Gratis boekingssysteem voor dienstverlenende bedrijven
Als dienstverlener begrijp je hoe belangrijk het is om je klanten diensten van hoge kwaliteit te leveren. Maar het beheren van afspraken, het plannen van taken en het bijhouden van betalingen kan een ingewikkeld en tijdrovend proces zijn. Een online reserveringssysteem kan je helpen deze handelingen te stroomlijnen, zodat je je kunt richten op het leveren van de best mogelijke service. In dit artikel bespreken we de voordelen van een online reserveringssysteem voor je servicebedrijf, wanneer je het moet gebruiken, waarom het nuttig is en wat een reserveringssysteem is.
Wat zijn de voordelen van een online boekingssysteem voor een dienstverlenend bedrijf?
- Verhoogde efficiëntie: Een boekingssysteem automatiseert terugkerende taken, waardoor jij en je team kostbare tijd vrijmaken om zich te richten op het leveren van diensten.
- Verbeterde klantervaring: Klanten kunnen eenvoudig online afspraken inplannen, op elk moment en vanaf elk apparaat. Ze kunnen ook automatische herinneringen ontvangen om no-shows en annuleringen te verminderen.
- Beter gegevensbeheer: Alle klantinformatie en afspraakgegevens worden op één centrale locatie opgeslagen, waardoor het eenvoudiger wordt om belangrijke gegevens te beheren en in te zien.
- Meer verkopen: Door het gemakkelijk te maken voor klanten om online afspraken te maken, kun je nieuwe klanten aantrekken en bestaande klanten behouden.
- Verbeterde beveiliging: Met een boekingssysteem worden gevoelige klantgegevens veilig opgeslagen, waardoor het risico op datalekken en cyberaanvallen afneemt.
Waarom is een online boekingssysteem nuttig als dienstverlenend bedrijf?
Een online reserveringssysteem is handig voor dienstverlenende bedrijven omdat het een eenvoudige, efficiënte en veilige manier is om afspraken te beheren, taken in te plannen en betalingen te verwerken. Het stelt je in staat om diensten van hoge kwaliteit te leveren terwijl je minder tijd en middelen nodig hebt om je bedrijf te beheren. Door klanten een gemakkelijke en handige manier te bieden om afspraken te maken, kun je nieuwe klanten aantrekken en bestaande klanten behouden, wat uiteindelijk je omzet en winst verhoogt.
Wat is een boekingssysteem voor een dienstverlener?
Een boekingssysteem is een softwareplatform dat is ontworpen om afspraken te beheren, taken in te plannen en betalingen te verwerken voor dienstverlenende bedrijven. Het stelt je in staat om terugkerende taken te automatiseren, klantgegevens veilig op te slaan en klanten een gemakkelijke en handige manier te bieden om online afspraken te maken. Met een reserveringssysteem kun je je richten op het leveren van diensten van hoge kwaliteit, terwijl je minder tijd en middelen nodig hebt om je bedrijf te beheren.
Om het af te ronden
Een online boekingssysteem kan super handig zijn voor dienstverlenende bedrijven die de efficiëntie willen verhogen, de klantervaring willen verbeteren en de verkoop willen verhogen. Of je nu een reparaties wilt inplannen, schoonmaker of klusjesman bent, een boekingssysteem kan je helpen je activiteiten te stroomlijnen en je bedrijf te laten groeien.
Run je service op de automatische piloot met je nieuwe toolset
Verkopen
Marketing
Betalingen
Bedrijf
Automatische piloot
Overzicht
No-shows
Klanten
Voeg service afspraken en meer toe
Bepaal zelf wat je aanbiedt in jouw service afspraak business. Voeg beschrijvingen toe voor je service afspraken, upload een afbeelding en bepaal je eigen prijzen.
Jouw dag in één oogopslag
Zie precies hoeveel je service afspraak business omzet, wat populair is onder je cliënten en krijg inzicht in hoe ze hun afspraak hebben gemaakt.
Opnieuw plannen
Met slechts één tap worden je cliënten vaste klanten. Krijg de beste datum en tijd voor een volgende afspraak. Staat er nog geen afspraak in de toekomst? Dan worden jij en je cliënten automatisch herinnerd.
