Leer más sobre...
¿Qué es un software de gestión para guías turísticos?
El software de gestión para guías turísticos de Vev es como una bandera o un paraguas, te ayuda a no perder a ningún participante. Literalmente, así como una bandera ayuda a las personas a mantenerte a la vista en una ciudad bulliciosa, el software les ayuda a reservar cualquier tour en el que estén interesadas aunque no estés operativo en el momento. Así, nunca más perderás posibles clientes.
Este software le da a tu negocio turístico un lugar en internet. Cualquiera puede entrar y ver los diferentes tours que ofreces, los precios y los horarios disponibles. ¡Y pueden reservar directamente desde cualquier dispositivo sin que tú tengas que hacer nada!
El sistema de reservas para guías turísticos te ayuda a organizar tu negocio, dándote una visión clara en tu propia agenda digital de qué tours están reservados y por quién.
Leer más sobre...
Software de gestión para guías turísticos
Comienza ahora“Con Vev no tienes que preocuparte por contestar llamadas para conseguir clientes”
Software gratuito para guías turísticos
Puede que te preguntes por qué ofrecemos una aplicación de reservas de tours gratuita. La verdad es que queremos nivelar el campo de juego para todos los operadores turísticos. Nos pareció injusto que los grandes operadores tuvieran acceso a las mejores soluciones de software, mientras que los más pequeños tenían que conformarse con sistemas de reservas de baja calidad o pagar comisiones altas.
Por eso decidimos ofrecer las mejores funciones posibles, siempre mejorándolas, sin coste alguno. Solo te pedimos una pequeña tarifa si deseas acceder a funciones más avanzadas, como la ejecución de anuncios automatizados en tu ciudad. Pero recuerda, nunca estás obligado a pagar. Es una promesa que te hacemos.
“Ahorra más de 2 horas a la semana utilizando un sistema de reservas en línea ”
¿Cómo comenzar a usar el sistema de reservas de tours locales?
Decidimos hacer esta pregunta a algunos de los guías turísticos que actualmente utilizan nuestro software. Estos son los 7 pasos que propusieron:
- Crea una página de reservas
- Agrega tus tours, precios, número de plazas y horarios disponibles
- Dale a tu página algunos colores para que muestre tu estilo
- Comparte tu enlace en tus perfiles de redes sociales
- Imprime tu código QR y colócalo en lugares donde pasen muchos turistas
- Observa exactamente cuántas personas reservan cada tour y prepárate en consecuencia
- Revisa el correo electrónico mensual con la información resumida de tu mes para ver las ganancias
¿Cuál es el mejor software de reservas para guías turísticos?
Otra vez preguntamos a los guías turísticos que usan Vev por su opinión. Esto es lo que dijeron:
Vev
Podríamos haberlo supuesto, tiene sentido que nos elijan si creen que somos los mejores. De todos modos, destaquemos algunas características que hacen que muchos operadores turísticos de todo el mundo nos amen:
- Panel de control muy fácil de usar
- Página de reservas en línea diseñada con tus colores
- Recordatorios automáticos para tus clientes
- Integración de pagos
- Correo electrónico automatizado con el resumen mensual de tus reservas y ganancias
- Acceso fácil a toda la información de los clientes
“Evita interrupciones durante el tour, permite que tus clientes reserven por si mismos ”
¿Pueden los pequeños operadores turísticos usar el software de reservas?
El software de gestión de reservas hará que hasta el guÍa turístico más pequeño luzca más profesional. Te proporciona todas las cosas de las que los grandes operadores turísticos siempre presumen:
- Un página de reservas online adaptada a todos los dispositivos
- La posibilidad de reservar tours en línea
- Pagos online
- Correos electrónicos automatizados con los colores de tu negocio
- Un CRM para guías turísticos
- Y muchas otras funciones más
Creemos que es el momento de que lo pruebes. Seas un negocio grande, mediano o pequeño, nuestro software es gratuito, así que ¿por qué no darle una oportunidad?
Leer más sobre...
Software de gestión para guías turísticos
Comienza ahoraLleva tu guía turístico en piloto automático Con tu nuevo conjunto de herramientas
Vender
Marketing
Pagos
Negocio
Aprende
Piloto automático
Vista general
Ausencias
Clientes
Añade tus tours guiados por la ciudad y más
Decide qué ofreces en tu ciudad. Agrega descripciones para tus tours guiados por la ciudad, añade una imagen y lo mejor de todo, establece tus propios precios.
Tu día de un vistazo
Ve exactamente cuánto gana tu ciudad, lo que más unido tus clientes y cómo hicieron su cita.
