Mejores 11+ sistemas
de reservas online
gratuitos para PYMES
[en 2024]

Aquí es donde los sistemas de reservas online marcan la diferencia. Al permitir que tus clientes agenden citas en línea, puedes ahorrar tiempo, reducir las ausencias y mejorar la satisfacción del cliente. Sin embargo, con tantas opciones disponibles, elegir la adecuada puede ser un desafío.

Para facilitarte la decisión, hemos investigado y seleccionado los 11 mejores sistemas gratuitos de reservas online, especialmente diseñados para PYMES.

¿Qué hace que un sistema de reservas online sea bueno?

Antes de sumergirnos en la lista, hablemos de lo que hace que un sistema de reservas online sea bueno. Un buen sistema debe ser fácil de usar, personalizable y flexible. Debe permitirte establecer tu disponibilidad, ofrecer distintos servicios y aceptar pagos online.

También debe integrarse con tu sitio web y otras programas que utilices, como tu calendario personal o el software de marketing por correo electrónico. Y, por supuesto, debe ser asequible, o gratis.

¿Cuáles son los beneficios de utilizar un sistema de reservas online para pequeñas y medianas empresas?

Un sistema de reservas online puede beneficiar a las PYMES de muchas maneras. Puede ahorrarte tiempo y dinero automatizando la programación de citas y gestión de reservas. Puede reducir las ausencias enviando recordatorios automáticos a tus clientes.

También puede aumentar la satisfacción de los clientes permitiéndoles reservar citas cuando les convenga, 24 horas al día, 7 días a la semana. Y, por último, puede ayudarte a hacer crecer tu negocio atrayendo a nuevos clientes a través de plataformas de reservas online e integraciones en redes sociales.

Ahora vamos a sumergirnos en nuestra lista de los 11 mejores sistemas gratuitos de reservas online para PYMES.

1. Vev

Vev es el sistema de reservas online número uno para PYMES. Es un sistema potente, pero fácil de usar, que te permite gestionar tus citas, pagos y datos de clientes en un solo lugar.

Vev es perfecto para pequeñas empresas que necesitan un sistema de reservas personalizable y flexible que pueda gestionar un gran volumen de citas.

Además, ofrece confirmaciones automáticas, recordatorios y la creación de eventos de calendario para todas las citas. Lo que significa que puedes decir adiós a las ausencias. Bueno, al menos a la mayoría. Ah, y también puedes utilizar Vev para aceptar pagos online.

Lo mejor de todo es que Vev es completamente gratis, para siempre.

Precios

Vev ofrece la mayoría de las funciones necesarias para cualquier PYME de forma gratuita, para siempre. La versión de pago, Vev+, ofrece funciones más avanzadas por 89 euros al año..

Página web

https://vev.co/es/sistema-de-reservas

Funciones

Vev ofrece una amplia gama de funciones, entre ellas

• Formularios de reserva personalizables con tus propios colores
• Recordatorios y notificaciones automatizados
• Pagos y depósitos online
• Tipos de citas y duraciones personalizables
• Horario y disponibilidad flexibles
• Integración con redes sociales
• Gestión de datos de clientes
• Informes y análisis de negocio
• Aplicación iOS para iPhone y iPad

A quién va dirigido

Vev es ideal para pequeñas y medianas empresas de diversos sectores, como belleza, bienestar, fitness y educación, que necesitan un sistema de reservas potente y flexible que pueda gestionar un gran volumen de citas. Pero no creas que Vev se limita a esos sectores: cualquier PYME puede utilizarlo.

2. YouCanBook.me

YouCanBook.me es un software de programación de citas que ‘habla tu idioma’. ¿Cómo? Admite 44 idiomas y páginas de reservas totalmente personalizables que ofrecen la mejor experiencia a todos tus clientes.

Esta potente herramienta de programación hace que sea superfácil encontrar horas para reservar y te permite eliminar las idas y venidas con los clientes.

Precios

YouCanBook.me ofrece un plan gratuito para siempre con funciones limitadas y planes premium a partir de 12 $/mes.

Página web

https://youcanbook.me/

Funciones

Aquí tienes una lista de algunas de las funciones más importantes de YouCanBook.me:

• Horario y disponibilidad flexibles
• Duración y margen de tiempo para citas
• Detección automática de zonas horarias
• Confirmaciones y recordatorios
• Personalización de eventos en el calendario
• Correos electrónicos de seguimiento automatizados
• Enlace de reserva personalizado

A quién va dirigido

Pequeñas empresas del sector de servicios, como consultores y autónomos. También funciona muy bien para equipos que necesitan flexibilidad, personalización y una potente automatización.

3. Square Appointments

Square Appointments es un sencillo sistema de reservas online que se integra con las demás herramientas empresariales de Square. Funciona de maravilla para las empresas que ya utilizan Square para pagos y sistemas de punto de venta.

Precios

Square Appointments ofrece un plan gratuito con funciones limitadas, así como planes de pago a partir de 29 $ al mes por local. También pagas una tarifa de procesamiento por transacción.

