Wat is software voor het online boeken van gidsen?
Vev's planningssoftware voor gidsen is als een vlag of een paraplu, het helpt je om nooit deelnemers te verliezen. Letterlijk, waar een vlag mensen helpt om je in een drukke stad uit het oog te houden, helpt boekingssoftware mensen om de tour waarin ze geïnteresseerd zijn te boeken wanneer ze maar willen. Je zult nooit meer klanten verliezen voor je tour.
De boekingssoftware geeft je tourbedrijf een bestemming op het web. Iedereen kan hier naartoe gaan en de verschillende tours bekijken die je aanbiedt, de prijzen en de beschikbare tijden. En direct boeken vanaf hun eigen telefoon of laptop, zonder dat jij iets hoeft te doen!
Het boekingssysteem voor reisleiders helpt je bij het organiseren van je bedrijf en geeft een duidelijk overzicht van welke tours geboekt zijn en door wie.
“Met Vev hoef ik de telefoon niet op te nemen om m'n rondleiding vol te krijgen”
Boekings-app voor stadsgidsen
Naast het feit dat het belangrijk is dat het reserveringssysteem gemakkelijk te gebruiken is voor zowel jou als je klanten, moet het ook geen fortuin kosten in gebruik. Daarom hebben we een geweldige reserverings-app gebouwd voor stadsgidsen wat voor een klein prijsje enorm veel waarde toevoegt aan jouw bedrijfsvoering, en een professionele ervaring aan je klanten biedt.
Bij Vev hebben we het onze missie gemaakt om een gelijk speelveld te creëren tussen alle soorten touroperators. Wij vonden het niet eerlijk dat grote touroperators de beste tools konden gebruiken, terwijl kleinere touroperators moesten kiezen tussen het gebruik van slechte boekingssystemen of het betalen van hoge kosten.
Dus besloten we om de best mogelijke tooling aan te bieden (en voortdurend te verbeteren) voor de laagst mogelijke prijs.
“Bespaar makkelijk 4+ uur per week door een online reserveringssysteem te gebruiken ”
Hoe kun je het beste software voor tourplanning gebruiken?
We besloten deze vraag te stellen aan een aantal touroperators die momenteel onze software voor het plannen van tochten gebruiken. Dit zijn de 7 stappen waar zij mee kwamen:
- Maak een pagina
- Voeg je tours, prijzen, aantal slots en beschikbare tijden toe
- Geef je pagina mooie kleuren
- Deel je link op sociale media
- Print je QR-code uit en hang deze op plekken waar veel toeristen langskomen
- Zie precies hoeveel mensen welke tours boeken en bereid je daarop voor
- Bekijk de maandelijkse wikkelmail om de verdiensten van deze maand te zien
Wat is de beste reserveringssoftware voor touroperators?
We hebben de touroperators die Vev als hun reserveringssoftware gebruiken opnieuw om hun mening gevraagd. Dit is de lijst waar ze mee kwamen:
Vev
We hadden het kunnen weten, het is logisch dat ze ons gebruiken als ze geloven dat wij de beste zijn. Hoe dan ook, laten we eens kijken naar een aantal functies die ons geliefd maken bij veel touroperators van over de hele wereld.
Super gebruiksvriendelijk dashboard
Prachtig ontworpen boekingswebsite in jouw kleuren
Automatische herinneringen aan je klanten om no-shows te voorkomen
Integratie van betalingen
Maandelijkse verpakte e-mail die laat zien hoe de ticketverkoop verloopt
Alle klantinformatie gemakkelijk toegankelijkWe hebben de touroperators die Vev als hun reserveringssoftware gebruiken opnieuw om hun mening gevraagd. Maar dat was een beetje belachelijk, dit is de lijst waar ze mee kwamen:
1. Vev
We hadden het kunnen weten, het is logisch dat ze ons gebruiken als ze geloven dat wij de beste zijn. Hoe dan ook, laten we eens kijken naar een aantal functies die ons geliefd maken bij veel touroperators van over de hele wereld.
- Super gebruiksvriendelijk dashboard
- Prachtig ontworpen boekingswebsite in jouw kleuren
- Automatische herinneringen aan je klanten om no-shows te voorkomen
- Integratie van betalingen
- Maandelijkse verpakte e-mail die laat zien hoe de ticketverkoop verloopt
- Alle klantinformatie gemakkelijk toegankelijk
“Laat je niet onderbreken tijdens de rondleiding, laat je klanten hun eigen tijdslots boeken ”
Kan de boekingssoftware ook worden gebruikt door kleine touroperators?
