Volg deze checklist
om je eigen
nagelsalon te beginnen!
Compleet van business
plan tot eerste
klant!

Waarom zou ik een eigen nagelsalon beginnen?

Wist je dat er sinds begin 2022 volgens de Kamer van Koophandel meer dan 10.000 nagelstylisten officieel staan ingeschreven? In 2017 waren dat er nog maar 7500. Een flinke stijging dus. Gelukkig niks om je zorgen over te maken, want onderzoek laat ook zien dat steeds meer mensen ervoor kiezen om hun nagels te laten doen.

Afhankelijk van hoe groot je het aanpakt, kun je als kersverse nagelsalonhouder met een relatief klein budget al beginnen.

Het starten van mijn nagelsalon aan huis

Dit artikel gaat je helpen om alle stappen goed te doorlopen, en zo nu en dan is er ook wat huiswerk om uit te zoeken. Je wilt immers een gezonde nagelsalon gaan beginnen, waar mensen uit jouw buurt op zitten te wachten.

Wie is je doelgroep? Schrijf in een paar zinnen op wie de doelgroep is van jouw nagelsalon. Het is belangrijk dat je een goed beeld hebt van deze groep. Is dit een groep die alleen voor speciale gelegenheden langskomt? Of kun je verwachten dat ze iedere 4-5 weken een bezoekje brengen? Zijn het vooral drukbezette klanten, waardoor je vooral in de avonduren en weekenden geopend moet zijn? Of zijn het juist klanten die overdag meer tijd hebben? Een goed beeld op wie jij je gaat richten, gaat helpen om in de vervolgstappen tot een goed plan te komen. Als je alleen opschrijft: “iedereen die mooie verzorgde nagels wilt” loop je de kans dat je een slechte start maakt.

Onderzoek je concurrentie. Kijk goed rond op websites als Treatwell en Google Maps om te zien hoeveel nagelsalons er al bij jou in de buurt zijn. Het geeft je een goed beeld van hoeveel concurrentie je kunt verwachten (of welke salons jou straks in de gaten moeten houden! ;-)). Ook helpt het om goed te kijken of jullie straks dezelfde doelgroep gaan bedienen. Hoe beter je hebt nagedacht over de vorige vraag, hoe makkelijker het is om nu te bepalen of jullie “last” van elkaar gaan hebben. Wie weet blijkt uit jouw onderzoek wel dat jij een compleet andere doelgroep gaat bedienen!

Maak een business plan(netje). Geen paniek! Je hebt met de vorige twee stappen al best veel werk verzet om tot een business plan te komen. Het is niet het leukste onderdeel, maar als je het overslaat loop je het risico dat je over een paar weken/maanden ter plekke beslissingen moet nemen waar je beter over na had kúnnen denken. Een business plan is in feite niets meer en minder dan een op papier opschrijven wat je van plan bent, en hoe je dat gaat uitvoeren.

Er zijn op het internet genoeg voorbeelden te vinden van hoe je een goed business plan maakt, maar als je het ons vraagt is dit de essentie:

1) Samenvatting over jezelf, jouw gegevens, je (werk)ervaring, opleidingen, motivatie, kwaliteiten: sterke punten en zwakke punten over jezelf.

2) Jouw bedrijf: wat ben je van plan. Hoe gaat het bedrijf heten, jouw bedrijf in 200 woorden (voor wie ben je er, wat ga je aanbieden). Waarom is jouw bedrijf beter dan de rest?

3) Jouw omgeving. Het huiswerk van de vorige twee punten: wie is je doelgroep, welke bedrijven zijn actief in jouw omgeving? Wie zijn concurrenten, en wie niet – en waarom?

4) Jouw marketingplan. Wat ga je aanbieden en hoe ga je jouw salon in de markt zetten? Voornamelijk via Instagram? Heb je nu al een klantenkring? Wat ga je aanbieden en hoe vaak gaan klanten (gemiddeld) terugkomen? Hoe ga je aan jouw volgende 100 klanten komen? Wat zijn jouw tarieven? Hoe gaan klanten bij jou reserveren? Waar gaan de behandeling plaatsvinden? Ga je het helemaal alleen doen, of ga je ook personeel aannemen?