Página web

https://squareup.com/us/en/appointments

Funciones

Square Appointments ofrece una variedad de funciones, entre las que se incluyen:

• Página de reservas online
• Venta de productos en tienda o para recogida/entrega
• Botón Reservar ahora
• Integración con Instagram
• Reserva con integración de Google
• Código QR del sitio web de reservas
• Herramientas SEO

A quién va dirigido

Square Appointments es una buena opción para las pequeñas empresas que ya utilizan otras herramientas empresariales de Square y necesitan un sistema de reservas sencillo y fácil de usar.

4. Setmore

Setmore es un sistema de reservas online que ofrece muchas opciones de personalización. Ofrece mucho control y es bastante sencillo de configurar.

Precios

Setmore ofrece un plan gratuito para pequeñas empresas y empresas de nueva creación con hasta 4 usuarios y funciones limitadas. Los planes de pago empiezan en 12 $ por usuario y mes.

Página web

https://www.setmore.com/

Funciones

Estas funciones están incluidas en el plan gratuito:

• Citas ilimitadas
• Pagos online
• Página de reservas personalizada
• Aplicaciones para iOS y Android
• Notificaciones personalizadas
• Recordatorios por correo electrónico
• Integración con tus aplicaciones favoritas

A quién va dirigido

Setmore es una buena opción gratuita para pequeñas empresas y startups de diversos sectores, especialmente si necesitan muchas opciones de personalización. Sin embargo, la mayoría de las opciones de personalización realmente potentes están reservadas para los planes de pago y las cuentas empresariales.

5. Acuity Scheduling

Acuity Scheduling es un potente sistema de reservas online que ofrece varias funciones e integraciones. En sus propias palabras, Acuity llama a su herramienta un "sistema cohesivo y fácil de usar para gestionar tu negocio de principio a fin". Todo un trabalenguas, pero es una descripción acertada.

Precios

Acuity Scheduling ofrece una prueba gratuita de 7 días con planes de pago a partir de 20 $ al mes para un solo usuario.

Página web

https://acuityscheduling.com/

Funciones

Acuity Scheduling ofrece una variedad de funciones en el plan de nivel más bajo, entre las que se incluyen:

• Autoprogramación del cliente
• Correos electrónicos de confirmación, recordatorio y seguimiento
• Conversión automática de zonas horarias para los clientes
• Integra el programador en tu sitio web
• Acepta pagos y depósitos a través de Stripe, Square o PayPal
• Integración con Google Meet, Zoom y GoToMeeting para reuniones online

A quién va dirigido

Acuity Scheduling es ideal para empresas algo más grandes de sectores como la sanidad, la belleza, el fitness y la educación, que requieren mucha flexibilidad en su proceso de reservas.

6. Bookedin

Bookedin es un software de reservas de citas fácil de usar, con grandes prestaciones como recordatorios de citas y procesamiento de pagos. Nos gusta especialmente su función de perfil de cliente, que te permite crear nuevos contactos o importar una lista de clientes externa.

Precios

Bookedin ofrece un plan gratuito con funciones limitadas, así como planes de pago a partir de 16,95 $ al mes.

Página web

https://bookedin.com/

Funciones

Bookedin ofrece una gran variedad de funciones, entre ellas

• Citas recurrentes
• Formularios de reserva personalizados
• Recordatorios por mensaje de texto
• Recordatorios personalizados por correo electrónico
• Listados de Google
• Integración con Facebook/Instagram
• Análisis de publicidad
• Cobrar por adelantado
• Solicita el pago en cualquier momento
• Perfiles de clientes

A quién va dirigido

Bookedin es una solución ideal para pequeñas empresas que operan en los sectores de la belleza, el bienestar y la educación, ya que les proporciona un sistema de reservas sencillo y fácil de usar.

Sus funciones están adaptadas a las necesidades específicas de estos sectores, por lo que es perfecto para las empresas que buscan una forma sencilla de gestionar sus citas y reservas.

7. Booksy

Booksy te permite gestionar las exigencias de hoy, para que puedas crear espacio para pensar en el mañana. Tú decides lo rápido y lo lejos que quieres llegar. Este sistema de reservas online ofrece dos experiencias únicas: una mesa para tu recepción y una solución móvil para gestionar citas sobre la marcha.

Precios

Booksy ofrece una prueba gratuita, así como planes de pago a partir de 29,99 $ al mes + impuestos.

Página web

https://booksy.com

Funciones

Booksy ofrece una amplia gama de funciones, que incluyen:

• Calendario y gestión de citas
• Administración empresarial
• Procesamiento de pagos
• Herramientas de marketing
• Protección de la cuenta de resultados
• Informes de rendimiento

Estas características están disponibles en el plan "Lite". Si eliges el conjunto Booksy Biz Pro, también tendrás acceso a:

• Solución de equipo multimodal
• Gestión de personal y turnos
• Administración de inventarios
• Tarjetas regalo, paquetes y afiliaciones
• Sistema de punto de venta completo
• Estadísticas e informes avanzados

A quién va dirigido

Booksy es una buena opción para pequeños negocios como barberos, manicuristas, tatuadores y otros empresarios de este tipo.

