Software de gestión para peluquerías
Los clientes podrán programar sus citas sin que tengas que soltar tus tijeras ni un momento. Prepárate para tener tu agenda completamente llena antes de que puedas siquiera arreglarte el cabello por la mañana.
¿Qué es el software de gestión para peluquerías?
De forma resumida, es un software que te ayuda con toda la gestión de tu peluquería. Es como tener unas buenas tijeras, pero en versión digital, para hacerte la vida más fácil. Dependiendo de lo que necesites , el software de gestión para peluquerías puede hacer varias cosas por ti:
- Permite a los clientes reservar sus citas online
- Organiza todas tus citas con una vista resumida en tu calendario
- Acepta pagos online
- Evita que los clientes tengan que esperar
- Reduce el número de ausencias
Al usar el sistema de reservas para peluquerías, tienes un espacio online donde las personas pueden ver tu disponibilidad, programar y gestionar sus citas. Tus clientes pueden usar este sistema para elegir los horarios que les convengan y solo ver los horarios que aún no han sido reservados por otros. Así, evitas las citas duplicadas.
El sistema de punto de venta (POS) de Vev para peluquerías también te permite aceptar pagos por adelantado. Esto hace que la experiencia en la peluquería se enfoque menos en el cobro y te permita ofrecer la mejor atención a tus clientes.
Esta experiencia se mejora aún más con el uso de la agenda de citas online para peluquerías, ya que tus clientes saben exactamente cuándo deben llegar , lo que hace que tu negocio sea más accesible y les da una cálida bienvenida.
“Deja a un lado las complicaciones de agendar citas y pon toda tu atención en tus clientes ”
¿Cómo gestionas una peluquería?
Cuando llevas una peluquería, tienes que tener en cuenta muchas cosas. Es importante tener las herramientas adecuadas, contratar al personal correcto y, sobre todo, asegurarte de tener un flujo constante de clientes. Aunque todo esto puede sonar complicado, hay varias cosas que puedes hacer para facilitarte la vida.
Nada se compara con la sensación de poder liberarte de gestionar tu calendario cuando los clientes pueden reservar por ellos mismos sus citas en línea. Usando un software de reservas, con solo entrar a tu panel de control, puedes ver cómo se van llenando los espacios. Además, las reservas dobles solo son posibles si así lo decides (por ejemplo, si tienes 3 peluqueros trabajando en tu salón).
También, el software de gestión de reservas te ayuda a evitar que los clientes se olviden de sus citas, ya que les envía recordatorios automáticos. Nuestro software para peluquerías también te avisa cuando es probable que ciertos clientes necesiten un corte nuevamente, para que puedas enviarles un mensaje personalizado invitándolos de vuelta a tu peluquería.
Aquí tienes algunos consejos clave para gestionar tu peluquería:
- Empieza a usar un software de reservas especializado
- Comparte tu enlace de reserva con todo el mundo
- Permite que los clientes reserven sus citas en línea
- Olvídate de hacer la planificación manualmente
- Intenta gestionar tu peluquería de forma más relajada
¿Cómo puede una peluquería hacer un seguimiento de las citas?
Existen varias formas diferentes en las que una peluquería puede hacer un seguimiento de las citas:
- Usar una agenda/calendario convencional (de papel)
- Usar un calendario online
- Usar un software de gestión de citas para peluquerías
Probablemente lo hayas adivinado, pero somos grandes fanáticos de esta última opción. Con esto, evitas tener que descifrar la letra de tus colegas, contestar el teléfono mientras estás en medio de un lavado de cabeza, o tener citas duplicadas.
La agenda de citas online para peluquerías hace mucho del trabajo pesado por ti, como agendar las citas de tus clientes. Los clientes reservarán fácilmente su horario preferido online, y el software automáticamente llevará un registro de todas las demás reservas, así que nunca tendrás que lidiar con citas duplicadas en el sistema.
Todo lo que necesitas hacer al usar un CRM para tu peluquería es echar un vistazo a tu panel de control cada mañana. Encontrarás una vresumen general de las citas que tienes en el día. De esta manera, solo tienes que concentrarte en lavar, cortar y teñir con la mejor de tus habilidades.
“Evita las interrupciones mientras cortas el cabello; deja que tus clientes reserven por ellos mismos”
¿Cómo elijo un buen software de gestión para mi peluquería?
Lo más importante al elegir un software de gestión para peluquerías es que te funcione. Seguro que no quieres complicaciones con términos difíciles. Solo una programa que haga el trabajo y te ayude a dirigir tu negocio.
En Vev, nos esforzamos por ofrecer exactamente eso. Nada de trucos, solo un sistema fácil de usar que te facilite la vida. ¡Y lo mejor es que es gratis!
¿Por qué?
