Los 7 mejores
programas de gestión
de citas para
terapeutas [en 2024]

Si estás todo el rato pensando en la agenda, la facturación, el marketing y otros procesos del negocio, te puede resultar difícil darles a tus clientes el nivel de cuidado y atención que esperan.

Si andas buscando un nuevo sistema de reservas para simplificar tus tareas administrativas y liberar tiempo que puedas invertir en tus clientes, aquí tienes 7 una lista de los mejores programas de gestión de citas para terapeutas que hay ahora mismo en el mercado y el tipo de ventajas que te pueden ofrecer.

1. Vev

¿A quién va dirigido?

La plataforma fácil de usar de Vev tiene muchas funciones versátiles para programar citas, facturar y gestionar los datos de los clientes, lo que te ayudará a optimizar las operaciones administrativas en tu consulta. Ideal para crear una experiencia positiva para el cliente y totalmente gratis, Vev se sitúa entre los mejores programas de gestión de citas para terapeutas que no quieren hacer una gran inversión inicial ni pasar mucho tiempo navegando por una plataforma demasiado compleja.

Resumen de funciones

La función principal de Vev es su sistema de reservas super intuitivo, que te permite crear un menú donde listar los tipos de sesiones que ofreces y permite a los clientes elegir la sesión que necesitan con solo unos pocos clics.

Con cada nueva sesión que reserven, los datos de tu cliente se incorporarán al sistema de CRM de la plataforma (gestión de datos de clientes), que te ayudará a fomentar una relación más cercana a tus clientes y te permitirá adaptar tu trabajo terapéutico a sus necesidades específicas.

Vev también ofrece funciones para configurar notificaciones automáticas y comunicaciones entre tú y tus clientes, lo que ayuda a reducir el riesgo de ausencias y mantiene a tus clientes al día sobre sus citas.

Precios

• Gratis para siempre, con funciones que proporcionan todo lo que necesitas para mantener una relación terapéutica positiva con tus clientes.

• 89,00 $ al año para Vev+, para usuarios que necesitan funciones avanzadas adicionales. Los precios se adaptan a la moneda local y poder adquisitivo del país.

Pros

• Una versión gratuita multifuncional que dará a la mayoría de los terapeutas todo lo que necesitan.

• Interfaz fácil de usar sin necesidad de programación que aún permite una gran personalización.

• Configuración fácil y soporte técnico disponible rápidamente.

• Fácil de usar sin una curva de aprendizaje compleja.

• Opciones de pago versátiles, incluyendo escanear para pagar y pago sin contacto.

• CRM integrado para que puedas adaptar las sesiones a tus clientes.

Contras

• Aunque la versión gratuita es perfecta para la mayoría de los terapeutas, el diseño sin código puede no permitir ciertas funciones avanzadas.

• Actualmente no hay una versión empresarial, lo que significa que algunas empresas grandes pueden encontrar limitada la escalabilidad.

2. 3veta

¿A quién va dirigido?

3veta es una plataforma multifuncional que pueden usar diversos profesionales de la salud mental, ofreciendo un sistema de programación de sesiones, videollamadas con tu propia marca y procesamiento de pagos a través de Stripe. La opción de facilitar videollamadas con tu propia plataforma de marca blanca la sitúa entre las mejores apps de reserva de citas para terapeutas que ofrecen sus servicios a distancia o quieren orientarse hacia esto en un futuro próximo.

Resumen de funciones

El sistema de programación principal de 3veta ofrece la misma funcionalidad que muchas otras herramientas de programación de citas, con una vista de calendario simple donde puedes establecer tu disponibilidad, compartir el acceso a la plataforma y permitir a tus clientes reservar un horario que les vaya bien. También tendrás la opción de sincronizar este calendario con populares apps de terceros como Outlook y Google Calendar, lo que puede ser útil si gestionas varios terapeutas en tu consulta.

La función de videoconferencia de marca blanca te permite añadir tu propia marca a la interfaz de la llamada, y luego unirte a sesiones de terapia online que puedes llevar a cabo de la misma manera que con cualquier otro programa de videollamada.

Precios

• Starter: 3 $ por usuario al mes.

• Pro: 12 $ por usuario al mes.

• Precios de plataforma como servicio disponibles a través del equipo de ventas.

Página web

https://3veta.com

Pros

• Programación intuitiva para ti y tus clientes.

• Sincronización con calendarios populares de terceros.

• Videoconferencias de marca blanca.

Contras

• No tiene un sistema de CRM dedicado.

• Las capacidades de marketing se limitan al creador de marketplace de 3veta, lo que puede entrar en conflicto con algunos de tus planes de marketing a largo plazo.

• Se centra más en sesiones de terapia a distancia que presenciales.

3. Simple Practice

¿A quién va dirigido?