Unirse de nuevo
Con solo un toque, tus clientes se convierten en habituales. Obtén la mejor fecha y hora para el próximo cita. ¿No hay ninguna cita próximo? Tú y tus clientes recibirán un recordatorio para unirse nuevamente un tour guiado por la ciudad cuando se encuentre disponible.
Vende de manera inteligente
Añade opciones, la duración, variaciones, tiempo de preparación, tiempo de limpieza y tu propio tiempo para ayudar a tus clientes a unirse.
Define tu propia duración Vev+
No todos los tipos de citas requieren tu atención todo el tiempo, por lo que puedes ayudar a otro cliente.
Fecha límite para unirse
Elige hasta cuando los clientes pueden unirse un tour guiado por la ciudad.
Sugerencias de horario Vev+
Con 'Sugerencias inteligentes', puedes optimizar tu día permitiendo que los clientes elijan entre los horarios sugeridos. O elige 'Mostrar todos los horarios', lo cual, mostrará primero los mejores horarios, pero también los clientes pueden optar por ver la lista completa de horarios disponibles.
Ocultar elementos Vev+
Oculta tours guiados por la ciudad para que solo tú puedas tener acceso y unirse para tus clientes.
Vender
Añade tus tours guiados por la ciudad y más
Decide qué ofreces en tu ciudad. Agrega descripciones para tus tours guiados por la ciudad, añade una imagen y lo mejor de todo, establece tus propios precios.
Tu día de un vistazo
Ve exactamente cuánto gana tu ciudad, lo que más unido tus clientes y cómo hicieron su cita.
Unirse de nuevo
Con solo un toque, tus clientes se convierten en habituales. Obtén la mejor fecha y hora para el próximo cita. ¿No hay ninguna cita próximo? Tú y tus clientes recibirán un recordatorio para unirse nuevamente un tour guiado por la ciudad cuando se encuentre disponible.
Vende de manera inteligente
Añade opciones, la duración, variaciones, tiempo de preparación, tiempo de limpieza y tu propio tiempo para ayudar a tus clientes a unirse.
Define tu propia duración
No todos los tipos de citas requieren tu atención todo el tiempo, por lo que puedes ayudar a otro cliente.
Fecha límite para unirse
Elige hasta cuando los clientes pueden unirse un tour guiado por la ciudad.
Sugerencias de horario
Con 'Sugerencias inteligentes', puedes optimizar tu día permitiendo que los clientes elijan entre los horarios sugeridos. O elige 'Mostrar todos los horarios', lo cual, mostrará primero los mejores horarios, pero también los clientes pueden optar por ver la lista completa de horarios disponibles.
Ocultar elementos
Oculta tours guiados por la ciudad para que solo tú puedas tener acceso y unirse para tus clientes.
Marketing
Comparte tu enlace
Añade tu enlace a tu página web y redes sociales. Un enlace en la biografía podría aumentar los citas en tu ciudad hasta un 40%.
Promociona tu negocio
Añade una portada a tu página que combine con tu ciudad. Impresiona aún más a los clientes de tu guía turístico.
Unirse con un código QR
Incluye tu código QR en pósters, tarjetas de visita, adhesivos, carteles y otros lugares estratégicos en tu ciudad para que los clientes puedan unirse tours guiados por la ciudad escaneándolo con su teléfono.
Política de empresa
Vev establece automáticamente una política de empresa para ti, de modo que quede claro para tus clientes qué esperar. Funciona perfectamente con pagos, depósitos y reembolsos.
Descripción tú página
Añade un eslogan que describa por qué eres el mejor guía turístico. Así tus tus clientes puedan correr la voz.
Muestra tus colores
Elige cómo se ve tu página, para que conecte y combine con tu ciudad.
Consigue reseñas de tus clientes
Sin mover un dedo, recibirás reseñas de tus clientes. Y en el futuro, estas aparecerán en tu página.
Pagos
Escanear para pagar
Deja que tus clientes escaneen tu código QR para que puedas cobrar. Vev llevará un registro de quién ha pagado por su tour guiado por la ciudad, así las cuentas de tu guía turístico siempre estarán actualizadas.
Pagos sin contacto
Acepta pagos sin contacto solo con tu iPhone. No se necesita un terminal o hardware adicional.
Cobrar por adelantado
Permite que tus clientes paguen por adelantado por tu cita. Solo si quieres, tú, como guía turístico, tienes el control.
Depósitos
Deja que tus clientes hagan un depósito previo para obtener su cita.
Sin dispositivos de pago adicionales
No necesitas volver a ingresar la cantidad, conectar, sincronizar o cargar ese dispositivo de pago extra en tu guía turístico. Simplemente usa tu teléfono para que los clientes paguen por sus tours guiados por la ciudad en el momento.