Ja, Vev boekingssoftware wordt gebruikt door grote en kleine touroperators van over de hele wereld. Zoals eerder gezegd, is het onze missie om het speelveld gelijk te maken en alle touroperators de beste tools aan te bieden.
Met boekingssoftware ziet zelfs de kleinste touroperator er super professioneel uit. Het geeft je alles waar grote touroperators altijd over opscheppen:
- Een mooi uitziende boekingswebsite op desktop en mobiel
- Online boekingsmogelijkheid voor je tours
- Online betalingen
- E-mail naar je klanten in jouw merkkleuren
- CRM voor touroperators
- en nog veel meer.
- Ik denk dat het tijd is om het gewoon eens te proberen. Groot of klein, de tool is gratis te proberen, dus waarom niet?
Run je stadstour-bedrijf op de automatische piloot met je nieuwe toolset
Checkout
Verkopen
Marketing
Betalingen
Bedrijf
Automatische piloot
Overzicht
No-shows
Klanten
Checkout velden
Configureer je checkout om de informatie te verzamelen die je nodig hebt van je deelnemers. Van geboortedatum tot namen van huisdieren, stel je eigen checkout samen.
Beschikbare velden
Kies uit een steeds groter wordende bibliotheek van velden voor je bedrijf. Maak ze verplicht of optioneel - de keuze is aan jou. Een nieuw veld nodig? Vraag het rechtstreeks aan in de app.
Velden
Voeg meer specifieke deelnemerinformatie om het runnen van je stadstour-bedrijf nog soepeler te laten verlopen.
Checkout
Checkout velden
Configureer je checkout om de informatie te verzamelen die je nodig hebt van je deelnemers. Van geboortedatum tot namen van huisdieren, stel je eigen checkout samen.
Beschikbare velden
Kies uit een steeds groter wordende bibliotheek van velden voor je bedrijf. Maak ze verplicht of optioneel - de keuze is aan jou. Een nieuw veld nodig? Vraag het rechtstreeks aan in de app.
Velden
Voeg meer specifieke deelnemerinformatie om het runnen van je stadstour-bedrijf nog soepeler te laten verlopen.
Verkopen
Voeg stadsrondleidingen en meer toe
Bepaal zelf wat je aanbiedt in jouw stad. Voeg beschrijvingen toe voor je stadsrondleidingen, upload een afbeelding en bepaal je eigen prijzen.
Jouw dag in één oogopslag
Zie precies hoeveel je stad omzet, wat populair is onder je deelnemers en krijg inzicht in hoe ze hun afspraak hebben gemaakt.
Opnieuw meedoen
Met slechts één tap worden je deelnemers vaste klanten. Krijg de beste datum en tijd voor een volgende afspraak. Staat er nog geen afspraak in de toekomst? Dan worden jij en je deelnemers automatisch herinnerd.
Verkoop slimmer
Voeg opties, tijdsduur, varianten, voorbereidingstijd en opruimtijd toe om je deelnemers nog beter te helpen.
Afspraakdeadline
Bepaal zelf hoe ver van tevoren deelnemers een stadsrondleiding mogen meedoen. Een uur, een dag, een week van te voren - jij mag het zeggen.
Tijdsuggesties
Met 'Slimme suggesties' kun je je dag optimaliseren door deelnemers te laten kiezen uit voorgestelde tijden. Of kies 'Toon alle slots', dit toont eerst de beste tijden, maar deelnemers kunnen alle tijden kiezen.
Verberg items
Verberg stadsrondleidingen zodat alleen jij ze kan meedoen voor jouw deelnemers.
Marketing
Krijg en toon reviews
Zonder iets te doen kan je beoordelingen van je deelnemers ontvangen. Je kunt zelf bepalen of ze zichtbaar worden op je pagina.
Je eigen link
Voeg je link toe naar je eigen website en socials. Een link in bio kan het aantal afspraken van je stad met 40% verhogen.
Merk
Maak nog meer indruk op je deelnemers. Met je gepersonaliseerde pagina valt je pagina nog meer op.
De Vev embed
Laat deelnemers slim meedoen via een boekingsmodule op je eigen site.
Jouw e-mails
Maak je eigen teksten voor e-mails naar je deelnemers met Vev+. Voeg extra informatie toe, sla een email over, of pas de verzendtijd aan.
Meedoen met een QR-code
Voeg je QR-code toe aan flyers, visitekaartjes, stickers en andere uitingen van je stad. Zo kunnen je deelnemers makkelijk stadsrondleidingen meedoen.
Laat je kleuren zien
Kies hoe je pagina eruitziet, zodat deze helemaal overeenkomt met je stad.
Paginabeschrijving
Voeg een slogan toe die beschrijft waarom jij de beste bent. Zo kunnen je deelnemers het voor je verspreiden.