5) Financieel. Jouw tarieven heb je in het vorige hoofdstuk al genoemd, maar nu gaan we er iets dieper op in. Bij jouw prijsstelling: op welk uurtarief is dat gebaseerd? En is dat genoeg om je kosten te dekken? Ga je ook producten verkopen? En welke winstmarge ga je hiervoor rekenen? (Vergeet de BTW niet!). Maak een schatting van hoeveel omzet je in het eerste jaar wil gaan maken. Je rekent altijd van 1 januari tot 31 december, dus als je niet op 1 januari begint moet je uitrekenen hoeveel weken/maanden er nog over zijn voor ‘jaar 1’. Je maakt daarom ook een berekening voor jaar 2, jouw “volledige” eerste jaar in veel gevallen. Ook neem je in de je “jaar 2” berekening je verwachte groei mee. Het is aannemelijk dat in het tweede jaar je minimaal 15% wil groeien ten opzichte van “jaar 1”, omdat je salon dan meer naamsbekendheid zou moeten hebben. Je kunt ook voor jaar 3 alvast een verwachting maken, maar het is begrijpelijk dat die plannen nog veel ‘onzekerheid’ hebben. In dit hoofdstuk schrijf je ook iets over de investering die je van plan bent te gaan doen. Wie weet heb je alle spullen al, en begin je vanuit huis. In dat geval zijn je kosten natuurlijk een stuk lager. Tegelijkertijd, je wilt misschien wel online wat gaan promoten, misschien wat flyers laten maken, en je moet geld reserveren voor als producten later in het jaar misschien wel stuk gaan of vervangen moeten worden. Indien je ook een lening van een bank of andere geldschieter gaat aanvragen, zul je in dit hoofdstuk veel meer verantwoording moeten afleggen. Als je gewoon met eigen spaargeld of beperkt (eigen) budget start, dan hoef je het alleen aan jezelf te verantwoorden.

Hoe regel ik een inschrijving bij de Kamer van Koophandel?

Moet ik mij inschrijven bij de Kamer van Koophandel vraag je je misschien af? Het antwoord is niet altijd ‘ja’. De Kamer van Koophandel (ook wel KVK genoemd) is een organisatie die van de overheid het handelsregister moet bijhouden. Dat is een grote database waarin je alle bedrijven en ondernemers in Nederland kunt vinden. Ook geven ze je informatie en advies als je dat nodig hebt.

De Kamer van Koophandel heeft drie regels opgesteld die bepalen of jij je moet inschrijven. Je moet alle vragen met “ja” kunnen antwoorden, anders is een inschrijving op dit moment nog niet nodig. Dit zijn de vragen, met daarbij gelijk wat uitleg van ons:

1) Verkoop je zelfstandig een product of lever je een dienst? (Ja, als nagelstylist lever je de dienst: nagels lakken)

2) Vraag je hiervoor meer dan de prijs die het kost? (Een belangrijke vraag! Want als je alleen een paar euro vergoeding krijgt voor de gebruikte spullen is het antwoord ‘nee’. Vraag je bijvoorbeeld 15-25 euro? Dan is het antwoord waarschijnlijk ‘ja’).

3) Lak je regelmatig nagels van mensen buiten je gezin, familie of vriendengroep? (De tweede belangrijke vraag! Ook als je zus of tante een gewone prijs betalen voor het lakken van hun nagels, is het voor de Kamer van Koophandel vereist dat je ook mensen die je niet (goed) kent als klant in je salon ontvangt of gaat ontvangen. Als dit één keer gebeurd is, is het antwoord niet direct ‘ja’. Als je van plan bent om je bedrijf actief te promoten via Instagram bijvoorbeeld, met als doel om klanten aan te trekken dan is het antwoord “ja”).

