Gratis bestelsysteem voor thuiskoks
Neem (afhaal)bestellingen aan en krijg online betaald. Makkelijk te cheffen vanaf je telefoon, tablet of computer.
Waarom is bestelsoftware belangrijk voor thuiskoks?
Als thuiskok heb je een boel aan je hoofd. De belangrijkste les van thuiskoks die langer in het vak zitten is: maak bestellingen ontvangen zo makkelijk mogelijk. Via de telefoon, Whatsapp, of Instagram “werkt” wel, maar ervaring leert dat je snel het overzicht verliest, klanten je als minder professioneel ervaren, of de betaling meer gedoe oplevert. Samengevat:
- Ondersteuning voor drukbezette ondernemers
- Snel bestellingen aannemen via een eigen bestellink
- Één duidelijk bestelkanaal, ipv sms/telefoon/email
- Klanten zien je als professional
- Betaling direct online geregeld
Vev helpt me in het overzichtelijk houden van al mijn bestellingen.
Hoe kan ik meer klanten krijgen met behulp van een bestelsysteem?
De makkelijkste weg naar meer klanten is door het bestelgemak te vergroten. Je bestelsoftware heeft een unieke link zodat je klanten altijd en overal kunnen bestellen. Je kunt de link gemakkelijk promoten op het internet, maar ook als QR-code inzetten in lokale advertenties, op affiche in buurthuizen, huis-aan-huis foldertjes, of zelfs op je eigen voordeur. Het is daarmee makkelijker voor je bestaande klanten om opnieuw bij je te bestellen, of voor hun om je bestelpagina te delen met vrienden en familie. Zij zien dan in één oogopslag jouw aanbod, prijzen, en wanneer zij kunnen bestellen.
Door met slimme software, zoals de gratis tool van Vev, kun je ook makkelijk besteldeadlines instellen. Zo geef je duidelijk tot wanneer iemand mag bestellen, en wanneer dat kan worden afgehaald. Het is ook mogelijk om een bezorgpagina aan te maken, zodat je bestellingen ook in eigen beheer bij mensen, (vaste) klanten, of zakelijke klanten kunt bezorgen.
Nog even op een rijtje:
- Vergroot het bestelgemak met een bezorglink die makkelijk te vinden is
- Maak gebruik van een QR-code in bijvoorbeeld advertenties en op menukaarten
- Zorg dat klanten je pagina delen met vrienden/familie
- Stel slimme besteldeadlines in om geen orders mis te lopen
- Open ook een bezorgpagina om bij klanten aan huis te leveren
Wat zijn de belangrijkste voordelen van het gebruiken van software als thuiskok?
Je staat als thuiskok natuurlijk liever in de keuken, dan dat je achter de computer zit. Omdat er al genoeg komt kijken bij het runnen van je eenmanszaak, kan bestelsoftware je een handje helpen met de volgende zaken:
- Je hebt meer overzicht, bestellingen komen binnen op een dashboard. Zo zie je precies wie en wat je klanten je klanten per dag (en tijdstip) hebben besteld. Jij en je klant ontvangen altijd een email ter bevestiging.
- Klanten bestellen meer, onderzoek laat zien dat de bestelwaarde tot wel 40% hoger ligt als klanten zelf het complete menu rustig kunnen bekijken. Ook kun je makkelijk upsellen op deze manier met grotere porties, of voordeelmenu’s.
- Minder onderbrekingen, in de avond, of in het weekend. Je hoeft zelf geen apps of mails meer te beantwoorden met ‘kan ik dit nog bijbestellen?’, of ‘toch een portie minder’. Klanten kunnen 24/7 terecht om te bestellen, wijzigen of annuleren.
- Besteldeadlines zelf beheren, je kunt zelf aangeven of klanten mogen bestellen tót een bepaald moment in de week, tot een x-aantal uur of dagen voorafgaand, of op basis van je openingstijden. Dit geldt ook voor annuleren en wijzigen. Een geliefde functie bij veel thuiskoks die met Vev werken!
- Pagina in jouw bedrijfskleuren. Het is jóuw merk, dus laat je pagina stralen in je eigen bedrijfskleuren. Op een bestelpagina kun je zelf je eigen logo, afbeeldingen en drie kleuren uitkiezen. Zo ziet je pagina er tiptop uit, en worden bijvoorbeeld ook alle emails in jouw eigen kleurenschema verzonden.
Hoe kan ik mijn bedrijf als thuiskok verder professionaliseren?
