Wat is een afsprakensysteem voor een strijkservice?
Een afsprakensysteem voor een strijkservice is een softwaretool waarmee je de planning van afspraken en boekingen van klanten online kunt beheren. Met een afsprakensysteem kun je gemakkelijk je planning beheren en afspraken voor je strijkbedrijf bijhouden. Dit kan je helpen om je bedrijf efficiënter te runnen en de klantervaring te verbeteren.
“Je kunt de telefoon niet opnemen terwijl je strijkt ”
Waarom is een online boekingssysteem handig voor een strijkservice?
Een online boekingssysteem kan handig zijn voor een strijkservice, omdat het verschillende voordelen biedt die de efficiëntie en klanttevredenheid van je bedrijf kunnen verbeteren. Met een online boekingssysteem kun je:
Tijd besparen: Door veel van de taken die komen kijken bij het plannen van afspraken te automatiseren, kan een online boekingssysteem je tijd besparen en de kans op fouten verkleinen.
De klantervaring verbeteren: Met een online reserveringssysteem kunnen klanten gemakkelijk afspraken inplannen en de tijd kiezen die voor hen het beste werkt. Dit kan hun ervaring verbeteren en de klanttevredenheid verhogen.
Efficiëntie verhogen: Een online boekingssysteem kan je helpen om je planning efficiënter te beheren en afspraken bij te houden. Dit kan je helpen om je strijkbedrijf soepeler te runnen.
“Verwijder al het heen en weer gedoe om afspraken te krijgen ”
Wat zijn de voordelen van een online boekingssysteem voor een strijkservice?
Een online boekingssysteem kan helpen je strijkbedrijf te stroomlijnen door de volgende voordelen te bieden:
- 24/7 beschikbaarheid: Met een online boekingssysteem kunnen klanten op elk moment een afspraak boeken, zonder dat ze tijdens kantooruren hoeven te bellen.
- Verbeterde organisatie: Met een online boekingssysteem kun je gemakkelijk je agenda beheren en afspraken bijhouden. Je kunt ook herinneringen sturen naar klanten om het aantal no-shows te verminderen.
- Verhoogde efficiëntie: Een online reserveringssysteem automatiseert veel taken die anders handmatig gedaan zouden worden, zoals het plannen van afspraken en het versturen van herinneringen. Dit kan je tijd besparen en de kans op fouten verkleinen.
- Betere klantervaring: Met een online reserveringssysteem kunnen klanten gemakkelijk afspraken inplannen en de tijd kiezen die voor hen het beste werkt. Dit kan hun ervaring verbeteren en de klanttevredenheid verhogen. Bovendien worden alle klantgegevens automatisch opgeslagen in je eigen CRM.
Kort samengevat
Een online boekingssysteem heeft veel voordelen voor een strijkservice. Van een betere organisatie en grotere efficiëntie tot een betere klantervaring, een online boekingssysteem kan helpen om je bedrijf te stroomlijnen en de klanttevredenheid te verhogen.
Run je strijkservice op de automatische piloot met je nieuwe toolset
Verkopen
Marketing
Betalingen
Bedrijf
Automatische piloot
Overzicht
No-shows
Klanten
Voeg strijken en meer toe
Bepaal zelf wat je aanbiedt in jouw huis. Voeg beschrijvingen toe voor je strijken, upload een afbeelding en bepaal je eigen prijzen.
Jouw dag in één oogopslag
Zie precies hoeveel je huis omzet, wat populair is onder je cliënten en krijg inzicht in hoe ze hun afspraak hebben gemaakt.
Opnieuw plannen
Met slechts één tap worden je cliënten vaste klanten. Krijg de beste datum en tijd voor een volgende afspraak. Staat er nog geen afspraak in de toekomst? Dan worden jij en je cliënten automatisch herinnerd.
Verkoop slimmer
Voeg opties, tijdsduur, varianten, voorbereidingstijd en opruimtijd toe om je cliënten nog beter te helpen.
