Aan de slag

In dit artikel helpen we je in een mum van tijd bij het opzetten van je pagina!

Pas je pagina aan

Nadat je je hebt aangemeld, land je meteen op je dashboard. Tik in de linkerbovenhoek op je initialen. Als je er al een hebt, upload dan een logo om die initialen te vervangen. Anders blijven we voorlopig de initialen gebruiken. Op deze pagina kun je ook een korte beschrijving van uw bedrijf schrijven. Zie dit als de bio van je Instagram-pagina. Het is een geweldige manier om mensen te vertellen wat je doet en wat je bedrijf uniek maakt. In de rechterbovenhoek zie je drie gekleurde stippen. Hier kun je het kleurenschema van je pagina wijzigen. Je volledige dashboard, bestelpagina en elke e-mail worden in deze kleuren verzonden. Voel je vrij om ermee te spelen en zorg ervoor dat het je merk goed vertegenwoordigt.

Pas je aanbod aan

Nu de basis is ingesteld, laten we uw aanbod aanpassen. In dit voorbeeld runnen we een limonadekraam. Het eerste item op je dashboard heet Lemonades. Tik erop om de menu-editor te openen. Elke pagina wordt geleverd met een standaardmenu. Zoals u kunt zien, is er een titel voor uw menu of prijslijst. Elk item behoort tot een categorie. U kunt zoveel categorieën maken als u wilt en ook de volgorde wijzigen. Tik op een van de vooraf geladen items om de titel, prijs of beschrijving te wijzigen. Je kunt ook varianten maken. In dit voorbeeld biedt Linda's Lemonade Stand ook een groot citroensap. Om dit te doen, creëerde Linda een 'normale' variant die geprijsd is op $ 1 en voegde een grote toe voor $ 1,75. Houd er rekening mee dat er geen knop Opslaan is, dus alles wat u wijzigt, toevoegt of verwijdert, wordt automatisch bijgewerkt. U kunt ook een afbeelding uploaden bij elk menu-item. Klik gewoon op het hoofditem en aan de rechterkant kun je een foto uploaden. Tik op het lege afbeeldingsvak om de foto te uploaden. De afbeelding wordt altijd weergegeven in een vierkant vak. Voor deze limonadekraam maken we ook een categorie met kannen. Eén voor één voegen we de producten toe. U kunt een korte beschrijving over deze categorie schrijven en we stellen de prijs vast op $ 7,50 - $ 8,50 voor deze kannen. Geen varianten deze keer. We zullen dezelfde foto uploaden om het er extra mooi uit te laten zien. En voila, je menu komt eraan!

Kantooruren

Standaard heeft elke pagina een reeks voorgestelde openingstijden. Klik op 'Werktijden' op uw dashboard om deze set te bekijken. In dit voorbeeld is de limonadekraam op zaterdag geopend van 10.00 tot 16.00 uur. Klik op 'Reguliere uren' om te beginnen met bewerken. U kunt de uren voor alleen de zaterdag wijzigen, op extra dagen klikken waarop deze openingstijden van toepassing zijn, of een tweede reeks uren voor dezelfde dag maken. Dit is handig als uw bedrijf open is van 10.00 tot 16.00 uur en later op de dag (laten we zeggen) weer opengaat van 18.00 tot 22.00 uur. U kunt zoveel sets openingstijden maken als nodig is.

Pauzes en slimme pauzes

Wie heeft er niet van tijd tot tijd een pauze nodig. Klik op Pauzes om dit in te stellen. Selecteer de dagen waarop u de pauze wilt toepassen. U kunt een vaste pauze of een slimme pauze instellen. Om een vaste pauze toe te voegen, selecteert u de duur van uw pauze. In dit voorbeeld zeggen we 15 minuten en plannen we het tussen 12:00 en 12:15 uur. In dat geval kunnen klanten geen afspraken of bestellingen plannen tijdens dat venster. Als alternatief kunt u een slimme pauze instellen. Je bepaalt nog steeds de duur, maar je verbreedt het venster voor de pauze. Bijvoorbeeld tussen 12:00 uur en 13:30 uur. Op basis van de vraag van de klant blijft de pauze flexibel om uw klanten meer flexibiliteit te bieden. Zodra het laatste slot is ingenomen, wordt uw pauze ergens in de gedefinieerde periode vergrendeld. Wees gerust, een pauze wordt nooit overgeslagen, tenzij je hem zelf verwijdert. Je kunt zoveel (vaste of slimme) pauzes nemen als je wilt, en je kunt zelfs vaste en slimme pauzes gedurende de dag combineren.

