knop regelen.
Opnieuw boeken
Met slechts één tap worden je cliënten vaste klanten. Krijg de beste datum en tijd voor een volgende afspraak. Staat er nog geen afspraak in de toekomst? Dan worden jij en je cliënten automatisch herinnerd.
Cliëntgeschiedenis
No worries als je cliënt zegt: "doe maar net zoals de vorige keer". Alle eerdere training sessies staan keurig opgeslagen in het contactkaartje van je cliënt.
Het is jouw data
Je cliënt-informatie is van jou. Vev verkoopt, target, doorverkoopt of adverteert niet met deze gegevens. Nu niet, nooit niet.