Verkoop slimmer
Voeg opties, tijdsduur, varianten, voorbereidingstijd en opruimtijd toe om je cliënten nog beter te helpen.
Afspraakdeadline
Bepaal zelf hoe ver van tevoren cliënten een service afspraak mogen plannen. Een uur, een dag, een week van te voren - jij mag het zeggen.
Tijdsuggesties Vev+
Met 'Slimme suggesties' kun je je dag optimaliseren door cliënten te laten kiezen uit voorgestelde tijden. Of kies 'Toon alle slots', dit toont eerst de beste tijden, maar cliënten kunnen alle tijden kiezen.
Verberg items Vev+
Verberg service afspraken zodat alleen jij ze kan plannen voor your customers.
Verkopen
Voeg service afspraken en meer toe
Bepaal zelf wat je aanbiedt in jouw service afspraak business. Voeg beschrijvingen toe voor je service afspraken, upload een afbeelding en bepaal je eigen prijzen.
Jouw dag in één oogopslag
Zie precies hoeveel je service afspraak business omzet, wat populair is onder je cliënten en krijg inzicht in hoe ze hun afspraak hebben gemaakt.
Opnieuw plannen
Met slechts één tap worden je cliënten vaste klanten. Krijg de beste datum en tijd voor een volgende afspraak. Staat er nog geen afspraak in de toekomst? Dan worden jij en je cliënten automatisch herinnerd.
Verkoop slimmer
Voeg opties, tijdsduur, varianten, voorbereidingstijd en opruimtijd toe om je cliënten nog beter te helpen.
Afspraakdeadline
Bepaal zelf hoe ver van tevoren cliënten een service afspraak mogen plannen. Een uur, een dag, een week van te voren - jij mag het zeggen.
Tijdsuggesties
Met 'Slimme suggesties' kun je je dag optimaliseren door cliënten te laten kiezen uit voorgestelde tijden. Of kies 'Toon alle slots', dit toont eerst de beste tijden, maar cliënten kunnen alle tijden kiezen.
Verberg items
Verberg service afspraken zodat alleen jij ze kan plannen voor your customers.
Marketing
Ontvang reviews van je cliënten
Zonder iets te doen kan je beoordelingen van je cliënten ontvangen. Je kunt zelf bepalen of ze zichtbaar worden op je pagina.
Je eigen link
Voeg je link toe naar je eigen website en socials. Een link in bio kan het aantal afspraken van je service afspraak business met 40% verhogen.
Merk
Maak nog meer indruk op je cliënten. Met je gepersonaliseerde pagina valt je pagina nog meer op.
De Vev embed
Laat cliënten slim plannen via een boekingsmodule op je eigen site.
Aanpasbare e-mails
Maak je eigen teksten voor e-mails naar je cliënten met Vev+. Voeg extra informatie toe, sla een email over, of pas de verzendtijd aan.
Plannen met een QR-code
Voeg je QR-code toe aan flyers, visitekaartjes, stickers en andere uitingen van je service afspraak business. Zo kunnen je cliënten makkelijk service afspraken plannen.
Laat je kleuren zien
Kies hoe je pagina eruitziet, zodat deze helemaal overeenkomt met je service afspraak business.
Paginabeschrijving
Voeg een slogan toe die beschrijft waarom jij de beste bent. Zo kunnen je cliënten het voor je verspreiden.
Betalingen
Vooruit betalingen
Laat je cliënten alvast betalen. Alleen als je dat wil.
Tap to Pay op iPhone
Accepteer contactloze betalingen direct via de Vev-app voor iPhone. Cliënten leggen hun betaalkaart op jouw telefoon of gebruiken hun eigen smartphone. Je hebt dus geen pin-apparaat meer nodig.
Scan om te betalen
Laat je cliënten je QR scannen om service afspraken te betalen. Vev houdt bij wie er heeft betaald, zodat je precies weet wat je service afspraak business heeft omgezet.
Geen betaalapparaat
Het is niet meer nodig om het bedrag opnieuw in te vullen. Of een apparaat te synchroniseren, verbinden en op te laden in je service afspraak business. Gebruik gewoon je telefoon.