Hier twee voorbeelden om te bepalen op wie jij meer lijkt:

Voorbeeld 1: Sandy zet iedere maand BIAB nagels bij haar moeder en beste vriendinnen. Als bedankje nemen haar vriendinnen vaak daarna mee uiteten. Haar moeder koopt soms af en toe iets voor haar in een kledingwinkel als ‘vergoeding’ voor het zetten van de nagels. In dit voorbeeld hoeft Sandy zich niet in te schrijven bij de Kamer van Koophandel.

Voorbeeld 2: Ishana heeft een kamer in haar huis omgetoverd tot mini nagelsalon aan huis. Ze heeft een mooi logo laten maken door een kennis, en via Instagram een flinke following opgebouwd. Tot een paar maanden geleden deed ze vooral alleen de nagels van familie, maar inmiddels heeft ze ook wat afspraken in de agenda staan om de nagels te doen van mensen die ze niet kent (of alleen via-via kent). Deze mensen betalen ook gewoon een normaal tarief, vergelijkbaar met de nagelsalon in de stad. Ishana moet zich daarom gaan inschrijven bij de Kamer van Koophandel. Ze levert een dienst, rekent een normaal tarief en heeft geen familie/vriendschappelijke band met deze klanten.

Hoe werkt inschrijven bij de Kamer van Koophandel voor een nagelsalon?

Online kun je alvast een boel informatie invullen, daarna maak je een afspraak bij een kantoor bij jouw in de buurt. Voor het online gedeelte heb je een DigiD nodig. Dat is een online account van de overheid op basis van je BSN (burgerservicenummer).

Volgens de regels moet je jouw nagelsalon een week vóór of ná het beginnen van je salon inschrijven. Dit is gerekend vanaf het moment dat je officieel bent begonnen, en niet in de tijd dat je alleen nog vrienden/familie lakte voor een vriendenprijsje of gratis lakte.

Als je de nagelsalon alleen gaat runnen, dan schrijf je je in als ‘eenmanszaak’. De naam legt het al een beetje uit, dan heb je dus alleen een eigen zaak.

Je kunt jouw eenmanszaak online inschrijven via deze link en daarna direct een afspraken maken bij een KVK-kantoor.

Nadat je online alle informatie hebt ingevuld, kun je een afspraak maken om je inschrijving definitief te maken. Iemand van de Kamer van Koophandel controleert dan je inschrijving. Ook betaal je dan de eenmalige inschrijfvergoeding van 75 euro (bedrag van 2023).

Let op: de Kamer van Koophandel is open van maandag tot en met vrijdag en gesloten in het weekend. De betaling van het inschrijfgeld kan niet met contant geld.

Er zijn 18 locaties van de Kamer van Koophandel in Nederland: Alkmaar, Almere, Amersfoort, Amsterdam, Apeldoorn, Arnhem, Breda, Den Bosch, Den Haag, Eindhoven, Enschede, Groningen, Leeuwarden, Middelburg, Roermond, Rotterdam, Utrecht en Zwolle.

✅ Checklist om mee te nemen:

• Jouw eigen identiteitsbewijs
• Bankpas met minstens 75 euro saldo 

Regeling voor kleine ondernemers: indien je omzet exclusief BTW over een heel kalenderjaar minder dan €20.000 is, dan kom je in aanmerking voor de KOR. KOR staat voor kleineondernemersregeling. Hoe het werkt: als je hiervoor kiest, dan reken je géén BTW op de producten die je levert, en mag je de BTW op kosten die je maakt ook niet aftrekken. Het enige dat je moet doen is een beperkte BTW-administratie bijhouden, maar het voordeel is dat je geen BTW-aangifte hoeft te doen. Deze video van de KVK legt in vijf minuten uit of het iets voor je is. Dikke tip!

Ook belangrijk: heeft een eigen salon invloed op mijn studiefinancering?

Let op, studeer je nog? Het is op dit moment nog zo dat er een bijverdiengrens van €16.000 voor (minderjarige) studenten die studiefinancering ontvangen. In juli 2023 stemt de Eerste Kamer over een plan waarbij ze die grens vanaf 2024 afschaffen. DUO heeft al aangegeven niet meer over 2023 te gaan controleren. We werken dit artikel bij zodra er gestemd is!