Thuiskoks weten als geen ander hoe belangrijk het is om goed voor de dag te komen. Jij bent zelf immers je eigen visitekaartje. Onderzoek van Vev onder meer dan 50 thuiskoks laat zien dat het toevoegen van een bezorgservice een slimme manier is om je bedrijf te professionaliseren. Klanten kunnen dan gemakkelijk bij jou bestellen, en ontvangen de maaltijd op het door hun gekozen tijdstip. De bestelsoftware van Vev biedt de mogelijkheid om in eigen beheer te bezorgen. Ook doen veel thuiskoks catering voor bedrijven, waar vaak maatwerk nodig is. Een bestelpagina helpt daarbij enorm zodat het contactpersoon bij het bedrijf makkelijk het juiste aantal kan doorgeven. Op het moment dat je een goed logo hebt, helpt het ook door een mooie menukaart te verspreiden, met daarop een QR-code zodat mensen direct bij je kunnen bestellen. De laatste tip is het toevoegen van online betaalmogelijkheden; klanten bestellen dan niet alleen online, maar kunnen ook direct afrekenen. Nog even snel op een rij:
- Voeg een bezorgservice toe als verrijking op je afhaalaanbod.
- Bied een bestelpagina aan, zodat (zakelijke) klanten makkelijk en foutloos hun bestelling kunnen doorgeven
- Ontwerp een mooie menukaart, inclusief een QR-code zodat klanten direct bij je kunnen boeken.
- Ondersteun online betalen, zodat je niet meer in de weer hoeft met Tikkie’s of cash betalingen.
Run je thuiskok op de automatische piloot met je nieuwe toolset
Verkopen
Marketing
Betalingen
Bedrijf
Overzicht
No-shows
Klanten
Voeg maaltijden en meer toe
Bepaal zelf wat je aanbiedt in jouw maaltijd business. Voeg beschrijvingen toe voor je maaltijden, upload een afbeelding en bepaal je eigen prijzen.
Jouw dag in één oogopslag
Zie precies hoeveel je maaltijd business omzet, wat populair is onder je klanten en krijg inzicht in hoe ze hun bestelling hebben gemaakt.
Opnieuw bestellen
Met slechts één tap worden je klanten vaste klanten. Krijg de beste datum en tijd voor een volgende bestelling. Staat er nog geen bestelling in de toekomst? Dan worden jij en je klanten automatisch herinnerd.
Verkoop slimmer
Voeg opties, tijdsduur, varianten, voorbereidingstijd en opruimtijd toe om je klanten nog beter te helpen.
Bestellingdeadline
Bepaal zelf hoe ver van tevoren klanten een maaltijd mogen bestellen. Een uur, een dag, een week van te voren - jij mag het zeggen.
Tijdsuggesties Vev+
Met 'Slimme suggesties' kun je je dag optimaliseren door klanten te laten kiezen uit voorgestelde tijden. Of kies 'Toon alle slots', dit toont eerst de beste tijden, maar klanten kunnen alle tijden kiezen.
Verberg items Vev+
Verberg maaltijden zodat alleen jij ze kan bestellen voor your customers.
Verkopen
Voeg maaltijden en meer toe
Bepaal zelf wat je aanbiedt in jouw maaltijd business. Voeg beschrijvingen toe voor je maaltijden, upload een afbeelding en bepaal je eigen prijzen.
Jouw dag in één oogopslag
Zie precies hoeveel je maaltijd business omzet, wat populair is onder je klanten en krijg inzicht in hoe ze hun bestelling hebben gemaakt.
Opnieuw bestellen
Met slechts één tap worden je klanten vaste klanten. Krijg de beste datum en tijd voor een volgende bestelling. Staat er nog geen bestelling in de toekomst? Dan worden jij en je klanten automatisch herinnerd.
Verkoop slimmer
Voeg opties, tijdsduur, varianten, voorbereidingstijd en opruimtijd toe om je klanten nog beter te helpen.
Bestellingdeadline
Bepaal zelf hoe ver van tevoren klanten een maaltijd mogen bestellen. Een uur, een dag, een week van te voren - jij mag het zeggen.
Tijdsuggesties
Met 'Slimme suggesties' kun je je dag optimaliseren door klanten te laten kiezen uit voorgestelde tijden. Of kies 'Toon alle slots', dit toont eerst de beste tijden, maar klanten kunnen alle tijden kiezen.
Verberg items
Verberg maaltijden zodat alleen jij ze kan bestellen voor your customers.
Marketing
Ontvang reviews van je klanten
Zonder iets te doen kan je beoordelingen van je klanten ontvangen. Je kunt zelf bepalen of ze zichtbaar worden op je pagina.