Betalingen
Vooraf betaald
Laat je deelnemers alvast betalen. Alleen als je dat wil.
Tap to Pay op iPhone
Accepteer contactloze betalingen direct via de Vev-app voor iPhone. Deelnemers leggen hun betaalkaart op jouw telefoon of gebruiken hun eigen smartphone. Je hebt dus geen pin-apparaat meer nodig.
Scan om te betalen
Laat je deelnemers je QR scannen om stadsrondleidingen te betalen. Vev houdt bij wie er heeft betaald, zodat je precies weet wat je stad heeft omgezet.
Geen betaalapparaat
Het is niet meer nodig om het bedrag opnieuw in te vullen. Of een apparaat te synchroniseren, verbinden en op te laden in je stad. Of een nieuwe rol in je bonnenprinter te doen. Gebruik gewoon je telefoon.
Korting
Geef je deelnemer korting op stadsrondleidingen. Kies een percentage of vast bedrag.
Voeg bedrag toe
Extra verkopen tijdens een afspraak is heel eenvoudig. Voeg een percentage, of vast bedrag toe aan de prijs.
Terugbetalen bij annulering
Kies of een deelnemer automatisch krijgt terugbetaald na een annulering. Of je nou gebruik maakt van aanbetaling of het volledige bedrag vooraf betaald krijgt, jij bepaalt wat er gebeurt bij een annulering.
Betalen werkt direct
Betalingen werken in een paar keer klikken. Je kunt dus binnen een paar simpele stappen betalingen regelen.
Voorwaarden
Vev maakt automatisch je voorwaarden duidelijk, zodat jouw deelnemers weten wat ze kunnen verwachten.
Bedrijf
Jouw overzicht van stadsrondleidingen
Zie precies wie, wat, welke stadsrondleidingen krijgt, en vooral hoe laat de eerst volgende afspraak staat.
Jouw openingstijden
Bepaal zelf wanneer de stad open (of gesloten) is voor afspraken. Je kunt ook meerdere keren per dag openen.
Alle tijdsloten op een rij
Deelnemers zien alleen de dagen en tijden waarop jij (nog) beschikbaar bent voor een afspraak. Jij ziet vervolgens precies wanneer iemand iets meegedaan heeft.
Voeg je pauzes toe
Je kunt een vaste pauze plannen, of Vev een 'slimme pauze' laten plannen binnen een bepaald tijdvak (bijv. 12:00 en 14:00). Je pauze is definitief, zodra de laatste deelnemer geboekt heeft.
Plan 'Me time'
Geen dag is hetzelfde. Met 'Me Time' blokkeer met je direct in blokken van een kwartier tijd in je agenda. Een snelle boodschap, een belletje met een leverancier. Deelnemers kunnen in dat tijdvak geen afspraken maken.
Uitzonderingen
Wil je open zijn tijdens feestdagen? Of juist dicht voor een vakantie? Jij bepaalt wanneer je plaats (extra) open is.
Afspraakdeadline
Bepaal zelf hoe ver van tevoren deelnemers een stadsrondleiding mogen meedoen. Een uur, een dag, een week van te voren - jij mag het zeggen.
Data export
Exporteer moeiteloos gegevens van de stad op maand- of jaarbasis. Krijg gedetailleerd inzicht in al je afspraken, inclusief belastingdetails, zodat je altijd goed geïnformeerd en in controle blijft.
Exporteer per dag
Export tot je verkopen per dag - of het nu gaat om historische gegevens, verkopen van vandaag of toekomstige boekingen.
Synchroniseer naar je agenda
Synchroniseer je afspraken automatisch met jouw persoonlijke agenda app.
Automatische piloot
Supersimpele communicatie
Elke afspraak, annulering, wijziging en herinnering wordt automatisch naar je deelnemer gestuurd. E-mails worden in jouw huisstijl verzonden, zodat het voelt alsof het van jouw stad afkomt.
Automatische herinneringen
Deelnemers ontvangen automatisch een herinnering per mail, inclusief alle praktische informatie rondom de afspraak.
Kijk terug op de afgelopen maand
Elke maand begint met een overzicht van je verkopen, annuleringen en inkomsten van de vorige maand. Zo weet je precies hoe het met je stad gaat.
Je eigen link
Voeg je link toe naar je eigen website en socials. Een link in bio kan het aantal afspraken van je stad met 40% verhogen.
Administratie
Doe alle administratie van de stad automatisch.
Overzicht
Jouw overzicht van stadsrondleidingen
Zie precies wie, wat, welke stadsrondleidingen krijgt, en vooral hoe laat de eerst volgende afspraak staat.