Wat moet je in de eerste week regelen?

Gefeliciteerd! Na je bezoek aan de Kamer van Koophandel is jouw nagelsalon officieel een feit. Je zult deze dag ongetwijfeld niet snel vergeten en dit is natuurlijk nog maar het begin. In de eerste week komt er een boel op je af, daarom hebben we een paar actiepunten op een rij gezet:

Zakelijke rekening

Als je dat nog niet gedaan hebt, adviseren we je om een zakelijke rekening te openen om alle inkomsten en uitgaven van je bedrijf op bij te houden. Je hebt in je business plan misschien al bedacht in hoeverre je de hulp inschakelt van een boekhouder voor de administratie. Zeker in het begin kun je dat natuurlijk prima zelf, en heb je misschien alleen hulp nodig bij je jaarafrekening. Het voordeel van een boekhouder/accountant is dat zij op de hoogte zijn van alle aftrekposten waar je recht op hebt. Dat zijn uiteenlopende voordeeltjes waar je als beginnende ondernemer financieel van kunt profiteren.

Afsprakensysteem

Een goed afspraken- of reserveringssyteem geeft je vooral een boel rust. Zo weet je precies wat je die dag te wachten staat, wie er gaat komen, of ze al vaker geweest zijn, en wanneer je gedurende dag tijd hebt voor een snelle koffie/thee-break! Je voorkomt bovendien dubbele afspraken (ieders grootste nachtmerrie).

Een ander groot voordeel van een afsprakensysteem is dat jij je handen vrij hebt voor het echte werk. Van veel stylisten hebben we gehoord dat het nog best veel tijd kost om per app continu afspraken te moeten plannen (en te moeten reageren). Zeker omdat klanten nog wel ‘s willen verplaatsen, of in de avond pas tijd hebben om te reageren. In dat geval is het lekker dat je vanaf dag 1 duidelijkheid hebt; afspraken kun je maken, wijzigen en annuleren via de boekingspagina.

In het begin is het slim om zeker niet met een duur systeem aan de slag te gaan, of een systeem waarbij je minstens een jaarcontract moet afnemen. Het afsprakensysteem van Vev is gratis en gemaakt voor nagelstylisten. Zo staan alle standaardbehandeling al op je prijslijst en hoef je dat alleen nog maar aan te passen. Ook kun je heel makkelijk instellen of er tijd tussen de afspraken gereserveerd moet worden.

Je kunt ook zelf je eigen kleuren uitkiezen, zo ziet je pagina er precies uit zoals je graag wilt. En kun je helemaal voor een mooie pastelvibe gaan, of juist een heel gewaagd kleurenschema uitkiezen. Je boekingspagina, jouw beheerderspagina en al je emails worden in die kleur uitgestuurd. Helemaal on-brand dus!

Je kunt ook bij iedere behandeling een afbeelding uploaden, een beschrijving typen en je klanten eventueel direct extra opties laten bijboeken.

Indien je een salon aan huis hebt, is het mogelijk om bijvoorbeeld je adres te verbergen indien je dat niet liever niet publiekelijk op het internet deelt. In dat geval zien alleen klanten pas ná de boeking waar ze terecht kunnen.

Je kunt online aangeven op welke dagen je geopend bent. Je kunt ook meerdere keren per dag open en sluiten (bijvoorbeeld als je werkt op woensdagochtend, en ook in de avond open bent).

Ook stel je heel makkelijk in tot wanneer klanten bij jou mogen boeken, wijzigen en annuleren. Zo kan je agenda heel makkelijk één-twee dagen vooraf ‘op slot’, zodat je weet wat je te wachten staat. Je kunt dat instellen voor zowel het maken van afspraken, als ook voor het annuleren van afspraken. Je kunt zelf instellen hoe flexibel je wilt zijn richting je klanten. Natuurlijk kun je altijd uitzonderingen maken, maar het is goed om hier duidelijk over te zijn.