Je eigen link
Voeg je link toe naar je eigen website en socials. Een link in bio kan het aantal bestellingen van je maaltijd business met 40% verhogen.
Merk
Maak nog meer indruk op je klanten. Met je gepersonaliseerde pagina valt je pagina nog meer op.
De Vev embed
Laat klanten slim bestellen via een boekingsmodule op je eigen site.
Aanpasbare e-mails
Maak je eigen teksten voor e-mails naar je klanten met Vev+. Voeg extra informatie toe, sla een email over, of pas de verzendtijd aan.
Bestellen met een QR-code
Voeg je QR-code toe aan flyers, visitekaartjes, stickers en andere uitingen van je maaltijd business. Zo kunnen je klanten makkelijk maaltijden bestellen.
Laat je kleuren zien
Kies hoe je pagina eruitziet, zodat deze helemaal overeenkomt met je maaltijd business.
Paginabeschrijving
Voeg een slogan toe die beschrijft waarom jij de beste bent. Zo kunnen je klanten het voor je verspreiden.
Betalingen
Vooruit betalingen
Laat je klanten alvast betalen. Alleen als je dat wil.
Tap to Pay op iPhone
Accepteer contactloze betalingen direct via de Vev-app voor iPhone. Klanten leggen hun betaalkaart op jouw telefoon of gebruiken hun eigen smartphone. Je hebt dus geen pin-apparaat meer nodig.
Scan om te betalen
Laat je klanten je QR scannen om maaltijden te betalen. Vev houdt bij wie er heeft betaald, zodat je precies weet wat je maaltijd business heeft omgezet.
Geen betaalapparaat
Het is niet meer nodig om het bedrag opnieuw in te vullen. Of een apparaat te synchroniseren, verbinden en op te laden in je maaltijd business. Gebruik gewoon je telefoon.
Korting
Geef je klant korting op maaltijden. Kies een percentage of vast bedrag.
Voeg bedrag toe
Extra verkopen tijdens een acquisitie is heel eenvoudig. Voeg een percentage, of vast bedrag toe aan de prijs.
Terugbetalen bij annulering
Kies of een klant automatisch krijgt terugbetaald na een annulering. Of je nou gebruik maakt van aanbetaling of het volledige bedrag vooraf betaald krijgt, jij bepaalt wat er gebeurt bij een annulering.
Betalen werkt direct
Betalingen werken in een paar keer klikken. Je kunt dus binnen een paar simpele stappen betalingen regelen.
Voorwaarden
Vev maakt automatisch je voorwaarden duidelijk, zodat je klanten weten wat ze kunnen verwachten. Het werkt perfect met betalingen, aanbetalingen en terugbetalingen.
Bedrijf
Jouw overzicht van maaltijden
Zie precies wie, wat, welke maaltijden krijgt, en vooral hoe laat de eerst volgende bestelling staat.
Jouw openingstijden
Bepaal zelf wanneer jouw maaltijd business open (of gesloten) is voor bestellingen. Je kunt ook meerdere keren per dag openen.
Alle tijdsloten op een rij
Klanten zien alleen de dagen en tijden waarop jij (nog) beschikbaar bent voor een bestelling. Jij ziet vervolgens precies wanneer iemand iets besteld heeft.
Voeg je pauzes toe
Je kunt een vaste pauze plannen, of Vev een 'slimme pauze' laten plannen binnen een bepaald tijdvak (bijv. 12:00 en 14:00). Je pauze is definitief, zodra de laatste klant geboekt heeft.
Plan 'Me time'
Geen dag is hetzelfde. Met 'Me Time' blokkeer met je direct in blokken van een kwartier tijd in je agenda. Een snelle boodschap, een belletje met een leverancier. Klanten kunnen in dat tijdvak geen bestellingen maken.
Uitzonderingen
Wil je open zijn tijdens feestdagen? Of juist dicht voor een vakantie? Jij bepaalt wanneer je plaats (extra) open is.
Bestellingdeadline
Bepaal zelf hoe ver van tevoren klanten een maaltijd mogen bestellen. Een uur, een dag, een week van te voren - jij mag het zeggen.
Exporteer
Exporteer de gegevens van jouw maaltijd business per dag, of per maand. Inclusief alle informatie van je bestellingen inclusief je BTW. Handig voor de boekhouding!
Synchroniseer naar je agenda
Synchroniseer je bestellingen automatisch met jouw persoonlijke agenda app.
