¿Cómo utilizar el software de reservas para una empresa de limpieza?
Tener un sistema de reservas para tu negocio de limpieza es la forma más sencilla de mantener tus citas organizadas.
Un software especializado permite a los clientes consultar tu cartera de servicios, ver los horarios disponibles y reservar la franja horaria que más les convenga. Con esta herramienta, mantendrás tus reservas en orden y ofrecerás a tus clientes una experiencia de uso sencilla. Si el proceso de reserva es fácil, tus clientes estarán más propensos a regresar.
Cuando busques un programa para la gestión de servicios de limpieza, busca uno que te ayude a ti, como propietario, a mantenerte organizado, que ofrezca una excelente experiencia al cliente y que se ajuste a tu presupuesto. Vev ofrece un software gratuito y flexible para empresas de limpieza que te ayudará a hacer crecer tu negocio. Para comenzar, crea un perfil en Vev, ingresa la información sobre tu empresa y servicios, y define tus horarios disponibles. Luego recibirás un código QR y un enlace únicos que podrás usar para que tus clientes reserven directamente desde sus dispositivos. Así de fácil.
En resumen, el software de reservas puede:
- Ayudar a mantener tu negocio organizado.
- Dar a tus clientes el control sobre sus reservas.
- Facilitar que los clientes vean tus servicios.
¿Listo para comenzar? Así se utiliza la app de reservas de servicios de limpieza de Vev:
- Crea una página de tienda en Vev.
- Introduce la información de tu empresa.
- Selecciona tus horarios disponibles.
- Utiliza el código QR o enlace para promocionar tu empresa y conseguir reservas.
Que no te interrumpan durante la limpieza, deja que tus clientes reserven por ellos mismos
¿Cuáles son las ventajas de utilizar un sistema de reservas online para los servicios de limpieza profesional?
Como empresa de limpieza profesional, te enfrentarás a una alta demanda de clientes que desean mantener sus hogares en perfecto estado. Con tantos clientes y lugares a los que atender, gestionar tu agenda puede ser una tarea abrumadora. En lugar de depender de un papel o un calendario tradicional, gestiona tus reservas directamente desde tu dispositivo con tu propia agenda online de servicios de limpieza gratuita.
Este sistema no solo facilita la organización para ti, sino que también ofrece múltiples ventajas para tus clientes. Al poder hacer reservas desde sus dispositivos, ellos podrán consultar tu catálogo de servicios, verificar la disponibilidad y conocer la información de tu negocio sin tener que llamar, dejar mensajes o buscar información adicional. De este modo, podrán conocerte y reservar tus servicios de manera rápida y sencilla.
Ventajas de utilizar un programa de reserva de servicios de limpieza para tu empresa y para tus clientes:
- Organización eficiente: Permite visualizar todas tus reservas diarias de forma clara y ordenada.
- Acceso a la información: Consulta los detalles de las reservas de tus clientes con facilidad.
- Visibilidad de servicios: Los clientes pueden ver de manera sencilla los servicios que ofreces.
- Flexibilidad en las reservas: Permite a tus clientes ver tu disponibilidad y reservar en el momento que les convenga.
“Los clientes reservan directamente en tu agenda, que siempre está actualizada ”
¿Cómo promocionar tu negocio de limpieza en Internet?
Puede que te estés preguntando cómo promocionar tu negocio de limpieza en el mundo online. La buena noticia es que casi todo el mundo quiere mantener su casa o su oficina limpias, pero mucha gente no disfruta de la limpieza por sí misma. Esto significa que muchas personas buscarán en Internet servicios que les ayuden a evitar esta tarea y, al mismo tiempo, a mantener sus espacios impecables. ¡Y aquí es donde entras tú!
Para captar a tu público objetivo, es esencial que lleves tu negocio al ámbito digital.
- Las redes sociales son uno de los métodos más efectivos de promoción online en la actualidad. Crea una página en las plataformas que mejor se adapten a tu negocio. Esto permitirá a los clientes potenciales conocer tu empresa, quién eres y cómo puedes ayudarles. Publica contenido atractivo que capte la atención y despierte el interés en tus servicios. No olvides añadir tu código QR de Vev y un enlace en tus perfiles. Así, los clientes podrán acceder a tu tienda online y empezar a reservar tus servicios de manera sencilla.
- Los anuncios online también son una forma eficaz de dar a conocer tus servicios. Puedes crear anuncios en plataformas como Facebook e Instagram, personalizándolos según tus necesidades y dirigiéndolos a tu página de Vev. Estos anuncios pueden aprovechar el contenido de tu feed y ofrecer a los clientes un acceso directo para realizar reservas.
Al comenzar a promocionar tu negocio en Internet y en redes sociales, verás cómo aumentan las reservas a medida que los clientes se interesan en tus servicios de limpieza profesional. ¡Así de fácil es atraer nuevos clientes y hacer crecer tu negocio!