Queremos que todos, tanto grandes como pequeños negocios, tengan acceso a las mejores funciones de software por igual. No queremos que nada te impida comenzar tu propio negocio y alcanzar tus sueños.
Así que comienza a usar Vev y ponlo a prueba. Estamos seguros de que no te decepcionará.
Lleva tu peluquería en piloto automático Con tu nuevo conjunto de herramientas
Vender
Marketing
Pagos
Negocio
Aprende
Piloto automático
Vista general
Ausencias
Clientes
Añade tus cortes y más
Decide qué ofreces en tu peluquería. Agrega descripciones para tus cortes, añade una imagen y lo mejor de todo, establece tus propios precios.
Tu día de un vistazo
Ve exactamente cuánto gana tu peluquería, lo que más reservado tus clientes y cómo hicieron su cita.
Reservar de nuevo
Con solo un toque, tus clientes se convierten en habituales. Obtén la mejor fecha y hora para el próximo cita. ¿No hay ninguna cita próximo? Tú y tus clientes recibirán un recordatorio para reservar nuevamente un corte cuando se encuentre disponible.
Vende de manera inteligente
Añade opciones, la duración, variaciones, tiempo de preparación, tiempo de limpieza y tu propio tiempo para ayudar a tus clientes a reservar.
Define tu propia duración Vev+
No todos los tipos de citas requieren tu atención todo el tiempo, por lo que puedes ayudar a otro cliente.
Fecha límite para reservar
Elige hasta cuando los clientes pueden reservar un corte.
Sugerencias de horario Vev+
Con 'Sugerencias inteligentes', puedes optimizar tu día permitiendo que los clientes elijan entre los horarios sugeridos. O elige 'Mostrar todos los horarios', lo cual, mostrará primero los mejores horarios, pero también los clientes pueden optar por ver la lista completa de horarios disponibles.
Ocultar elementos
Oculta cortes para que solo tú puedas tener acceso y reservar para tus clientes.
Vender
Añade tus cortes y más
Decide qué ofreces en tu peluquería. Agrega descripciones para tus cortes, añade una imagen y lo mejor de todo, establece tus propios precios.
Tu día de un vistazo
Ve exactamente cuánto gana tu peluquería, lo que más reservado tus clientes y cómo hicieron su cita.
Reservar de nuevo
Con solo un toque, tus clientes se convierten en habituales. Obtén la mejor fecha y hora para el próximo cita. ¿No hay ninguna cita próximo? Tú y tus clientes recibirán un recordatorio para reservar nuevamente un corte cuando se encuentre disponible.
Vende de manera inteligente
Añade opciones, la duración, variaciones, tiempo de preparación, tiempo de limpieza y tu propio tiempo para ayudar a tus clientes a reservar.
Define tu propia duración
No todos los tipos de citas requieren tu atención todo el tiempo, por lo que puedes ayudar a otro cliente.
Fecha límite para reservar
Elige hasta cuando los clientes pueden reservar un corte.
Sugerencias de horario
Con 'Sugerencias inteligentes', puedes optimizar tu día permitiendo que los clientes elijan entre los horarios sugeridos. O elige 'Mostrar todos los horarios', lo cual, mostrará primero los mejores horarios, pero también los clientes pueden optar por ver la lista completa de horarios disponibles.
Ocultar elementos
Oculta cortes para que solo tú puedas tener acceso y reservar para tus clientes.
Marketing
Comparte tu enlace
Añade tu enlace a tu página web y redes sociales. Un enlace en la biografía podría aumentar los citas en tu peluquería hasta un 40%.
Promociona tu negocio
Añade una portada a tu página que combine con tu peluquería. Impresiona aún más a los clientes de tu peluquería.
Reservar con un código QR
Incluye tu código QR en pósters, tarjetas de visita, adhesivos, carteles y otros lugares estratégicos en tu peluquería para que los clientes puedan reservar cortes escaneándolo con su teléfono.
Política de empresa
Vev establece automáticamente una política de empresa para ti, de modo que quede claro para tus clientes qué esperar. Funciona perfectamente con pagos, depósitos y reembolsos.
Descripción tú página
Añade un eslogan que describa por qué eres el mejor peluquería. Así tus tus clientes puedan correr la voz.
Muestra tus colores
Elige cómo se ve tu página, para que conecte y combine con tu peluquería.
Consigue reseñas de tus clientes
Sin mover un dedo, recibirás reseñas de tus clientes. Y en el futuro, estas aparecerán en tu página.
Pagos
Escanear para pagar
Deja que tus clientes escaneen tu código QR para que puedas cobrar. Vev llevará un registro de quién ha pagado por su corte, así las cuentas de tu peluquería siempre estarán actualizadas.
Pagos sin contacto
Acepta pagos sin contacto solo con tu iPhone. No se necesita un terminal o hardware adicional.