Afspraakdeadline
Bepaal zelf hoe ver van tevoren cliënten een strijk mogen plannen. Een uur, een dag, een week van te voren - jij mag het zeggen.
Tijdsuggesties Vev+
Met 'Slimme suggesties' kun je je dag optimaliseren door cliënten te laten kiezen uit voorgestelde tijden. Of kies 'Toon alle slots', dit toont eerst de beste tijden, maar cliënten kunnen alle tijden kiezen.
Verberg items
Verberg strijken zodat alleen jij ze kan plannen voor your customers.
Verkopen
Voeg strijken en meer toe
Bepaal zelf wat je aanbiedt in jouw huis. Voeg beschrijvingen toe voor je strijken, upload een afbeelding en bepaal je eigen prijzen.
Jouw dag in één oogopslag
Zie precies hoeveel je huis omzet, wat populair is onder je cliënten en krijg inzicht in hoe ze hun afspraak hebben gemaakt.
Opnieuw plannen
Met slechts één tap worden je cliënten vaste klanten. Krijg de beste datum en tijd voor een volgende afspraak. Staat er nog geen afspraak in de toekomst? Dan worden jij en je cliënten automatisch herinnerd.
Verkoop slimmer
Voeg opties, tijdsduur, varianten, voorbereidingstijd en opruimtijd toe om je cliënten nog beter te helpen.
Afspraakdeadline
Bepaal zelf hoe ver van tevoren cliënten een strijk mogen plannen. Een uur, een dag, een week van te voren - jij mag het zeggen.
Tijdsuggesties
Met 'Slimme suggesties' kun je je dag optimaliseren door cliënten te laten kiezen uit voorgestelde tijden. Of kies 'Toon alle slots', dit toont eerst de beste tijden, maar cliënten kunnen alle tijden kiezen.
Verberg items
Verberg strijken zodat alleen jij ze kan plannen voor your customers.
Marketing
Ontvang reviews van je cliënten
Zonder iets te doen kan je beoordelingen van je cliënten ontvangen. Je kunt zelf bepalen of ze zichtbaar worden op je pagina.
Je eigen link
Voeg je link toe naar je eigen website en socials. Een link in bio kan het aantal afspraken van je huis met 40% verhogen.
Merk
Maak nog meer indruk op je cliënten. Met je gepersonaliseerde pagina valt je pagina nog meer op.
De Vev embed
Laat cliënten slim plannen via een boekingsmodule op je eigen site.
Aanpasbare e-mails
Maak je eigen teksten voor e-mails naar je cliënten met Vev+. Voeg extra informatie toe, sla een email over, of pas de verzendtijd aan.
Plannen met een QR-code
Voeg je QR-code toe aan flyers, visitekaartjes, stickers en andere uitingen van je huis. Zo kunnen je cliënten makkelijk strijken plannen.
Laat je kleuren zien
Kies hoe je pagina eruitziet, zodat deze helemaal overeenkomt met je huis.
Paginabeschrijving
Voeg een slogan toe die beschrijft waarom jij de beste bent. Zo kunnen je cliënten het voor je verspreiden.
Betalingen
Vooruit betalingen
Laat je cliënten alvast betalen. Alleen als je dat wil.
Tap to Pay op iPhone
Accepteer contactloze betalingen direct via de Vev-app voor iPhone. Cliënten leggen hun betaalkaart op jouw telefoon of gebruiken hun eigen smartphone. Je hebt dus geen pin-apparaat meer nodig.
Scan om te betalen
Laat je cliënten je QR scannen om strijken te betalen. Vev houdt bij wie er heeft betaald, zodat je precies weet wat je huis heeft omgezet.
Geen betaalapparaat
Het is niet meer nodig om het bedrag opnieuw in te vullen. Of een apparaat te synchroniseren, verbinden en op te laden in je huis. Gebruik gewoon je telefoon.
Korting
Geef je cliënt korting op strijken. Kies een percentage of vast bedrag.
