Uitbetalingen
De betalingsprovider van Vev (Stripe) hanteert een standaard uitbetalingsschema. Hieronder leggen we uit waarom dat uitbetalingsschema bestaat, en welke vertragingen kunnen voorkomen bij creditcardbetalingen.
Meer informatie over...
Ga naar 'Instellingen > Uitbetalingen' om de status van individuele betalingen te bekijken. Daar kan je ook zien welke uitbetalingen al gedaan zijn, en welke nog onderweg zijn naar je bankrekening.
Uitbetalingen
Standaard stelt onze betalingsverwerker het uitbetalingsschema in op wekelijks. Betalingen die zijn gedaan in de dagen voor een uitbetaling worden samengevoegd tot één uitbetaling naar je bankrekening.
De standaard wekelijkse uitbetaling is er om ervoor te zorgen dat je account voldoende geld beschikbaar heeft voor eventuele terugbetalingen of annuleringen naar je klant. Binnenkort verwachten we dit flink te kunnen verkorten.
Creditcardbetalingen
Creditcardbetalingen hebben 1-3 werkdagen nodig om te vereffenen voordat ze aan jou beschikbaar kunnen worden gesteld. Dit komt door regels die zijn ingesteld door de creditcardbedrijven, dit is helaas niet iets waar Vev of onze betalingsverwerker Stripe invloed op kan uitoefenen.
Zodra je klant een betaling heeft gedaan en Vev die betaling heeft geregistreerd, is de betaling van de klant meteen al onderweg naar jou. De processen tussen de betaling van de klant, de uitgever van de creditcard (bijvoorbeeld Visa of Mastercard) en de betalingsverwerker (bijvoorbeeld Stripe) bepalen hoe snel je toegang hebt tot dat geld. Wanneer een betaling is bevestigd, hebben de kaartuitgever en de betalingsverwerker bevestigd dat de betaling geldig is, dat de klant voldoende geld heeft en dat de geldoverdracht is gestart.