Lleva tu servicios de limpieza en piloto automático Con tu nuevo conjunto de herramientas
Vender
Marketing
Pagos
Negocio
Aprende
Piloto automático
Vista general
Ausencias
Clientes
Añade tus limpiezas y más
Decide qué ofreces en tu domicilio. Agrega descripciones para tus limpiezas, añade una imagen y lo mejor de todo, establece tus propios precios.
Tu día de un vistazo
Ve exactamente cuánto gana tu domicilio, lo que más programado tus clientes y cómo hicieron su cita.
Programar de nuevo
Con solo un toque, tus clientes se convierten en habituales. Obtén la mejor fecha y hora para el próximo cita. ¿No hay ninguna cita próximo? Tú y tus clientes recibirán un recordatorio para programar nuevamente un limpieza cuando se encuentre disponible.
Vende de manera inteligente
Añade opciones, la duración, variaciones, tiempo de preparación, tiempo de limpieza y tu propio tiempo para ayudar a tus clientes a programar.
Define tu propia duración Vev+
No todos los tipos de citas requieren tu atención todo el tiempo, por lo que puedes ayudar a otro cliente.
Fecha límite para programar
Elige hasta cuando los clientes pueden programar un limpieza.
Sugerencias de horario Vev+
Con 'Sugerencias inteligentes', puedes optimizar tu día permitiendo que los clientes elijan entre los horarios sugeridos. O elige 'Mostrar todos los horarios', lo cual, mostrará primero los mejores horarios, pero también los clientes pueden optar por ver la lista completa de horarios disponibles.
Ocultar elementos
Oculta limpiezas para que solo tú puedas tener acceso y programar para tus clientes.
Vender
Añade tus limpiezas y más
Decide qué ofreces en tu domicilio. Agrega descripciones para tus limpiezas, añade una imagen y lo mejor de todo, establece tus propios precios.
Tu día de un vistazo
Ve exactamente cuánto gana tu domicilio, lo que más programado tus clientes y cómo hicieron su cita.
Programar de nuevo
Con solo un toque, tus clientes se convierten en habituales. Obtén la mejor fecha y hora para el próximo cita. ¿No hay ninguna cita próximo? Tú y tus clientes recibirán un recordatorio para programar nuevamente un limpieza cuando se encuentre disponible.
Vende de manera inteligente
Añade opciones, la duración, variaciones, tiempo de preparación, tiempo de limpieza y tu propio tiempo para ayudar a tus clientes a programar.
Define tu propia duración
No todos los tipos de citas requieren tu atención todo el tiempo, por lo que puedes ayudar a otro cliente.
Fecha límite para programar
Elige hasta cuando los clientes pueden programar un limpieza.
Sugerencias de horario
Con 'Sugerencias inteligentes', puedes optimizar tu día permitiendo que los clientes elijan entre los horarios sugeridos. O elige 'Mostrar todos los horarios', lo cual, mostrará primero los mejores horarios, pero también los clientes pueden optar por ver la lista completa de horarios disponibles.
Ocultar elementos
Oculta limpiezas para que solo tú puedas tener acceso y programar para tus clientes.
Marketing
Comparte tu enlace
Añade tu enlace a tu página web y redes sociales. Un enlace en la biografía podría aumentar los citas en tu domicilio hasta un 40%.
Promociona tu negocio
Añade una portada a tu página que combine con tu domicilio. Impresiona aún más a los clientes de tu servicios de limpieza.
Programar con un código QR
Incluye tu código QR en pósters, tarjetas de visita, adhesivos, carteles y otros lugares estratégicos en sus domicilio para que los clientes puedan programar limpiezas escaneándolo con su teléfono.
Política de empresa
Vev establece automáticamente una política de empresa para ti, de modo que quede claro para tus clientes qué esperar. Funciona perfectamente con pagos, depósitos y reembolsos.
Descripción tú página
Añade un eslogan que describa por qué eres el mejor servicios de limpieza. Así tus tus clientes puedan correr la voz.
Muestra tus colores
Elige cómo se ve tu página, para que conecte y combine con tu domicilio.
Consigue reseñas de tus clientes
Sin mover un dedo, recibirás reseñas de tus clientes. Y en el futuro, estas aparecerán en tu página.
Pagos
Escanear para pagar
Deja que tus clientes escaneen tu código QR para que puedas cobrar. Vev llevará un registro de quién ha pagado por su limpieza, así las cuentas de tu servicios de limpieza siempre estarán actualizadas.
Pagos sin contacto
Acepta pagos sin contacto solo con tu iPhone. No se necesita un terminal o hardware adicional.
Cobrar por adelantado
Permite que tus clientes paguen por adelantado por tu cita. Solo si quieres, tú, como limpiador, tienes el control.