Het is natuurlijk 2023, dus je wilt ook een systeem dat goed werkt vanaf je smartphone of tablet. Het gratis systeem van Vev werkt natuurlijk ook op je computer, maar het is vooral gemaakt voor je telefoon. Zo heb je altijd je agenda bij de hand, en kun je gebruik maken van snelle functies zoals het blokkeren van je agenda. Die functie heet “Me Time”, en met een druk op de knop kun je jouw agenda sluiten voor die dag. Dat kan ook voor een paar uur, als je onverwacht iets anders moet doen.

Het is ook mogelijk om met Vev betalingen te ontvangen. Zo kunnen klanten direct vooruitbetalen, en hoef je in de salon niet meer te dealen met de betaling. Een fijne ervaring voor jezelf, en voor de klant.

Als je al iets van een agenda op papier hebt, is het ook heel makkelijk om bestaande afspraken toe te voegen. Dit werkt ook ideaal indien je toch een paar klanten hebt die niet zo handig zijn online. Je kunt hun dan alsnog zélf in je agenda zetten op Vev. Zo weet je zeker dat het tijdslot geblokkeerd is.

Je kunt een gratis account aanmaken bij Vev via deze link. Je boekingspagina is direct online en het kost je niks.

Aanmelden bij Google My Business

Veel mensen zoeken via Google naar een nagelsalon in de buurt. “Nagelsalon Nijmegen” typen mensen dan bijvoorbeeld in. Google kijkt niet alleen naar websites, maar vooral naar bedrijven die op Google Maps staan. Het is gratis om je bedrijf toe te voegen aan Google Maps.

Je kunt je inschrijven via deze pagina. Je bedrijf staat nagenoeg direct online en je kunt ook gelijk foto’s toevoegen zodat klanten die jou nog niet kennen gelijk een beeld hebben van jouw salon. Het is slim om gelijk te linken naar bijvoorbeeld je Instagram-pagina en onder het kopje ‘reserveringen’ je Vev-boekingspagina te vermelden.

Het is daarna slim om te vragen aan klanten om op jouw Google Bedrijfsprofiel reviews achter te laten over jouw bedrijf. Zo zien nieuwe klanten direct dat jij ‘te vertrouwen’ bent en lezen ze hoe tevreden andere mensen waren over hun bezoek bij jou. We adviseren je om in de eerste maand minstens 10 reviews te verzamelen. Je kunt ervoor kiezen om klanten een korting te geven op hun volgende behandeling als ze een review over je schrijven. Een slimme manier die zichzelf zal terugverdienen.

Website of geen website?

Een paar jaar geleden was het antwoord: “natuurlijk!”, maar in 2023 ligt dat net iets anders. Het hebben van een eigen website is zeker niet verplicht, en kan ook best duur zijn als je er zelf niet zo handig mee bent.

Tegenwoordig hebben veel nagelsalons 3 pagina’s:

1) Google Bedrijfsprofiel, om via Google Maps en Google gevonden te worden. Dit is ook de plek waar klanten reviews over jouw bedrijf achterlaten. Vanuit hier kun je doorlinken naar je Instagram en afsprakensysteem.

2) Instagram-pagina, dat kan ook een TikTok en/of Facebook-pagina zijn. Met Instagram heb je veel visuele mogelijkheden (posts, reels en stories) om jouw werk te laten zien. Zeker in jouw vakgebied is dat veel belangrijker, plus voor klanten is het heel makkelijk (en leuk) om jou te volgen. Je kunt via DM’s direct vragen beantwoorden. Via Stories laten weten dat je wel/niet beschikbaar bent. En het eindresultaat kun jij of je klant direct online delen en klanten kunnen jou taggen of reposten. Dat laatste is natuurlijk superbelangrijk, want dan zien vrienden-van-vrienden jouw bedrijf weer online verschijnen. Dit is dé manier om digitaal te groeien. Met een website is dit allemaal niet mogelijk, en dus heb je er niet zoveel aan.