Simple Practice es un sistema de reservas y plataforma de telesalud diseñada para ser usada por una variedad de profesionales de la salud y el bienestar, incluyendo terapeutas privados. La función de reserva de citas te da control total sobre los tipos de servicios y horarios que tienes disponibles, que los clientes pueden luego reservar usando una interfaz sencilla.

La plataforma también tiene herramientas funcionales para organizar notas de pacientes y documentación, y procesar firmas electrónicas. Esto la distingue como uno de los mejores programas de gestión de citas para terapeutas que se sienten abrumados por la documentación y el papeleo.

Resumen de funciones

El sistema de citas de Simple Practice permite a los nuevos usuarios personalizar sus horarios de trabajo y una lista de las diferentes sesiones de terapia que ofrecen. Los clientes pueden usar la interfaz simple para hacer una solicitud de sesión, que luego puedes confirmar, denegar o responder con unos pocos clics en la pantalla.

Las funciones de notas y documentación te darán acceso a una gran biblioteca de formularios de admisión, evaluaciones y otros documentos, que puedes personalizar según tus necesidades y compartir con las partes relevantes a través de la plataforma. Esta parte del software también te permite enviar documentos a los clientes para firma electrónica, y mantener notas sobre tus clientes en la misma vista que usarás para revisar su historial. De esta manera, no tienes que estar saltando entre diferentes pantallas.

Precios

• Starter: 29 $ al mes.

• Essential: 69 $ al mes.

• Plus: 99 $ al mes.

Página web

https://www.simplepractice.com

Pros

• Funciones de documentación para notas de pacientes, firmas electrónicas, formularios de admisión y más.

• Reserva intuitiva por parte del cliente.

• Precios transparentes y asequibles.

Contras

• Algunos usuarios han reportado problemas técnicos con las herramientas de facturación.

• Personalización limitada al decidir qué usuarios pueden acceder a qué áreas del software.

• Algunos usuarios han expresado frustración con el costo de la función de verificación de seguros.

4. Acuity Scheduling

¿A quién va dirigido?

Acuity Scheduling se enorgullece de la simplicidad de su diseño, ofreciendo funciones básicas para la reserva de citas dirigida por el cliente, personalización de marca y gestión del personal. Libre de extras adicionales o funciones específicas para el sector sanitario, Acuity Scheduling se sitúa entre las mejores apps de reserva de citas para terapeutas que ya están usando varias herramientas de terceros y quieren un punto de contacto más profesional de cara al cliente.

Resumen de funciones

Las páginas de reserva de Acuity Scheduling se pueden personalizar fácilmente con tu logo y colores de marca para dar más profesionalidad a la experiencia de reserva. Una vez configurada, la página se puede compartir fácilmente usando enlaces y widgets, que los clientes pueden usar para elegir el servicio que necesitan y asegurar su cita.

La plataforma te permite programar recordatorios automáticos para ayudar a reducir las faltas de asistencia y mantener a los clientes al tanto. También es capaz de ajustarse automáticamente a las zonas horarias, una función útil si trabajas con clientes que están repartidos en diferentes áreas geográficas.

Precios

• Emerging: 16 $ al mes.

• Growing: 27 $ al mes.

• Powerhouse: 49 $ al mes.

Página web

https://acuityscheduling.com

Pros

• Diseño simple y sin complicaciones que puede ser adoptado por cualquier consulta de terapia.

• Ajuste automático de citas según las zonas horarias.

• Precio inicial asequible y funcional.

Contras

• No tiene un CRM dedicado.

• Algunos usuarios han reportado problemas con las integraciones de Google Meet y Zoom.

• Capacidades limitadas de procesamiento de pagos.

5. Yellow Schedule

¿A quién va dirigido?

Yellow Schedule es una plataforma multifuncional de telesalud y administración diseñada para ser usada por cualquier profesional de la salud. Sus opciones de programación privada y grupal lo convierten en una solución funcional de gestión de citas para muchos terapeutas independientes, mientras que las funciones de apoyo como formularios de admisión, gestión de listas de espera y del personal lo sitúan entre los mejores programas de gestión de citas para terapeutas que trabajan como parte de un equipo o consulta más grande.

Resumen de funciones

La plataforma de programación de Yellow Schedule te permite establecer tu disponibilidad y luego invitar a los clientes a elegir su horario ideal, todo a través de una interfaz simple y fácil de entender. Si estás usando espacios designados en una instalación física, puedes ajustar el sistema a través de su "vista de sala" para que puedas hacer un seguimiento de la disponibilidad de diferentes salas y asegurarte de que las sesiones recién reservadas no se solapen con los horarios de otros terapeutas.

La innovadora función de programación de personal usa IA para asignar tareas y deberes a los terapeutas y otro personal que trabaja en tu consulta, teniendo en cuenta cosas como las horas máximas de trabajo, descansos obligatorios e intervalos de turnos establecidos por ti.