Korting
Geef je cliënt korting op service afspraken. Kies een percentage of vast bedrag.
Voeg bedrag toe
Extra verkopen tijdens een acquisitie is heel eenvoudig. Voeg een percentage, of vast bedrag toe aan de prijs.
Terugbetalen bij annulering
Kies of een cliënt automatisch krijgt terugbetaald na een annulering. Of je nou gebruik maakt van aanbetaling of het volledige bedrag vooraf betaald krijgt, jij bepaalt wat er gebeurt bij een annulering.
Betalen werkt direct
Betalingen werken in een paar keer klikken. Je kunt dus binnen een paar simpele stappen betalingen regelen.
Voorwaarden
Vev maakt automatisch je voorwaarden duidelijk, zodat je cliënten weten wat ze kunnen verwachten. Het werkt perfect met betalingen, aanbetalingen en terugbetalingen.
Bedrijf
Jouw overzicht van service afspraken
Zie precies wie, wat, welke service afspraken krijgt, en vooral hoe laat de eerst volgende afspraak staat.
Jouw openingstijden
Bepaal zelf wanneer jouw service afspraak business open (of gesloten) is voor afspraken. Je kunt ook meerdere keren per dag openen.
Alle tijdsloten op een rij
Cliënten zien alleen de dagen en tijden waarop jij (nog) beschikbaar bent voor een afspraak. Jij ziet vervolgens precies wanneer iemand iets gepland heeft.
Voeg je pauzes toe
Je kunt een vaste pauze plannen, of Vev een 'slimme pauze' laten plannen binnen een bepaald tijdvak (bijv. 12:00 en 14:00). Je pauze is definitief, zodra de laatste cliënt geboekt heeft.
Plan 'Me time'
Geen dag is hetzelfde. Met 'Me Time' blokkeer met je direct in blokken van een kwartier tijd in je agenda. Een snelle boodschap, een belletje met een leverancier. Cliënten kunnen in dat tijdvak geen afspraken maken.
Uitzonderingen
Wil je open zijn tijdens feestdagen? Of juist dicht voor een vakantie? Jij bepaalt wanneer je plaats (extra) open is.
Afspraakdeadline
Bepaal zelf hoe ver van tevoren cliënten een service afspraak mogen plannen. Een uur, een dag, een week van te voren - jij mag het zeggen.
Exporteer
Exporteer de gegevens van jouw service afspraak business per dag, of per maand. Inclusief alle informatie van je afspraken inclusief je BTW. Handig voor de boekhouding!
Synchroniseer naar je agenda
Synchroniseer je afspraken automatisch met jouw persoonlijke agenda app.
Automatische piloot
Supersimpele communicatie
Elke afspraak, annulering, wijziging en herinnering wordt automatisch naar je cliënt gestuurd. E-mails worden in jouw huisstijl verzonden, zodat het voelt alsof het van jouw service afspraak business afkomt.
Automatische herinneringen
Cliënten ontvangen automatisch een herinnering per mail, inclusief alle praktische informatie rondom de afspraak.
Kijk terug op de afgelopen maand
Elke maand begint met een overzicht van je verkopen, annuleringen en inkomsten van de vorige maand. Zo weet je precies hoe het met je service afspraak business gaat.
Je eigen link
Voeg je link toe naar je eigen website en socials. Een link in bio kan het aantal afspraken van je service afspraak business met 40% verhogen.
Administratie
Doe alle administratie van jouw service afspraak business automatisch.
Overzicht
Jouw overzicht van service afspraken
Zie precies wie, wat, welke service afspraken krijgt, en vooral hoe laat de eerst volgende afspraak staat.
Jouw dag in één oogopslag
Zie precies hoeveel je service afspraak business omzet, wat populair is onder je cliënten en krijg inzicht in hoe ze hun afspraak hebben gemaakt.
Agenda overzicht
Bekijk al je afspraken voor je bedrijf als een agenda weergave.
Bezorgoverzicht
Je ziet precies waar je moet zijn, op welk tijdstip. We helpen je met de handigste route en tonen alles overzichtelijk op de kaart.