3) Online afsprakensysteem, de laatste onmisbare schakel. Dit is als het ware je digitale prijslijst, en mensen kunnen gelijk een afspraak bij jou maken. Je wilt dat dit zo makkelijk mogelijk is, en zonder dat je hier zelf tussenzit. Het is onhandig als jij klanten aan het helpen bent, en klanten blijven jou maar appen over wanneer ze terecht kunnen. Met een online afsprakensysteem is dat allemaal opgelost. Het systeem van Vev is gratis, en je doet er slim aan om die link in je bio te zetten. Klanten klikken dan direct vanuit Insta door naar jouw boekingspagina om een afspraak te maken.

Zoals je ziet, heb je dus een website niet echt nodig. Je bent zichtbaar op de plekken die er toe doen. Het is een logische cirkel van ‘gevonden worden op Google’, zichtbaar zijn op Instagram en de mogelijkheid om een afspraak te plannen. Voorheen had je hier een website voor nodig. Nu hoeft dat niet meer.

Get ready voor je eerste klanten!

Nu je de basis op orde hebt, kunnen we ons klaarmaken voor je eerste klant(en). Om succesvol te beginnen, adviseren we je om met deze tips aan de slag te gaan:

1) Organiseer een evenement.

Een leuke kennismaking met jouw nieuwe bedrijf voor de buurt. Maak een flyer en nodig de buurt, vrienden/vriendinnen en familie uit. Je kunt een nagelworkshop organiseren, of een ‘open huis’ doen om iedereen kennis te laten maken met jouw nagelsalon en je aanbod. Tip: deel op dit evenement kaartjes uit, met daarop een openingsaanbieding. Zorg dat deze aanbieding beperkt geldig is, bijvoorbeeld dat mensen binnen 14 dagen moeten boeken om een korting van 25% op hun eerste behandeling te bemachtigen.

2) Maak een styleguide voor op Instagram.

Zeker als je pagina nog relatief leeg is, zullen nieuwsgierige klanten een kijkje nemen op je pagina. Zorg dat je daar een beeld achterlaat van hoe je bekend wil staan. Plaats een paar hoogtepunten van eerder werk dat je gedaan hebt. Dit helpt ook om jouw klanten te inspireren, want misschien weten ze niet zo goed wat ze met hun nagels moeten doen. Je kunt hierbij ook aanhaken bij feestdagen of andere grote evenenenten. Inspiratie voor de kerstdagen, een oranje special voor Koningsdag of het WK, of wat te doen met de paasdagen? Je hebt vast genoeg ideëen en deel ze met jouw omgeving!

3) Nodig influencers uit!

Zeker lokale influencers zijn heel belangrijk, want stel jouw nagelsalon zit in Maastricht, dan heb je niet veel promotie vanuit Groningen. Kijk wie er voor jou relevant is, en nodig diegene uit voor een gratis behandeling.

4) Doe iets unieks!

Klinkt makkelijker misschien dan het is. Maar bedenk goed waar je bekend om wil staan, en promoot dat volop! Zijn unieke designs echt jouw ding? Werk je uitsluitend met een bepaald merk? Noem dat! Op Instagram kun je goed vertellen wat jouw bedrijf uniek maakt.

5) Laat professionele foto’s maken.

Je kunt gelukkig met je smartphone zelf natuurlijk ook al veel, maar ken je iemand in jouw omgeving die ook van jóu een paar mooie foto’s kan maken? Het kan helpen om je bedrijf goed in de markt te zetten.

6) Bied speciale paketten aan.

Natuurlijk wil je ook klanten die ‘gewoon’ voor een behandeling komen, maar je wilt in het begin ook zeker niet de omzet mislopen van klanten die voor een speciale gelegenheid jou misschien willen boeken. Denk aan vrijgezellenfeesten, bruidspakketten, of een duo-behandeling ter introductie (“kom met een vriendin en de tweede persoon krijgt 50% korting, bijvoorbeeld).

Aan de slag!

Je hebt hiermee de basis geregeld voor jouw nagelsalon. We wensen je enorm veel plezier en succes met het opstarten van jouw salon. Je mag ons natuurlijk volgen op Instagram en altijd via een DM een vraag stellen. We helpen je graag, net als honderden nagelsalons van over de hele wereld, graag op weg!