8. Appointy

Appointy es un sistema de reservas online sencillo, funcional y potente. Tiene todo lo que necesitas para hacer crecer y gestionar tu negocio. Puedes aceptar pagos online, reducir las ausencias, gestionar el personal, conseguir más clientes... y mucho más.

Precios

Appointy ofrece un plan gratuito para 1 empleado y 5 servicios que es gratis para siempre, así como planes de pago a partir de 29,99 $ al mes.

Página web

https://www.appointy.com/

Funciones

Appointy ofrece una gran variedad de funciones, entre ellas:

• Autoreservas online 24/7
• Integración en tu sitio web y página de Facebook
• Programa clases, grupos, eventos o citas individuales
• Recordatorios de citas
• Conversión de zonas horarias
• Asignación automática de citas al personal
• Ofertas y descuentos personalizables

A quién va dirigido

Appointy es ideal para pequeñas y medianas empresas de sectores como la sanidad, la educación, la medicina, el fitness y el ocio, entre otras.

9. Schedulicity

Schedulicity es un software de programación de citas que te permite reservar un número ilimitado de citas con clientes, aceptar cualquier forma de pago y utilizar herramientas de marketing como tú quieras.

Básicamente, te da el control sobre todos los aspectos de tu negocio. Además, es muy sencillo de configurar en sólo tres pasos.

Precios

Schedulicity ofrece una prueba gratuita de 14 días y planes premium a partir de 34,99 $ al mes.

Página web

https://www.schedulicity.com/

Funciones

Estas son algunas de las funciones de Schedulicity:

• Gestión de calendarios
• Reserva de clientes
• Programación de citas
• Recordatorio de citas
• Atención al cliente
• Aplicación móvil
• Procesamiento de pagos online

A quién va dirigido

Pequeñas empresas del sector servicios, como peluqueros, profesionales del cuidado de la piel, esteticistas, quiroprácticos, entrenadores personales, etc.

10. SimplyBook.me

SimplyBook.me es un versátil sistema de reservas online que ofrece una amplia gama de funciones para pequeñas empresas. Es una gran opción para empresas que necesitan mucha flexibilidad en su proceso de reservas.

Precios

SimplyBook.me ofrece un plan gratuito para 1 usuario y hasta 50 reservas, así como planes de pago a partir de 10,99 $ al mes.

Página web

https://simplybook.me/

Funciones

SimplyBook.me ofrece una variedad de funciones adicionales en el plan de pago, entre las que se incluyen:

• Página de reservas
• Widget para tu página web
• Listado de directorios
• Cupones y tarjetas regalo
• Ventas (sistema POS o punto de venta)

A quién va dirigido

SimplyBook.me es una buena opción para pequeñas empresas de sectores como la sanidad, la belleza, el fitness y la educación que necesitan mucha flexibilidad en su proceso de reserva.

11. Sign in Scheduling

Tanto si eres una organización internacional como un empresario individual, Sign In Scheduling te da el poder de concertar citas de forma eficaz. Repleto de funciones, te ayuda a hacer crecer tu negocio dándote más tiempo, y escala contigo.

Precios

Sign in Scheduling ofrece una versión de prueba gratuita con funciones limitadas y planes premium a partir de 7,20 $ / mes.

Página web

https://10to8.com/

Funciones

Aquí tienes una lista de algunas de las funciones más importantes que ofrece Sign in Scheduling:

• Servicios ilimitados
• Reservas multisede
• Gestiona las reservas en varias salas de una misma sede
• Reservas de equipos Zoom y MS
• Pagos online
• Soporte técnico incluido
• Gestión de marca
• Herramientas para la HIPAA
• Gestiona equipos en múltiples zonas horarias

A quién va dirigido

Sign in Scheduling funciona bien para empresas de los sectores de la educación, los servicios financieros, los RRHH y la selección de personal sanitario, los equipos remotos, el comercio minorista y las ventas. Ya sea a nivel autónomo, PYMEs o de empresas más grandes.

¿Qué sistema de reservas online es mejor para mí?

Al elegir un sistema de reservas online para negocio, es crucial considerar varios factores. Tu negocio puede requerir funciones específicas, mientras que otras funciones comunes pueden ser menos relevantes.

Por ejemplo, si aceptar pagos es fundamental para ti, busca un software que no cobre comisiones por transacción. En cambio, si no necesitas realizar videollamadas, las integraciones con Zoom o Google Meet pueden no ser tan importantes.

Reflexionar sobre estas necesidades antes de explorar los diferentes programas de reservas te ayudará a decidir si un software más completo, como Acuity Scheduling, o una opción gratuita más sencilla como Vev, se ajusta mejor a tus requerimientos.