Focus op je cliënten
Je hebt een dagelijks overzicht van cliënten. Zo zie je precies wie er komt, en kun je ook makkelijk opnieuw plannen.
Synchroniseer naar je agenda
Synchroniseer je afspraken automatisch met jouw persoonlijke agenda app.
No-shows
Automatische herinneringen
Cliënten ontvangen automatisch een herinnering per mail, inclusief alle praktische informatie rondom de afspraak.
Voorwaarden
Vev maakt automatisch je voorwaarden duidelijk, zodat je cliënten weten wat ze kunnen verwachten. Het werkt perfect met betalingen, aanbetalingen en terugbetalingen.
Afspraken in Wallet
Cliënten krijgen na het plannen een 'pas' voor hun digitale portemonnee. Net als met een boarding pass, verschijnt een paar uur voor de afspraak alle informatie prominent op het telefoonscherm van jouw cliënt.
Toevoegen aan agenda
Cliënten kunnen de afspraak aan hun agenda toevoegen. Op deze manier ontvangen ze een melding voor hun service afspraak. Het adres, de reistijd en de link naar hun bevestigingspagina worden ook automatisch toegevoegd aan de details van de afspraak.
Supersimpele communicatie
Elke afspraak, annulering, wijziging en herinnering wordt automatisch naar je cliënt gestuurd. E-mails worden in jouw huisstijl verzonden, zodat het voelt alsof het van jouw service afspraak business afkomt.
Cliëntdetails
Als specialisten is het superhandig om alle details van je cliënten binnen handbereik te hebben. Zo kun je bijvoorbeeld direct een whatsappje, telefoontje of e-mail sturen.
Annuleringsdeadline
Bepaal tot wanneer cliënten gratis kunnen annuleren. Wanneer er wordt geannuleerd, ontvangt je cliënt een bericht met een link om een nieuwe afspraak te maken.
Afspraak verzetten
Cliënten kunnen de tijd van hun komende afspraak wijzigen, mits de annuleringsdeadline niet is verstreken. Je stelt zelf in hoe flexibel jouw beleid is. Van een uur, tot een paar dagen.
Cliëntgeschiedenis
No worries als je cliënt zegt: "doe maar net zoals de vorige keer". Alle eerdere service afspraken staan keurig opgeslagen in het contactkaartje van je cliënt.
Klanten
Jouw klantenlijst
Zie al je cliënten in een overzichtelijke lijst. Of zoek de klant die ene specifieke klant.
Cliëntdetails
Als specialisten is het superhandig om alle details van je cliënten binnen handbereik te hebben. Zo kun je bijvoorbeeld direct een whatsappje, telefoontje of e-mail sturen.
Pas cliëntinfo aan
Bewerk cliënt informatie. Voeg cliënten samen, of verwijder iemand. Zo hou je jouw cliëntlijst schoon.
Velden
Voeg meer specifieke cliënt informatie om het runnen van je service nog soepeler te laten verlopen.
Notities
Voeg notities toe aan je cliënten. Deze notities verschijnen rondom de afspraak, zodat je cliënt weet dat ze in goede handen zijn.
Focus op je cliënten
Je hebt een dagelijks overzicht van cliënten. Zo zie je precies wie er komt, en kun je ook makkelijk opnieuw plannen.
Aanstaande service afspraken
Vev laat precies zien of jij en je cliënt al een vervolgafspraak hebben staan. Zo niet, dan kun je dat met een druk op de knop regelen.
Opnieuw plannen
Met slechts één tap worden je cliënten vaste klanten. Krijg de beste datum en tijd voor een volgende afspraak. Staat er nog geen afspraak in de toekomst? Dan worden jij en je cliënten automatisch herinnerd.
Cliëntgeschiedenis
No worries als je cliënt zegt: "doe maar net zoals de vorige keer". Alle eerdere service afspraken staan keurig opgeslagen in het contactkaartje van je cliënt.
Het is jouw data
Je cliënt-informatie is van jou. Vev verkoopt, target, doorverkoopt of adverteert niet met deze gegevens. Nu niet, nooit niet.