Voeg bedrag toe
Extra verkopen tijdens een acquisitie is heel eenvoudig. Voeg een percentage, of vast bedrag toe aan de prijs.
Terugbetalen bij annulering
Kies of een cliënt automatisch krijgt terugbetaald na een annulering. Of je nou gebruik maakt van aanbetaling of het volledige bedrag vooraf betaald krijgt, jij bepaalt wat er gebeurt bij een annulering.
Betalen werkt direct
Betalingen werken in een paar keer klikken. Je kunt dus binnen een paar simpele stappen betalingen regelen.
Voorwaarden
Vev maakt automatisch je voorwaarden duidelijk, zodat je cliënten weten wat ze kunnen verwachten. Het werkt perfect met betalingen, aanbetalingen en terugbetalingen.
Bedrijf
Jouw overzicht van strijken
Zie precies wie, wat, welke strijken krijgt, en vooral hoe laat de eerst volgende afspraak staat.
Jouw openingstijden
Bepaal zelf wanneer hun huis open (of gesloten) is voor afspraken. Je kunt ook meerdere keren per dag openen.
Alle tijdsloten op een rij
Cliënten zien alleen de dagen en tijden waarop jij (nog) beschikbaar bent voor een afspraak. Jij ziet vervolgens precies wanneer iemand iets gepland heeft.
Voeg je pauzes toe
Je kunt een vaste pauze plannen, of Vev een 'slimme pauze' laten plannen binnen een bepaald tijdvak (bijv. 12:00 en 14:00). Je pauze is definitief, zodra de laatste cliënt geboekt heeft.
Plan 'Me time'
Geen dag is hetzelfde. Met 'Me Time' blokkeer met je direct in blokken van een kwartier tijd in je agenda. Een snelle boodschap, een belletje met een leverancier. Cliënten kunnen in dat tijdvak geen afspraken maken.
Uitzonderingen
Wil je open zijn tijdens feestdagen? Of juist dicht voor een vakantie? Jij bepaalt wanneer je plaats (extra) open is.
Afspraakdeadline
Bepaal zelf hoe ver van tevoren cliënten een strijk mogen plannen. Een uur, een dag, een week van te voren - jij mag het zeggen.
Exporteer
Exporteer de gegevens van hun huis per dag, of per maand. Inclusief alle informatie van je afspraken inclusief je BTW. Handig voor de boekhouding!
Synchroniseer naar je agenda
Synchroniseer je afspraken automatisch met jouw persoonlijke agenda app.
Automatische piloot
Supersimpele communicatie
Elke afspraak, annulering, wijziging en herinnering wordt automatisch naar je cliënt gestuurd. E-mails worden in jouw huisstijl verzonden, zodat het voelt alsof het van jouw huis afkomt.
Automatische herinneringen
Cliënten ontvangen automatisch een herinnering per mail, inclusief alle praktische informatie rondom de afspraak.
Kijk terug op de afgelopen maand
Elke maand begint met een overzicht van je verkopen, annuleringen en inkomsten van de vorige maand. Zo weet je precies hoe het met je huis gaat.
Je eigen link
Voeg je link toe naar je eigen website en socials. Een link in bio kan het aantal afspraken van je huis met 40% verhogen.
Administratie
Doe alle administratie van hun huis automatisch.
Overzicht
Jouw overzicht van strijken
Zie precies wie, wat, welke strijken krijgt, en vooral hoe laat de eerst volgende afspraak staat.
Jouw dag in één oogopslag
Zie precies hoeveel je huis omzet, wat populair is onder je cliënten en krijg inzicht in hoe ze hun afspraak hebben gemaakt.
Agenda overzicht
Bekijk al je afspraken voor je bedrijf als een agenda weergave.
Bezorgoverzicht
Je ziet precies waar je moet zijn, op welk tijdstip. We helpen je met de handigste route en tonen alles overzichtelijk op de kaart.
Focus op je cliënten
Je hebt een dagelijks overzicht van cliënten. Zo zie je precies wie er komt, en kun je ook makkelijk opnieuw plannen.