Descuentos
Es fácil darle un descuento a tu cliente en su tour guiado por la ciudad. Elige un porcentaje o una cantidad fija. Lo que mejor funcione para tu guía turístico.
Venta adicional
Añade un porcentaje o cantidad fija al precio del cita, de la manera más sencilla posible para ti como guía turístico.
Reembolsos
Elige si a Los clientes que han pagado por adelantado se les hará el reembolso automáticamente cuando se cancele su cita.
Los pagos funcionan directamente
Los pagos se configuran automáticamente para ti. Así que puedes recibir pagos desde el principio. No es necesario realizar ninguna configuración.
Política de empresa
Vev establece automáticamente una política de empresa para ti, de modo que quede claro para tus clientes qué esperar. Funciona perfectamente con pagos, depósitos y reembolsos.
Negocio
Tu vista general los tours guiados por la ciudad
Observa exactamente quién recibirá qué tour guiado por la ciudad y a qué hora está programado la cita.
Tu horario de apertura
Tú decides cuándo tu ciudad está abierto (o cerrado) para citas.
Cantidad
Configura el número de clientes, bicicletas o tickets que puedes tener al mismo tiempo.
Elige una hora y una fecha
Permite a tus clientes elegir la hora que más les convenga. Puedes decidir qué tan estricto o flexible quieres ser con tu tiempo.
Añade tus descansos
Planifica cuándo quieres un descanso fijo. ¿Buscas más flexibilidad? Activa las descansos inteligentes.
Añade 'Tiempo para mí'
¿Tienes una cita personal? Con solo un clic puedes reservarte tiempo libre. De esta manera, los clientes no pueden hacer una cita en ese horario.
Excepciones
¿Quieres abrir durante días festivos? ¿O cerrar por vacaciones? Tú decides cuándo abres tu ciudad.
Fecha límite para unirse
Elige hasta cuando los clientes pueden unirse un tour guiado por la ciudad.
Haz sonreír a tu contable
Exporta los datos de tu ciudad mensualmente. Incluyendo toda la información de tus citas. Pronto esto también incluirá los impuestos. Proporcionándote toda la información que necesitas.
Sincronizar con tu calendario
Sincroniza automáticamente tus citas con tu aplicación de calendario personal.
Con antelación
Establece un plazo de reservas; esto te permite definir con cuanto tiempo de antelación los clientes pueden unirse tours guiados por la ciudad.
Define tu propia duración
No todos los tipos de citas requieren tu atención todo el tiempo, por lo que puedes ayudar a otro cliente.
Notificaciones
Cuando un cliente haga un cita, cancelación o cambio, recibirás una notificación.
Sugerencias de horario
Con 'Sugerencias inteligentes', puedes optimizar tu día permitiendo que los clientes elijan entre los horarios sugeridos. O elige 'Mostrar todos los horarios', lo cual, mostrará primero los mejores horarios, pero también los clientes pueden optar por ver la lista completa de horarios disponibles.
Aprende
Tu resumen mensual
Cada mes comienza con un resumen de las cancelaciones y los ingresos de los citas del mes anterior para tu guía turístico. De esta manera, sabes exactamente cómo le va a tu ciudad.
Tu día de un vistazo
Ve exactamente cuánto gana tu ciudad, lo que más unido tus clientes y cómo hicieron su cita.
Piloto automático
La comunicación es fácil
Cada cita, cancelación, cambio y recordatorio se envía automáticamente a tus clientes. Los correos electrónicos se envían con tu propio estilo para que se sientan familiares para los clientes de tu guía turístico.
Recordatorios para Cita
El día la cita, tu cliente recibe un recordatorio. Esto se envía automáticamente e incluye toda la información de su tour guiado por la ciudad.
Tu resumen mensual
Cada mes comienza con un resumen de las cancelaciones y los ingresos de los citas del mes anterior para tu guía turístico. De esta manera, sabes exactamente cómo le va a tu ciudad.
Comparte tu enlace
Añade tu enlace a tu página web y redes sociales. Un enlace en la biografía podría aumentar los citas en tu ciudad hasta un 40%.
Sincronizar con tu calendario
Sincroniza automáticamente tus citas con tu aplicación de calendario personal.
Añade 'Tiempo para mí'
¿Tienes una cita personal? Con solo un clic puedes reservarte tiempo libre. De esta manera, los clientes no pueden hacer una cita en ese horario.
Además, mucho más
Hay mucho más en Vev+ que hará que hacer negocios sea aún más fácil. Pero los mantenemos en secreto por el momento.
Vista general
Tu día de un vistazo
Ve exactamente cuánto gana tu ciudad, lo que más unido tus clientes y cómo hicieron su cita.