Precios

• Planes de precios personalizados disponibles a través del equipo de ventas.

Página web

https://www.yellowschedule.com

Pros

• Autoprogramación simple y fácil.

• Sistema de reserva de salas para evitar choques de sesiones de terapia presenciales.

• Programación de personal basada en IA para ayudar a maximizar la eficiencia en tu equipo.

Contras

• Precios no transparentes.

• Diseñado para consultas más grandes, lo que puede no ser adecuado para terapeutas independientes autónomos.

• La reserva de salas y capacidades adicionales podrían significar que estás pagando por características que no acabarás usando.

6. Theraplatform

¿A quién va dirigido?

Diseñado específicamente para terapeutas, el conjunto de herramientas de Theraplatform crea una plataforma eficiente y conforme para que los terapeutas programen sesiones y mantengan la comunicación con sus clientes.

La función de programación ofrece filtros muy prácticos para que puedas organizar rápidamente tus sesiones y otras acciones programadas, mientras que el portal de cliente, fácil de usar, permite una comunicación bidireccional sin esfuerzo y compartir documentos de forma segura. Estas características lo sitúan entre las mejores apps de reserva de citas para terapeutas que a menudo necesitan cambiar los detalles de las sesiones y mantener a los clientes actualizados sobre la marcha.

Resumen de funciones

El sistema de programación de Theraplatform está diseñado para ser gestionado por el cliente, dándoles acceso 24/7 a una vista de calendario simple donde pueden reservar su próxima sesión según tu disponibilidad. Te notificarán cada vez que se reserve una nueva sesión, y tus clientes recibirán avisos automáticos para recordarles sus próximas citas y reducir las faltas de asistencia. Si tienes una agenda muy ocupada, la función de filtro puede ayudarte a acotar los eventos en tu calendario y encontrar los detalles que buscas en un instante.

Desde el portal del cliente, los clientes pueden contactarte con mensajería instantánea, revisar los detalles de sus próximas citas, y también acceder de forma segura a formularios, encuestas, cuestionarios y otra documentación relevante para sus sesiones.

Precios

• Basic: 39 € al mes.

• Pro: 49 € al mes.

• Pro Plus: 59 € al mes.

Página web

https://www.theraplatform.com

Pros

• Programador de citas fácil de usar.

• Sistema de calendario con filtros para que encuentres la sesión que buscas rápidamente.

• Portal de cliente fácil y eficiente para mantener el contacto con tus clientes activos.

Contras

• Algunas funciones como informes y facturación automatizada solo están disponibles en los niveles de precios más altos.

• La migración a la plataforma del cliente puede requerir ayudar manualmente a los clientes a navegar por un nuevo sistema.

• Algunos usuarios han reportado soporte técnico de baja calidad.

7. Sprintful

¿A quién va dirigido?

Aunque Sprintful no está diseñado específicamente para terapeutas u otros profesionales del bienestar, sus funciones de programación de citas y comunicación pueden proporcionar una forma totalmente funcional de optimizar tu trabajo como terapeuta. La opción de añadir formularios de reserva personalizados a tu cuenta, y la integración con Zoom y Google Meet, lo sitúan entre los mejores sistemas de reservas para terapeutas que trabajan a distancia y quieren atraer nuevos clientes.

Resumen de funciones

Sprintful facilita la conexión de tu calendario de terceros de plataformas como Google y Outlook, y luego sincroniza tu disponibilidad en la plataforma para ajustar los horarios disponibles para tus clientes. A partir de ahí, los clientes pueden seleccionar la fecha y hora que prefieran, y confirmar la cita con un par de clics.

Con la opción de añadir un formulario de reserva, puedes asegurarte de obtener toda la información clave que necesitas para comenzar una sesión productiva, en lugar de perder tiempo teniendo que pedir ciertos detalles importantes de tus clientes. Las integraciones con Zoom y Google Meet también facilitan la realización de videollamadas de calidad sin tener que salir de la plataforma.

Precios

• Basic: 9 € al mes.

• Professional: 19 € al mes.

• Business: 49 € al mes.

• Planes Enterprise disponibles a través del equipo de ventas.

Página web

https://sprintful.com

Pros

• Interfaz sencilla.

• Sincronización de calendario con populares apps de programación de terceros.

• Formularios de reserva integrados.

Contras

• El alto número de integraciones puede aumentar el riesgo de problemas técnicos a medida que el software de terceros se actualiza con el tiempo.

• Personalización y opciones de marca limitadas.

• No tiene CRM ni otras herramientas de apoyo.

Reflexiones finales

Esperamos que este resumen de los mejores programas de gestión de citas para terapeutas te haya ayudado a encontrar el mejor sistema para las necesidades únicas de tu consulta, y te haya dado una mejor idea de las funciones disponibles en el mercado actual.