Depósitos
Deja que tus clientes hagan un depósito previo para obtener su cita.
Sin dispositivos de pago adicionales
No necesitas volver a ingresar la cantidad, conectar, sincronizar o cargar ese dispositivo de pago extra en tu servicios de limpieza. Simplemente usa tu teléfono para que los clientes paguen por sus limpiezas en el momento.
Descuentos
Es fácil darle un descuento a tu cliente en su limpieza. Elige un porcentaje o una cantidad fija. Lo que mejor funcione para tu servicios de limpieza.
Venta adicional
Añade un porcentaje o cantidad fija al precio del cita, de la manera más sencilla posible para ti como limpiador.
Reembolsos
Elige si a Los clientes que han pagado por adelantado se les hará el reembolso automáticamente cuando se cancele su cita.
Los pagos funcionan directamente
Los pagos se configuran automáticamente para ti. Así que puedes recibir pagos desde el principio. No es necesario realizar ninguna configuración.
Política de empresa
Vev establece automáticamente una política de empresa para ti, de modo que quede claro para tus clientes qué esperar. Funciona perfectamente con pagos, depósitos y reembolsos.
Negocio
Tu vista general las limpiezas
Observa exactamente quién recibirá qué limpieza y a qué hora está programado la cita.
Tu horario de apertura
Tú decides cuándo sus domicilio está abierto (o cerrado) para citas.
Cantidad
Configura el número de clientes, bicicletas o tickets que puedes tener al mismo tiempo.
Elige una hora y una fecha
Permite a tus clientes elegir la hora que más les convenga. Puedes decidir qué tan estricto o flexible quieres ser con tu tiempo.
Añade tus descansos
Planifica cuándo quieres un descanso fijo. ¿Buscas más flexibilidad? Activa las descansos inteligentes.
Añade 'Tiempo para mí'
¿Tienes una cita personal? Con solo un clic puedes reservarte tiempo libre. De esta manera, los clientes no pueden hacer una cita en ese horario.
Excepciones
¿Quieres abrir durante días festivos? ¿O cerrar por vacaciones? Tú decides cuándo abres sus domicilio.
Fecha límite para programar
Elige hasta cuando los clientes pueden programar un limpieza.
Informes diarios
Accede a tus registros de ventas por día, ya sea datos históricos, las ventas de hoy o reservas futuras.
Sincronizar con tu calendario
Sincroniza automáticamente tus citas con tu aplicación de calendario personal.
Con antelación
Establece un plazo de reservas; esto te permite definir con cuanto tiempo de antelación los clientes pueden programar limpiezas.
Define tu propia duración
No todos los tipos de citas requieren tu atención todo el tiempo, por lo que puedes ayudar a otro cliente.
Notificaciones
Cuando un cliente haga un cita, cancelación o cambio, recibirás una notificación.
Sugerencias de horario
Con 'Sugerencias inteligentes', puedes optimizar tu día permitiendo que los clientes elijan entre los horarios sugeridos. O elige 'Mostrar todos los horarios', lo cual, mostrará primero los mejores horarios, pero también los clientes pueden optar por ver la lista completa de horarios disponibles.
Informes mensuales y anuales.
Exporta los datos de tu domicilio sin esfuerzo, mensual o anualmente. Obtén informes detallados de tus citas, incluidos los datos fiscales, proporcionándote todo lo que necesitas para mantenerte informado y en control.
Aprende
Tu resumen mensual
Cada mes comienza con un resumen de las cancelaciones y los ingresos de los citas del mes anterior para tu servicios de limpieza. De esta manera, sabes exactamente cómo le va a tu domicilio.
Tu día de un vistazo
Ve exactamente cuánto gana tu domicilio, lo que más programado tus clientes y cómo hicieron su cita.
Piloto automático
La comunicación es fácil
Cada cita, cancelación, cambio y recordatorio se envía automáticamente a tus clientes. Los correos electrónicos se envían con tu propio estilo para que se sientan familiares para los clientes de tu servicios de limpieza.
Recordatorios para Cita
El día la cita, tu cliente recibe un recordatorio. Esto se envía automáticamente e incluye toda la información de su limpieza.
Tu resumen mensual
Cada mes comienza con un resumen de las cancelaciones y los ingresos de los citas del mes anterior para tu servicios de limpieza. De esta manera, sabes exactamente cómo le va a tu domicilio.
Comparte tu enlace
Añade tu enlace a tu página web y redes sociales. Un enlace en la biografía podría aumentar los citas en tu domicilio hasta un 40%.
Sincronizar con tu calendario
Sincroniza automáticamente tus citas con tu aplicación de calendario personal.
Añade 'Tiempo para mí'
¿Tienes una cita personal? Con solo un clic puedes reservarte tiempo libre. De esta manera, los clientes no pueden hacer una cita en ese horario.