Notificaciones
Cuando un cliente haga un cita, cancelación o cambio, recibirás una notificación.
Tu vista general los tours guiados por la ciudad
Observa exactamente quién recibirá qué tour guiado por la ciudad y a qué hora está programado la cita.
Concéntrate en tus clientes
Tu resumen diario de clientes. Mostrándote exactamente quiénes verás hoy y una forma fácil de permitirte unirse nuevamente.
Vista de entregas
Ve exactamente dónde y a qué hora necesitas entregar tours guiados por la ciudad. Todo se muestra en un mapa interactivo para que te quede perfectamente claro.
Sincronizar con tu calendario
Sincroniza automáticamente tus citas con tu aplicación de calendario personal.
Tu resumen mensual
Cada mes comienza con un resumen de las cancelaciones y los ingresos de los citas del mes anterior para tu guía turístico. De esta manera, sabes exactamente cómo le va a tu ciudad.
Ausencias
Recordatorios para Cita
El día la cita, tu cliente recibe un recordatorio. Esto se envía automáticamente e incluye toda la información de su tour guiado por la ciudad.
Política de empresa
Vev establece automáticamente una política de empresa para ti, de modo que quede claro para tus clientes qué esperar. Funciona perfectamente con pagos, depósitos y reembolsos.
Cambiar de hora
Los pueden cambiar la hora de su próximo cita siempre y cuando no haya pasado el plazo de cancelación.
Añadir al calendario
Los clientes pueden añadir el cita a su calendario. De esta manera, reciben una notificación antes de su tour guiado por la ciudad. La dirección, el tiempo de desplazamiento y el enlace a su página de confirmación se pueden encontrar en los detalles del evento.
Añadir a la cartera
Después de que los clientes unirse tours guiados por la ciudad, obtienen un documento informativo para su cartera digital. Una vez agregado, recibirán una notificación en su teléfono. El documento contendrá todos los detalles como: fecha, hora, ubicación, importe total, detalles y enlace de pago.
La comunicación es fácil
Cada cita, cancelación, cambio y recordatorio se envía automáticamente a tus clientes. Los correos electrónicos se envían con tu propio estilo para que se sientan familiares para los clientes de tu guía turístico.
Datos del cliente
Para los guías turísticos es muy útil tener todos los datos de los clientes a la mano.Esto les permite enviar un mensaje de texto, llamar o enviar un correo electrónico cuando lo necesitan.
Fecha límite de cancelación
Decide hasta cuándo los clientes pueden cancelar de forma gratuita. Cada vez que se realiza una cancelación, los clientes reciben un mensaje que incluye un enlace para programar su próximo tour guiado por la ciudad con tu guía turístico.
Historial del cliente
Ve exactamente qué tipo de tours guiados por la ciudad tuvieron tus costumers en tu ciudad la última vez.
Clientes
Editar clientes
Edita, combina o elimina los datos del cliente para mantener tu lista de clientes organizada.
Campos personalizados
Pronto podrás solicitar a tus cliente información más específica para mejorar aún más la gestión de tu guía turístico.
Gestión de clientes (CRM)
Gestiona a tus clientes de la mejor manera. Esto te permite construir relaciones con ellos y obtener más citas. Pronto podrás buscar y encontrar a tus clientes más valiosos.
Datos del cliente
Para los guías turísticos es muy útil tener todos los datos de los clientes a la mano.Esto les permite enviar un mensaje de texto, llamar o enviar un correo electrónico cuando lo necesitan.
Notas
Añade notas sobre tus clientes. Estas notas aparecen alrededor del cita, para que puedas retomar la conversación con el cliente desde donde la dejaste la última vez.
Concéntrate en tus clientes
Tu resumen diario de clientes. Mostrándote exactamente quiénes verás hoy y una forma fácil de permitirte unirse nuevamente.
Unirse de nuevo
Con solo un toque, tus clientes se convierten en habituales. Obtén la mejor fecha y hora para el próximo cita. ¿No hay ninguna cita próximo? Tú y tus clientes recibirán un recordatorio para unirse nuevamente un tour guiado por la ciudad cuando se encuentre disponible.
Son tus datos
Son tus datos. La información de los cliente es tuya. Vev no vende, revende, dirige ni hace publicidad con los datos de tu guía turístico. ¡Por supuesto que no!
Historial del cliente
Ve exactamente qué tipo de tours guiados por la ciudad tuvieron tus costumers en tu ciudad la última vez.
Consigue reseñas de tus clientes
Sin mover un dedo, recibirás reseñas de tus clientes. Y en el futuro, estas aparecerán en tu página.