Synchroniseer naar je agenda
Synchroniseer je afspraken automatisch met jouw persoonlijke agenda app.
No-shows
Automatische herinneringen
Cliënten ontvangen automatisch een herinnering per mail, inclusief alle praktische informatie rondom de afspraak.
Voorwaarden
Vev maakt automatisch je voorwaarden duidelijk, zodat je cliënten weten wat ze kunnen verwachten. Het werkt perfect met betalingen, aanbetalingen en terugbetalingen.
Afspraken in Wallet
Cliënten krijgen na het plannen een 'pas' voor hun digitale portemonnee. Net als met een boarding pass, verschijnt een paar uur voor de afspraak alle informatie prominent op het telefoonscherm van jouw cliënt.
Toevoegen aan agenda
Cliënten kunnen de afspraak aan hun agenda toevoegen. Op deze manier ontvangen ze een melding voor hun strijk. Het adres, de reistijd en de link naar hun bevestigingspagina worden ook automatisch toegevoegd aan de details van de afspraak.
Supersimpele communicatie
Elke afspraak, annulering, wijziging en herinnering wordt automatisch naar je cliënt gestuurd. E-mails worden in jouw huisstijl verzonden, zodat het voelt alsof het van jouw huis afkomt.
Cliëntdetails
Als strijksters is het superhandig om alle details van je cliënten binnen handbereik te hebben. Zo kun je bijvoorbeeld direct een whatsappje, telefoontje of e-mail sturen.
Annuleringsdeadline
Bepaal tot wanneer cliënten gratis kunnen annuleren. Wanneer er wordt geannuleerd, ontvangt je cliënt een bericht met een link om een nieuwe afspraak te maken.
Afspraak verzetten
Cliënten kunnen de tijd van hun komende afspraak wijzigen, mits de annuleringsdeadline niet is verstreken. Je stelt zelf in hoe flexibel jouw beleid is. Van een uur, tot een paar dagen.
Cliëntgeschiedenis
No worries als je cliënt zegt: "doe maar net zoals de vorige keer". Alle eerdere strijken staan keurig opgeslagen in het contactkaartje van je cliënt.
Klanten
Jouw klantenlijst
Zie al je cliënten in een overzichtelijke lijst. Of zoek de klant die ene specifieke klant.
Cliëntdetails
Als strijksters is het superhandig om alle details van je cliënten binnen handbereik te hebben. Zo kun je bijvoorbeeld direct een whatsappje, telefoontje of e-mail sturen.
Pas cliëntinfo aan
Bewerk cliënt informatie. Voeg cliënten samen, of verwijder iemand. Zo hou je jouw cliëntlijst schoon.
Velden
Voeg meer specifieke cliënt informatie om het runnen van je strijkservice nog soepeler te laten verlopen.
Notities
Voeg notities toe aan je cliënten. Deze notities verschijnen rondom de afspraak, zodat je cliënt weet dat ze in goede handen zijn.
Focus op je cliënten
Je hebt een dagelijks overzicht van cliënten. Zo zie je precies wie er komt, en kun je ook makkelijk opnieuw plannen.
Aanstaande strijken
Vev laat precies zien of jij en je cliënt al een vervolgafspraak hebben staan. Zo niet, dan kun je dat met een druk op de knop regelen.
Opnieuw plannen
Met slechts één tap worden je cliënten vaste klanten. Krijg de beste datum en tijd voor een volgende afspraak. Staat er nog geen afspraak in de toekomst? Dan worden jij en je cliënten automatisch herinnerd.
Cliëntgeschiedenis
No worries als je cliënt zegt: "doe maar net zoals de vorige keer". Alle eerdere strijken staan keurig opgeslagen in het contactkaartje van je cliënt.
Het is jouw data
Je cliënt-informatie is van jou. Vev verkoopt, target, doorverkoopt of adverteert niet met deze gegevens. Nu niet, nooit niet.