Cupellini Studio: van
Venezuela tot beauty
ondernemer in Madrid
In een sector die zo competitief is als esthetiek en schoonheid in Madrid, vertegenwoordigt de geboorte van Cupellini Studio in 2023 de vastberadenheid en visie van Gabriella Cupellini, een jonge Venezolaanse vrouw die haar passie voor schoonheid omzette in een bloeiend bedrijf. Dit artikel gaat in op het begin van Cupellini Studio, de uitdagingen van het ondernemerschap in de schoonheidsbranche en de lessen die zijn geleerd bij het opzetten van een uniek schoonheidscentrum.
In dit artikel...
Het begin van Cupellini Studio
Op haar 17e verliet Gabriella Venezuela op zoek naar nieuwe kansen in Spanje. "Ik kom uit Venezuela, een land met grote veiligheids- en economische problemen. Ik wilde nieuwe kansen in het buitenland zoeken," herinnert Gabriella zich. Haar ouders waren eerst bang dat ze dit avontuur op zo'n jonge leeftijd zou aangaan, maar ze deed het toch en kreeg hun volledige steun. Daarnaast had ze familie in Spanje die haar de nodige steun gaf om deze belangrijke stap te zetten en tot op de dag van vandaag heeft ze nog steeds hun steun.
Ze begon te werken als serveerster totdat ze een schoonheidsspecialiste ontmoette die haar een baan aanbood. Deze kans betekende een keerpunt in haar leven. "Ik volgde een opleiding, begon met haar samen te werken als wenkbrauwen en wimpers schoonheidsspecialist", legt Gabriella uit.
Gabriella's ambities gingen echter verder, opgegroeid in een familie van ondernemers, kreeg ze de waarden van onafhankelijkheid van werk van jongs af aan met de paplepel ingegoten. "Ik wilde de baas zijn over mijn tijd en weten hoe ik daarmee om moest gaan. Als ik mijn inkomen wil verhogen, kan ik dat doen door er meer uren aan te besteden, zonder iemand om toestemming te hoeven vragen," zegt ze.
“Ik wilde controle over mijn tijd en inkomen, vrij werken zonder toestemming nodig te hebben ”
In dit artikel...
De ervaring om een persoonlijk project tot leven te brengen
De weg naar onafhankelijkheid was geleidelijk en berekend. Gabriella huurde eerst een kleine stand in een beautycentrum voordat ze voor zichzelf begon. "Ik gaf er de voorkeur aan om geleidelijk vooruitgang te boeken, zonder te veel in één keer te investeren voor het geval het niet goed zou gaan. Ik wilde stap voor stap groeien," legt ze uit.
Toen ze eenmaal een trouwe klantenkring had opgebouwd, waagde ze de sprong naar een eigen locatie. "We zijn nu twee jaar open, wat ik deze maand vier," zegt ze trots. De eerste investering vergde al haar spaargeld en veel persoonlijke inspanning. Ze benadrukt het belang van verstandig omgaan met middelen en beginnen met de basis.
Elke hoek van haar atelier draagt haar persoonlijke touch. "Ik heb de boel zelf geschilderd met mijn oma en familie. Alles is met de hand gemaakt; ik heb er geen mensen voor ingehuurd," deelt ze. Deze hands-on aanpak creëerde een warme, uitnodigende ruimte. Het versterkte ook haar emotionele band met het bedrijf, een gevoel dat ze doorgeeft aan haar klanten.
Naast esthetiek richt Gabriella zich op het creëren van een ervaring. Ze vindt dat een schoonheidsstudio meer moet zijn dan alleen een dienstverlener; het moet aanvoelen als een toevluchtsoord. "Mensen komen hier niet alleen om hun schoonheid te verbeteren, maar ook om te ontspannen en de verbinding te verbreken," zegt ze. Deze filosofie heeft haar geholpen om duurzame relaties op te bouwen met haar klanten.
Over Cupellini Studio
Momenteel is Cupellini Studio gespecialiseerd in gezichtsverzorging, waarbij de nadruk ligt op het vergroten van het gevoel van eigenwaarde van klanten. "We willen het gezicht verfraaien en klanten helpen zich beter over zichzelf te voelen," zegt Gabriella.