Jouw dag in één oogopslag
Zie precies hoeveel je stad omzet, wat populair is onder je deelnemers en krijg inzicht in hoe ze hun afspraak hebben gemaakt.
Agenda overzicht
Bekijk al je afspraken voor je bedrijf als een agenda weergave.
Bezorgoverzicht
Je ziet precies waar je moet zijn, op welk tijdstip. We helpen je met de handigste route en tonen alles overzichtelijk op de kaart.
Focus op je deelnemers
Je hebt een dagelijks overzicht van deelnemers. Zo zie je precies wie er komt, en kun je ook makkelijk opnieuw meedoen.
Synchroniseer naar je agenda
Synchroniseer je afspraken automatisch met jouw persoonlijke agenda app.
No-shows
Automatische herinneringen
Deelnemers ontvangen automatisch een herinnering per mail, inclusief alle praktische informatie rondom de afspraak.
Voorwaarden
Vev maakt automatisch je voorwaarden duidelijk, zodat jouw deelnemers weten wat ze kunnen verwachten.
Afspraken in Wallet
Deelnemers krijgen na het meedoen een 'pas' voor hun digitale portemonnee. Net als met een boarding pass, verschijnt een paar uur voor de afspraak alle informatie prominent op het telefoonscherm van jouw deelnemer.
Toevoegen aan agenda
Deelnemers kunnen de afspraak aan hun agenda toevoegen. Op deze manier ontvangen ze een melding voor hun stadsrondleiding. Het adres, de reistijd en de link naar hun bevestigingspagina worden ook automatisch toegevoegd aan de details van de afspraak.
Supersimpele communicatie
Elke afspraak, annulering, wijziging en herinnering wordt automatisch naar je deelnemer gestuurd. E-mails worden in jouw huisstijl verzonden, zodat het voelt alsof het van jouw stad afkomt.
Deelnemerdetails
Voor gidsen is het superhandig om alle details van je deelnemers binnen handbereik te hebben. Zo kun je bijvoorbeeld direct een whatsappje, telefoontje of e-mail sturen.
Annuleringsdeadline
Bepaal tot wanneer deelnemers gratis kunnen annuleren. Wanneer er wordt geannuleerd, ontvangt je deelnemer een bericht met een link om een nieuwe afspraak te maken.
Afspraak verzetten
Deelnemers kunnen de tijd van hun komende afspraak wijzigen, mits de annuleringsdeadline niet is verstreken. Je stelt zelf in hoe flexibel jouw beleid is. Van een uur, tot een paar dagen.
Deelnemergeschiedenis
No worries als je deelnemer zegt: "doe maar net zoals de vorige keer". Alle eerdere stadsrondleidingen staan keurig opgeslagen in het contactkaartje van je deelnemer.
Klanten
Jouw deelnemerlijst
Zie al je deelnemers in een overzichtelijke lijst. Of vind die ene specifieke deelnemer.
Deelnemerdetails
Voor gidsen is het superhandig om alle details van je deelnemers binnen handbereik te hebben. Zo kun je bijvoorbeeld direct een whatsappje, telefoontje of e-mail sturen.
Pas deelnemerinfo aan
Bewerk deelnemerinformatie. Voeg deelnemers samen, of verwijder iemand. Zo hou je jouw deelnemerlijst schoon.
Velden
Voeg meer specifieke deelnemerinformatie om het runnen van je stadstour-bedrijf nog soepeler te laten verlopen.
Notities
Voeg notities toe aan je deelnemers. Deze notities verschijnen rondom de afspraak, zodat je deelnemer weet dat ze in goede handen zijn.
Focus op je deelnemers
Je hebt een dagelijks overzicht van deelnemers. Zo zie je precies wie er komt, en kun je ook makkelijk opnieuw meedoen.
Aanstaande stadsrondleidingen
Vev laat precies zien of jij en je deelnemer al een vervolgafspraak hebben staan. Zo niet, dan kun je dat met een druk op de knop regelen.
Opnieuw meedoen
Met slechts één tap worden je deelnemers vaste klanten. Krijg de beste datum en tijd voor een volgende afspraak. Staat er nog geen afspraak in de toekomst? Dan worden jij en je deelnemers automatisch herinnerd.
Deelnemergeschiedenis
No worries als je deelnemer zegt: "doe maar net zoals de vorige keer". Alle eerdere stadsrondleidingen staan keurig opgeslagen in het contactkaartje van je deelnemer.
Het is jouw data
Je deelnemer-informatie is van jou. Vev verkoopt, target, doorverkoopt of adverteert niet met deze gegevens. Nu niet, nooit niet.