Cobrar por adelantado
Permite que tus clientes paguen por adelantado por tu cita. Solo si quieres, tú, como peluquero, tienes el control.
Depósitos
Deja que tus clientes hagan un depósito previo para obtener su cita.
Sin dispositivos de pago adicionales
No necesitas volver a ingresar la cantidad, conectar, sincronizar o cargar ese dispositivo de pago extra en tu peluquería. Simplemente usa tu teléfono para que los clientes paguen por sus cortes en el momento.
Descuentos
Es fácil darle un descuento a tu cliente en su corte. Elige un porcentaje o una cantidad fija. Lo que mejor funcione para tu peluquería.
Venta adicional
Añade un porcentaje o cantidad fija al precio del cita, de la manera más sencilla posible para ti como peluquero.
Reembolsos
Elige si a Los clientes que han pagado por adelantado se les hará el reembolso automáticamente cuando se cancele su cita.
Los pagos funcionan directamente
Los pagos se configuran automáticamente para ti. Así que puedes recibir pagos desde el principio. No es necesario realizar ninguna configuración.
Política de empresa
Vev establece automáticamente una política de empresa para ti, de modo que quede claro para tus clientes qué esperar. Funciona perfectamente con pagos, depósitos y reembolsos.
Negocio
Tu vista general los cortes
Observa exactamente quién recibirá qué corte y a qué hora está programado la cita.
Tu horario de apertura
Tú decides cuándo tu peluquería está abierto (o cerrado) para citas.
Cantidad
Configura el número de clientes, bicicletas o tickets que puedes tener al mismo tiempo.
Elige una hora y una fecha
Permite a tus clientes elegir la hora que más les convenga. Puedes decidir qué tan estricto o flexible quieres ser con tu tiempo.
Añade tus descansos
Planifica cuándo quieres un descanso fijo. ¿Buscas más flexibilidad? Activa las descansos inteligentes.
Añade 'Tiempo para mí'
¿Tienes una cita personal? Con solo un clic puedes reservarte tiempo libre. De esta manera, los clientes no pueden hacer una cita en ese horario.
Excepciones
¿Quieres abrir durante días festivos? ¿O cerrar por vacaciones? Tú decides cuándo abres tu peluquería.
Fecha límite para reservar
Elige hasta cuando los clientes pueden reservar un corte.
Informes diarios
Accede a tus registros de ventas por día, ya sea datos históricos, las ventas de hoy o reservas futuras.
Sincronizar con tu calendario
Sincroniza automáticamente tus citas con tu aplicación de calendario personal.
Con antelación
Establece un plazo de reservas; esto te permite definir con cuanto tiempo de antelación los clientes pueden reservar cortes.
Define tu propia duración
No todos los tipos de citas requieren tu atención todo el tiempo, por lo que puedes ayudar a otro cliente.
Notificaciones
Cuando un cliente haga un cita, cancelación o cambio, recibirás una notificación.
Sugerencias de horario
Con 'Sugerencias inteligentes', puedes optimizar tu día permitiendo que los clientes elijan entre los horarios sugeridos. O elige 'Mostrar todos los horarios', lo cual, mostrará primero los mejores horarios, pero también los clientes pueden optar por ver la lista completa de horarios disponibles.
Informes mensuales y anuales.
Exporta los datos de tu peluquería sin esfuerzo, mensual o anualmente. Obtén informes detallados de tus citas, incluidos los datos fiscales, proporcionándote todo lo que necesitas para mantenerte informado y en control.
Aprende
Tu resumen mensual
Cada mes comienza con un resumen de las cancelaciones y los ingresos de los citas del mes anterior para tu peluquería. De esta manera, sabes exactamente cómo le va a tu peluquería.
Tu día de un vistazo
Ve exactamente cuánto gana tu peluquería, lo que más reservado tus clientes y cómo hicieron su cita.
Piloto automático
La comunicación es fácil
Cada cita, cancelación, cambio y recordatorio se envía automáticamente a tus clientes. Los correos electrónicos se envían con tu propio estilo para que se sientan familiares para los clientes de tu peluquería.
Recordatorios para Cita
El día la cita, tu cliente recibe un recordatorio. Esto se envía automáticamente e incluye toda la información de su corte.
Tu resumen mensual
Cada mes comienza con un resumen de las cancelaciones y los ingresos de los citas del mes anterior para tu peluquería. De esta manera, sabes exactamente cómo le va a tu peluquería.
Comparte tu enlace
Añade tu enlace a tu página web y redes sociales. Un enlace en la biografía podría aumentar los citas en tu peluquería hasta un 40%.
Sincronizar con tu calendario
Sincroniza automáticamente tus citas con tu aplicación de calendario personal.