Uitzonderingen

Uitzonderingen werken op twee manieren. U kunt datums toevoegen waarop uw bedrijf gesloten is (bijvoorbeeld tijdens Nieuwjaar), of open zijn naast de reguliere uren. Bijvoorbeeld in de aanloop naar een vakantie. Klik op Uitzondering toevoegen en selecteer de dag (of dagen) waarop deze uitzondering van toepassing is. Selecteer vervolgens Open of Gesloten. Als u Openen selecteert, kunt u de uren voor deze uitzondering toevoegen. Onthoud dat deze uren uw reguliere uren voor die dag of periode overschrijven.

Voorwaarden

Elke pagina kan zijn eigen bestel- en annuleringsvoorwaarden instellen. Klik op Voorwaarden in het overzicht van het dashboard.

Boekings- of bestelvoorwaarden

In dit voorbeeld kunnen bestellingen worden geplaatst tot 1 dag voor het geplande ophalen. Dit betekent dat als de winkel alleen op zaterdag open is, een bestelling op vrijdag binnen moet zijn. U kunt dit ook wijzigen in een kwestie van uren of zelfs minuten. Er is meer flexibiliteit in dit venster dan het lijkt. Laten we alle opties bekijken. Sta bestellingen op elk moment toe - De meest eenvoudige van allemaal. De meest flexibele optie voor klanten als ze meteen iets willen. Sta bestellingen toe tot een vaste tijd voor de afspraak - De bestelling moet voor een specifieke deadline vóór het ophalen/bezorgen zijn. Dit kan een echte minuut zijn, tot meerdere dagen van tevoren. Je wat meer tijd geven om de bestelling voor te bereiden. Sta bestellingen toe tot een dag of tijdstip voordat u opengaat - Vergelijkbaar met de bovenstaande optie, maar met het verschil dat het cut-off moment is gebaseerd op uw openingstijden. U sluit bestellingen op dezelfde dag uit en vergrendelt uw schema minuten, uren of dagen voordat u de bestellingen voor die dag daadwerkelijk moet uitvoeren. Sta bestellingen toe tot een dag en tijd - Een precieze cut-off datum en tijd, op één moment in de week of meerdere. Voorbeeld 1: alle bestellingen, ongeacht ophalen/bezorgen in de week, moeten op maandag voor 10.00 uur worden geplaatst. Of je selecteert twee of meer dagen met een cut-off, bijvoorbeeld om 12.00 uur.

Annuleringen

Er is ook granulariteit als het gaat om uw annuleringsbeleid. Je hebt 3 opties. Op elk moment annuleren toestaan - Uw klanten kunnen op elk moment annuleren, zelfs als de bestelling over een minuut zou moeten plaatsvinden. Annuleren toestaan tot een tijd vóór een bestelling - Een bepaald aantal minuten, uren of dagen voordat de bestelling zal plaatsvinden. Bijvoorbeeld 3 uur voor het geplande ophalen. Sta annuleren toe tot een tijd voor de opening - Vergelijkbaar met het bovenstaande, maar de annuleringsdeadline is gebaseerd op wanneer uw bedrijf die dag opengaat. De bestelling vindt bijvoorbeeld plaats om 15.00 uur, maar uw winkel gaat om 11.00 uur open. Het gedefinieerde aantal minuten, uren of dagen is gebaseerd op uw opening om 11 uur.

Handmatige bestellingen toevoegen

U kunt ook zelf bestellingen toevoegen aan uw Vev-pagina. Een handige functie voor wanneer bestellingen persoonlijk of via de telefoon binnenkomen. In de rechterbovenhoek vind je het +-pictogram. Zodra je erop klikt, zie je je hele menu. Voeg de items toe en voeg de gegevens van uw klant toe. Nieuwe klanten moeten één keer worden toegevoegd; vaste klanten verschijnen in de lijst zodra u hun naam begint te typen. Selecteer de datum en tijd en klik op 'Bestelling plaatsen'. Uw klant ontvangt automatisch een e-mailbevestiging. Bonusfunctie: na twee afspraken van dezelfde klant, zal Vev automatisch de volgende afspraakdata en -tijden voorstellen op basis van de tijd tussen de vorige afspraken. Na verloop van tijd zal de voorgestelde datum nauwkeuriger worden!

Klaar om te beginnen?

Gebruik deze tips om het meeste uit Vev te halen en snel aan de slag te gaan. Als je nog geen eigen Vev-link hebt gemaakt, klik dan hier om je bedrijf een kickstart te geven.