Además, mucho más
Hay mucho más en Vev+ que hará que hacer negocios sea aún más fácil. Pero los mantenemos en secreto por el momento.
Vista general
Tu día de un vistazo
Ve exactamente cuánto gana tu domicilio, lo que más programado tus clientes y cómo hicieron su cita.
Notificaciones
Cuando un cliente haga un cita, cancelación o cambio, recibirás una notificación.
Tu vista general las limpiezas
Observa exactamente quién recibirá qué limpieza y a qué hora está programado la cita.
Concéntrate en tus clientes
Tu resumen diario de clientes. Mostrándote exactamente quiénes verás hoy y una forma fácil de permitirte programar nuevamente.
Vista de entregas
Ve exactamente dónde y a qué hora necesitas entregar limpiezas. Todo se muestra en un mapa interactivo para que te quede perfectamente claro.
Sincronizar con tu calendario
Sincroniza automáticamente tus citas con tu aplicación de calendario personal.
Tu resumen mensual
Cada mes comienza con un resumen de las cancelaciones y los ingresos de los citas del mes anterior para tu servicios de limpieza. De esta manera, sabes exactamente cómo le va a tu domicilio.
Ausencias
Recordatorios para Cita
El día la cita, tu cliente recibe un recordatorio. Esto se envía automáticamente e incluye toda la información de su limpieza.
Política de empresa
Vev establece automáticamente una política de empresa para ti, de modo que quede claro para tus clientes qué esperar. Funciona perfectamente con pagos, depósitos y reembolsos.
Cambiar de hora
Los pueden cambiar la hora de su próximo cita siempre y cuando no haya pasado el plazo de cancelación.
Añadir al calendario
Los clientes pueden añadir el cita a su calendario. De esta manera, reciben una notificación antes de su limpieza. La dirección, el tiempo de desplazamiento y el enlace a su página de confirmación se pueden encontrar en los detalles del evento.
Añadir a la cartera
Después de que los clientes programar limpiezas, obtienen un documento informativo para su cartera digital. Una vez agregado, recibirán una notificación en su teléfono. El documento contendrá todos los detalles como: fecha, hora, ubicación, importe total, detalles y enlace de pago.
La comunicación es fácil
Cada cita, cancelación, cambio y recordatorio se envía automáticamente a tus clientes. Los correos electrónicos se envían con tu propio estilo para que se sientan familiares para los clientes de tu servicios de limpieza.
Datos del cliente
Para los limpiadores es muy útil tener todos los datos de los clientes a la mano.Esto les permite enviar un mensaje de texto, llamar o enviar un correo electrónico cuando lo necesitan.
Fecha límite de cancelación
Decide hasta cuándo los clientes pueden cancelar de forma gratuita. Cada vez que se realiza una cancelación, los clientes reciben un mensaje que incluye un enlace para programar su próxima limpieza con tu servicios de limpieza.
Historial del cliente
Ve exactamente qué tipo de limpiezas tuvieron tus costumers en tu domicilio la última vez.
Clientes
Editar clientes
Edita, combina o elimina los datos del cliente para mantener tu lista de clientes organizada.
Campos personalizados
Pronto podrás solicitar a tus cliente información más específica para mejorar aún más la gestión de tu servicios de limpieza.
Gestión de clientes (CRM)
Gestiona a tus clientes de la mejor manera. Esto te permite construir relaciones con ellos y obtener más citas. Pronto podrás buscar y encontrar a tus clientes más valiosos.
Datos del cliente
Para los limpiadores es muy útil tener todos los datos de los clientes a la mano.Esto les permite enviar un mensaje de texto, llamar o enviar un correo electrónico cuando lo necesitan.
Notas
Añade notas sobre tus clientes. Estas notas aparecen alrededor del cita, para que puedas retomar la conversación con el cliente desde donde la dejaste la última vez.
Concéntrate en tus clientes
Tu resumen diario de clientes. Mostrándote exactamente quiénes verás hoy y una forma fácil de permitirte programar nuevamente.
Programar de nuevo
Con solo un toque, tus clientes se convierten en habituales. Obtén la mejor fecha y hora para el próximo cita. ¿No hay ninguna cita próximo? Tú y tus clientes recibirán un recordatorio para programar nuevamente un limpieza cuando se encuentre disponible.
Son tus datos
Son tus datos. La información de los cliente es tuya. Vev no vende, revende, dirige ni hace publicidad con los datos de tu servicios de limpieza. ¡Por supuesto que no!
Historial del cliente
Ve exactamente qué tipo de limpiezas tuvieron tus costumers en tu domicilio la última vez.
Consigue reseñas de tus clientes
Sin mover un dedo, recibirás reseñas de tus clientes. Y en el futuro, estas aparecerán en tu página.