Ze gelooft in het beheersen van specifieke diensten zoals wimperextensions, wenkbrauwlaminatie en micropigmentatie. "Het is beter om je te specialiseren dan om te veel aan te bieden. Je vertrouwt iemand die elke dag hetzelfde doet meer dan iemand die veel doet," legt ze uit.
Gabriella waardeert de persoonlijke band die ze met cliënten opbouwt: "We worden net psychologen en creëren banden die vaak uitmonden in vriendschappen."
Voor haar is het meest lonende deel van het werk niet het geld, maar de mogelijkheid om iemands gevoel van eigenwaarde te verbeteren:
“Iemands gevoel van eigenwaarde verbeteren en zijn geluk zien betekent meer voor mij dan geld ”
Uitdagingen en lessen onderweg
Gabriella's eerste uitdaging was om zich te onderscheiden in een verzadigde markt. "In Madrid zijn er veel schoonheidssalons die hetzelfde doen als ik. Wat kan ik doen om op te vallen?" vroeg ze zich vaak af. Haar antwoord was om zich te richten op het creëren van een complete ervaring, niet alleen op het aanbieden van esthetische behandelingen.
Financieel management vormde ook een grote uitdaging. "Op financieel gebied was het moeilijk omdat niemand je veel dingen uitlegt. Als je je financiën niet goed organiseert, is het moeilijk om het hoofd boven water te houden," zegt ze. Gabriella leerde haar inkomen te verdelen in herinvestering, bedrijfskosten en groei.
De grootste uitdaging kwam na haar eerste jaar toen persoonlijke problemen haar bedrijf beïnvloedden. Gabriella kreeg twee verkeersongelukken waarbij ze haar elleboog en pols verwondde, wat haar werk beïnvloedde. "Als je emotioneel onwel bent, gaat het ook slecht met je bedrijf," zegt ze. Dit leidde tot maanden van medisch verlof en financiële verliezen.
Gabriella leerde in deze periode een van haar meest waardevolle lessen: "Weten hoe ik persoonlijke strubbelingen moet managen zodat ze mijn werk niet beïnvloeden."
“Ondernemerschap is als een emotionele achtbaan, met momenten waarop je omhoog gaat en andere momenten waarop je je op het dieptepunt bevindt. ”
Marketing en promotie
Gabriella heeft verschillende strategieën ontwikkeld om haar bedrijf te promoten. Een van de meest effectieve is het creëren van een fysiek aantrekkelijke omgeving die haar klanten uitnodigt om het te delen op sociale media. "Het creëren van een visueel aantrekkelijke ruimte zorgt ervoor dat de klant niet alleen terug wil komen, maar ook reclame voor je maakt op Instagram en andere sociale netwerken," legt ze uit.
Ze gebruikt technieken zoals het aanbieden van kortingen aan klanten die recensies achterlaten op Google of haar taggen op sociale media, waarbij ze altijd op zoek is naar een tegenprestatie voor de promoties die ze aanbiedt. "Ik raad niet aan om promoties zomaar te maken. Er moet altijd iets tegenover staan dat je beloont voor die korting," adviseert ze.
Gabriella beheert persoonlijk haar sociale netwerken, waaronder Instagram, TikTok en sinds kort YouTube, waar ze tips en haar ervaring als ondernemer deelt. Ze is het echter met veel experts eens dat de meest effectieve vorm van marketing mond-tot-mondreclame blijft: "Wat er echt voor zorgde dat mijn bedrijf een sprong voorwaarts maakte, was mond-tot-mondreclame. Het is de oudste vorm van marketing, maar nog steeds de meest efficiënte in deze sector."
Ze heeft ook een doorverwijzingsprogramma geïmplementeerd waarbij haar trouwste klanten een vergoeding krijgen voor het aanbevelen van nieuwe klanten, zij het met specifieke criteria: "Ik bied dit doorverwijzingsprogramma alleen aan mensen aan die al langer dan twee jaar klant bij me zijn."