Overzicht
Jouw overzicht van maaltijden
Zie precies wie, wat, welke maaltijden krijgt, en vooral hoe laat de eerst volgende bestelling staat.
Jouw dag in één oogopslag
Zie precies hoeveel je maaltijd business omzet, wat populair is onder je klanten en krijg inzicht in hoe ze hun bestelling hebben gemaakt.
Agenda overzicht
Bekijk al je afspraken voor je bedrijf als een agenda weergave.
Bezorgoverzicht
Je ziet precies waar je moet zijn, op welk tijdstip. We helpen je met de handigste route en tonen alles overzichtelijk op de kaart.
Focus op je klanten
Je hebt een dagelijks overzicht van klanten. Zo zie je precies wie er komt, en kun je ook makkelijk opnieuw bestellen.
Synchroniseer naar je agenda
Synchroniseer je bestellingen automatisch met jouw persoonlijke agenda app.
No-shows
Automatische herinneringen
Klanten ontvangen automatisch een herinnering per mail, inclusief alle praktische informatie rondom de bestelling.
Voorwaarden
Vev maakt automatisch je voorwaarden duidelijk, zodat je klanten weten wat ze kunnen verwachten. Het werkt perfect met betalingen, aanbetalingen en terugbetalingen.
Bestellingen in Wallet
Klanten krijgen na het bestellen een 'pas' voor hun digitale portemonnee. Net als met een boarding pass, verschijnt een paar uur voor de bestelling alle informatie prominent op het telefoonscherm van jouw klant.
Toevoegen aan agenda
Klanten kunnen de bestelling aan hun agenda toevoegen. Op deze manier ontvangen ze een melding voor hun maaltijd. Het adres, de reistijd en de link naar hun bevestigingspagina worden ook automatisch toegevoegd aan de details van de bestelling.
Supersimpele communicatie
Elke bestelling, annulering, wijziging en herinnering wordt automatisch naar je klant gestuurd. E-mails worden in jouw huisstijl verzonden, zodat het voelt alsof het van jouw maaltijd business afkomt.
Klantdetails
Als thuiskoks is het superhandig om alle details van je klanten binnen handbereik te hebben. Zo kun je bijvoorbeeld direct een whatsappje, telefoontje of e-mail sturen.
Annuleringsdeadline
Bepaal tot wanneer klanten gratis kunnen annuleren. Wanneer er wordt geannuleerd, ontvangt je klant een bericht met een link om een nieuwe bestelling te maken.
Bestelling verzetten
Klanten kunnen de tijd van hun komende bestelling wijzigen, mits de annuleringsdeadline niet is verstreken. Je stelt zelf in hoe flexibel jouw beleid is. Van een uur, tot een paar dagen.
Klantgeschiedenis
No worries als je klant zegt: "doe maar net zoals de vorige keer". Alle eerdere maaltijden staan keurig opgeslagen in het contactkaartje van je klant.
Klanten
Jouw klantenlijst
Zie al je klanten in een overzichtelijke lijst. Of zoek de klant die ene specifieke klant.
Klantdetails
Als thuiskoks is het superhandig om alle details van je klanten binnen handbereik te hebben. Zo kun je bijvoorbeeld direct een whatsappje, telefoontje of e-mail sturen.
Pas klantinfo aan
Bewerk klant informatie. Voeg klanten samen, of verwijder iemand. Zo hou je jouw klantlijst schoon.
Velden
Voeg meer specifieke klant informatie om het runnen van je thuiskok nog soepeler te laten verlopen.
Notities
Voeg notities toe aan je klanten. Deze notities verschijnen rondom de bestelling, zodat je klant weet dat ze in goede handen zijn.
Focus op je klanten
Je hebt een dagelijks overzicht van klanten. Zo zie je precies wie er komt, en kun je ook makkelijk opnieuw bestellen.
Aanstaande maaltijden
Vev laat precies zien of jij en je klant al een vervolgbestelling hebben staan. Zo niet, dan kun je dat met een druk op de knop regelen.
Opnieuw bestellen
Met slechts één tap worden je klanten vaste klanten. Krijg de beste datum en tijd voor een volgende bestelling. Staat er nog geen bestelling in de toekomst? Dan worden jij en je klanten automatisch herinnerd.
Klantgeschiedenis
No worries als je klant zegt: "doe maar net zoals de vorige keer". Alle eerdere maaltijden staan keurig opgeslagen in het contactkaartje van je klant.
Het is jouw data
Je klant-informatie is van jou. Vev verkoopt, target, doorverkoopt of adverteert niet met deze gegevens. Nu niet, nooit niet.