Añade 'Tiempo para mí'
¿Tienes una cita personal? Con solo un clic puedes reservarte tiempo libre. De esta manera, los clientes no pueden hacer una cita en ese horario.
Además, mucho más
Hay mucho más en Vev+ que hará que hacer negocios sea aún más fácil. Pero los mantenemos en secreto por el momento.
Vista general
Tu día de un vistazo
Ve exactamente cuánto gana tu peluquería, lo que más reservado tus clientes y cómo hicieron su cita.
Notificaciones
Cuando un cliente haga un cita, cancelación o cambio, recibirás una notificación.
Tu vista general los cortes
Observa exactamente quién recibirá qué corte y a qué hora está programado la cita.
Concéntrate en tus clientes
Tu resumen diario de clientes. Mostrándote exactamente quiénes verás hoy y una forma fácil de permitirte reservar nuevamente.
Vista de entregas
Ve exactamente dónde y a qué hora necesitas entregar cortes. Todo se muestra en un mapa interactivo para que te quede perfectamente claro.
Sincronizar con tu calendario
Sincroniza automáticamente tus citas con tu aplicación de calendario personal.
Tu resumen mensual
Cada mes comienza con un resumen de las cancelaciones y los ingresos de los citas del mes anterior para tu peluquería. De esta manera, sabes exactamente cómo le va a tu peluquería.
Ausencias
Recordatorios para Cita
El día la cita, tu cliente recibe un recordatorio. Esto se envía automáticamente e incluye toda la información de su corte.
Política de empresa
Vev establece automáticamente una política de empresa para ti, de modo que quede claro para tus clientes qué esperar. Funciona perfectamente con pagos, depósitos y reembolsos.
Cambiar de hora
Los pueden cambiar la hora de su próximo cita siempre y cuando no haya pasado el plazo de cancelación.
Añadir al calendario
Los clientes pueden añadir el cita a su calendario. De esta manera, reciben una notificación antes de su corte. La dirección, el tiempo de desplazamiento y el enlace a su página de confirmación se pueden encontrar en los detalles del evento.
Añadir a la cartera
Después de que los clientes reservar cortes, obtienen un documento informativo para su cartera digital. Una vez agregado, recibirán una notificación en su teléfono. El documento contendrá todos los detalles como: fecha, hora, ubicación, importe total, detalles y enlace de pago.
La comunicación es fácil
Cada cita, cancelación, cambio y recordatorio se envía automáticamente a tus clientes. Los correos electrónicos se envían con tu propio estilo para que se sientan familiares para los clientes de tu peluquería.
Datos del cliente
Para los peluqueros es muy útil tener todos los datos de los clientes a la mano.Esto les permite enviar un mensaje de texto, llamar o enviar un correo electrónico cuando lo necesitan.
Fecha límite de cancelación
Decide hasta cuándo los clientes pueden cancelar de forma gratuita. Cada vez que se realiza una cancelación, los clientes reciben un mensaje que incluye un enlace para programar su próximo corte con tu peluquería.
Historial del cliente
Ve exactamente qué tipo de cortes tuvieron tus costumers en tu peluquería la última vez.
Clientes
Editar clientes
Edita, combina o elimina los datos del cliente para mantener tu lista de clientes organizada.
Campos personalizados
Pronto podrás solicitar a tus cliente información más específica para mejorar aún más la gestión de tu peluquería.
Gestión de clientes (CRM)
Gestiona a tus clientes de la mejor manera. Esto te permite construir relaciones con ellos y obtener más citas. Pronto podrás buscar y encontrar a tus clientes más valiosos.
Datos del cliente
Para los peluqueros es muy útil tener todos los datos de los clientes a la mano.Esto les permite enviar un mensaje de texto, llamar o enviar un correo electrónico cuando lo necesitan.
Notas
Añade notas sobre tus clientes. Estas notas aparecen alrededor del cita, para que puedas retomar la conversación con el cliente desde donde la dejaste la última vez.
Concéntrate en tus clientes
Tu resumen diario de clientes. Mostrándote exactamente quiénes verás hoy y una forma fácil de permitirte reservar nuevamente.
Reservar de nuevo
Con solo un toque, tus clientes se convierten en habituales. Obtén la mejor fecha y hora para el próximo cita. ¿No hay ninguna cita próximo? Tú y tus clientes recibirán un recordatorio para reservar nuevamente un corte cuando se encuentre disponible.
Son tus datos
Son tus datos. La información de los cliente es tuya. Vev no vende, revende, dirige ni hace publicidad con los datos de tu peluquería. ¡Por supuesto que no!
Historial del cliente
Ve exactamente qué tipo de cortes tuvieron tus costumers en tu peluquería la última vez.
Consigue reseñas de tus clientes
Sin mover un dedo, recibirás reseñas de tus clientes. Y en el futuro, estas aparecerán en tu página.