Vev als bondgenoot in bedrijfsvoering
Nadat ze geëxperimenteerd had met andere boekingsplatforms die duur waren en niet erg aanpasbaar, ontdekte Gabriella Vev, dat een fundamenteel hulpmiddel is geworden voor het beheren van haar bedrijf. Gabriella benadrukt een aantal belangrijke voordelen:
- Volledig aanpasbaar: "Wat ik het leukst vind, is dat Vev erg aanpasbaar is. Niet alles ziet er hetzelfde uit; je kunt zelfs het lettertype veranderen als je dat wilt."
- Efficiënt afsprakenbeheer: "Het gemak en comfort van de dagelijkse werkzaamheden is ongelooflijk. Klanten kunnen zelf afspraken inplannen, waardoor ik geen tijd kwijt ben met het beantwoorden van berichten."
- Teamfunctionaliteit: "Nu kan ik mensen toevoegen binnen dezelfde agenda, en klanten kunnen kiezen bij wie ze willen boeken."
- Promotionele tools: "Ik vind het geweldig dat er kortingscodes kunnen worden toegevoegd; dat is een pluspunt voor mijn marketingcampagnes."
- Flexibiliteit in roosters: "Ik vind het fijn dat ik uren kan blokkeren wanneer dat nodig is, waardoor ik mijn tijd beter kan beheren."
"Wat ik het leukst vind is dat Vev erg aanpasbaar is. Niet alles ziet er hetzelfde uit."
De toekomst van Cupellini Studio
Gabriella heeft een ambitieuze visie voor haar bedrijf, met als doel om uit te breiden naar meer locaties en tegelijkertijd te focussen op specialisatie. "Ik wil me specialiseren in bepaalde gebieden en mezelf niet te veel verspreiden alleen voor de winst," legt ze uit.
Een belangrijk onderdeel van haar visie is het betrekken van haar team bij deze groei: "Ik wil niet de typische baas zijn met werknemers die hetzelfde salaris verdienen. Ik bied liever groeimogelijkheden en bouw samen aan nieuwe centra."
Ze is ook van plan om een academie te creëren om nieuwe professionals op te leiden, zowel persoonlijk als online. "Ik wil een academie creëren waar mensen kunnen trainen op basis van hun behoeften en omstandigheden," zegt ze.
Voor Gabriella gaat succes om meer dan financiële groei; het gaat erom anderen te helpen onafhankelijk te worden. "Ik wil mensen graag helpen hun eigen baas te worden en niet afhankelijk te zijn van een baan voor iemand anders," deelt ze.
Advies voor toekomstige ondernemers in de beautywereld
Op basis van haar ervaring geeft Gabriella drie waardevolle adviezen voor degenen die ondernemer willen worden in de schoonheidsbranche:
- Scheid het persoonlijke van het professionele: "Ik heb geleerd dat het essentieel is om persoonlijke problemen weg te houden van het bedrijf. Als jij de enige persoon bent die de leiding heeft en je voelt je slecht, dan zal je bedrijf er ook onder lijden. Je moet leren om emoties te beheersen zodat ze het dagelijkse werk niet beïnvloeden."
- Volhouden ondanks moeilijkheden: "Op het pad van ondernemerschap zullen er altijd obstakels zijn die je aan het twijfelen brengen. Het is normaal om moeilijke momenten te hebben, maar als je volhoudt en die obstakels in de weg overwint, zul je uiteindelijk de beloning bereiken die je zoekt, of dat nu professionele erkenning of economische stabiliteit is."
- Onderscheid jezelf en ontwikkel je voortdurend: "In een sector die zo competitief is als schoonheid, is het essentieel om iets te bieden dat je uniek maakt. Daarnaast moet je nooit stoppen met trainen en evolueren, want als je stagneert, raak je achterop. Trends veranderen voortdurend en je moet up-to-date blijven om niet aan relevantie in de markt in te boeten."
Maak je Vev net als Gabriella Cupellini Studio
Beschrijf je bedrijf
Vev maakt een op maat gemaakte pagina.
Ontdekken
Klik rond om te zien hoe Vev werkt.
Start je bedrijf
Vul je gegevens in en begin direct.